(浙江溫州市)文成縣法院繼在意大利米蘭特邀海外調解員后,，又推海外民事調解委員會制度，聘請“海外和事佬”,?！昂Ｍ夂褪吕小眳f(xié)助縣法院跨海受理涉僑案件，方便海外華僑糾紛調解,。

　　為了使特邀海外調解員能夠順利開展調解工作，方便溝通協(xié)調,、事實取證,，利用視頻和互聯(lián)網等技術手段，海內外視頻連線調解,。調解協(xié)議達成后,，由“海外和事佬”負責將調解協(xié)議送回國內法院。五年來,，“海外和事佬”已經協(xié)助辦結涉僑案件62件,。

　　文成縣是浙江省重點僑鄉(xiāng)，現有10.7萬僑胞旅居世界68個國家與地區(qū),，占全縣總人口的四分之一,。特別是重點僑鄉(xiāng)玉壺華僑，大多數聚居在意大利,。長期以來,，與玉壺籍華僑有關的糾紛案件約占全縣法院涉僑案件總數的80%左右。由于涉僑案件的一方或雙方在國外,，法院審理涉僑案件存在取證難,、送達難、溝通聯(lián)系難等問題,。涉僑案件通常難于直接送達,，一般都采用公告送達或逐級送達方式送達，公告期要求六個月,，逐級送達的時間需要更長,，而且由于僑胞流動頻繁，逐級送達成功率極低,。往往一件離婚案件從起訴到結案生效要一年半多時間,，有的甚至要兩三年時間，給僑胞訴訟造成諸多不便,。因此,，僑胞“訴訟難”問題，一直是困擾僑界群眾的熱點難點問題,。

　　2009年,，該縣外僑辦牽線搭橋,，協(xié)助縣法院在意大利米蘭建立特邀海外調解員制度，聘請胡建金和吳步雙兩位僑胞為特邀海外調解員,，跨海受理涉僑案件,。胡建金和吳步雙既是知名華僑，又是“意大利米蘭文成縣同鄉(xiāng)會”的僑領,，同時又具有一定的法律知識,。出國前，胡建金曾經擔任玉壺法庭的人民陪審員,，而吳步雙是原玉壺法庭的副庭長,。

　　2011年，縣法院在特邀海外調解員制度成功經驗基礎之上,，進一步利用“意大利米蘭文成同鄉(xiāng)會”這個平臺,，在意大利米蘭成立了“意大利米蘭文成同鄉(xiāng)會民事調解委員會”，將調解員規(guī)模擴大至10多人,，且程序更加規(guī)范,，進一步拓寬和疏通海外調解渠道，海外調解工作得到進一步的提質和提效,。(包小榮)

　　2012年,，又在意大利米蘭聘請了15位海外調解聯(lián)絡員，協(xié)助特邀海外調解員開展工作,，海外調解工作得到進一步的深化和延伸,。文成縣海外調解工作自開展以來，不僅大大提高了涉僑民事案件的調解率,，縮短調解時間,，同時又起到方便僑胞，服務僑胞的作用,，取得良好社會效果,。