轉(zhuǎn)戰(zhàn)房地產(chǎn)
到1999年,孫燕青正式轉(zhuǎn)入房地產(chǎn)界,,掛在一家規(guī)模不大的房地產(chǎn)公司,,第二年進(jìn)入現(xiàn)在的公司,RE/MAXRealEstateServices,。
幸運(yùn)的是,,孫燕青進(jìn)入房地產(chǎn)界的時(shí)候,正趕上拉動地產(chǎn)熱的好光景,。再加上她來加年頭久,,關(guān)系多,比初來乍到的新手路子寬,,也好做一些,。
進(jìn)入房地產(chǎn)界頭一年,高貴林的中餐館還在,,兩者并存一段時(shí)間,。由于房地產(chǎn)忙起來難以兼顧,就把餐館賣掉了,從此對房地產(chǎn)業(yè)專心致志心無旁騖,。
由于先生比她還早進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè),,兩人遂形成一個(gè)team,內(nèi)外分工合作,,一加一就大于二,。勤奮、認(rèn)真加上服務(wù)到位,,2006年孫燕青獲得終身白金大獎(jiǎng),,而該獎(jiǎng)項(xiàng)根據(jù)銷售量頒發(fā)。如今孫燕青事業(yè)有成,,家庭和諧,,夫妻恩愛,兒女品學(xué)兼優(yōu),,都在私校健康成長,。
盡管在地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)已獲很高成就,但孫燕青不滿足現(xiàn)狀,,她懂得現(xiàn)在是知識爆炸時(shí)代,,要與時(shí)俱進(jìn)。因此地產(chǎn)局只要有進(jìn)修或講座,,她都不放棄,自費(fèi)前往聽課或接受培訓(xùn),,充電提高,。
與客戶做交心朋友
有過這么多從商經(jīng)歷,孫燕青坦言,,她還是最喜歡房地產(chǎn)業(yè),,因?yàn)榭山Y(jié)交很多朋友,比較充實(shí),。她說作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),,除建筑和土地知識外,還需懂法律,,知識面廣,。
在孫燕青經(jīng)手的客戶中,70%是華人,,10%是西人,,其他包括韓裔、越裔,、印度裔等,。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),如果熟悉規(guī)則,西人生意也不算難做,。
誠信對孫燕青來說是重中之重,,正因?yàn)槿绱耍@些年下來,,她所服務(wù)的對象多是回頭客,,不少都因口碑相傳,熟人引介,,彼此成為連環(huán)的朋友,。精誠所至,金石為開,。孫燕青說,,對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),最重要的是theoryknowledge,。需要捫心自問的是,,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)那么多,為何客戶只選擇你,,而不選擇別人,?
人心都是肉長的,正因?yàn)樗拈_誠布公,,有的客人就從最初的戒備轉(zhuǎn)而交心,,甚至把自己家事相托。房子不是賣完就完了,,友誼還會延續(xù),。每個(gè)房子都有不同,都有優(yōu)缺點(diǎn),,細(xì)心敏銳的孫燕青由此分析道,,人與人之間也是如此,要善于體悟客人的獨(dú)特性,。有的客人性子較直,,有的客人表達(dá)較隱晦,所以在服務(wù)方式方法上也要因人而異,,但這需要自己判斷,。
房地產(chǎn)的“熱”與“冷”
孫燕青坦率講,截止到去年5月,,大溫房地產(chǎn)市場還很旺,,由于整個(gè)大環(huán)境所致,最近趨于下跌,,成交量已下降70%左右,。不是沒買家,而是觀望者多了。孫燕青分析說,,美國救市如不成功,,會進(jìn)一步影響能源、信貸和制造業(yè),,會繼續(xù)波及加國,。具體來說,對溫哥華沖擊會相對小一點(diǎn),,因?yàn)楸镜赝顿Y方多實(shí)力較強(qiáng),,但對工薪階層會打擊較大。
不過她認(rèn)為,,應(yīng)理智看待房地產(chǎn)的“熱”與“冷”關(guān)系,,只有確定好這種定位,無論買方還是賣方,,都會將自己擺在理性位置,,而不過于盲從。目前加元貶值,,房價(jià)跌落,,利息下調(diào),賣家紛紛打出各種優(yōu)惠,,這種局面不會永久持續(xù),,這些都需有購房打算的人三思。
由于房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)競爭激烈,,地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)不可能見一個(gè)賣一個(gè),。孫燕青介紹說,1999年大溫有7千個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),,到現(xiàn)在已有2萬多個(gè)。但她強(qiáng)調(diào),,真正好的銷售員,,不管在何時(shí)都能賣出房子。經(jīng)紀(jì)隊(duì)伍是靠市場規(guī)律自發(fā)調(diào)節(jié),,市場低落又無技巧,,出現(xiàn)生存問題就會主動淘汰。
談到未來,,孫燕青說她一直對自己要求很高,,要將所經(jīng)營的內(nèi)容做成品牌,只有這樣才會取得對方信任,。(蕭元愷)