前幾天跟一個(gè)華商朋友閑聊,,說起了他的德國(guó)之旅,不得不佩服德國(guó)人的高素質(zhì),。他和一位中國(guó)朋友在德國(guó)漢堡的一家酒店喝了一些飲料,,那里的服務(wù)員并沒有打單,只是問他們吃了些什么,,便隨他們說的記在了賬上,。等到第二天結(jié)賬刷卡的時(shí)候,電腦出現(xiàn)了故障,,無法付款,。酒店服務(wù)人員卻說,沒關(guān)系,,你們可以先走,,我把賬單給你們,,等你們有空的時(shí)候再匯款給我們就好了。
起初,,他們以為也許好的酒店才有這樣人性化的一面,。后來他們住在一家火車站附近的旅館,本以為在這些城市的敏感地帶,,這些人至少會(huì)有些防人之心吧,。結(jié)果完全出乎他們的意料之外,那里的服務(wù)態(tài)度和前面一家一樣,,只是問客人他們吃了些什么,,完全由客人說了算,似乎在他們的世界沒有欺騙二字,。舉了這兩個(gè)例子,,朋友意味深長(zhǎng)的笑著說,德國(guó)人真牛,!
俗話說“誠(chéng)而有信,,方為人生”,就是說誠(chéng)和信是做人的基本道德,。但是從我那位朋友的口中,,不難想象德國(guó)人的這種信任對(duì)我們中國(guó)人來說是遙遠(yuǎn)的,更似乎有些可望不可即,。因?yàn)檫@樣的事情幾乎是不可能發(fā)生在中國(guó)的,,相同的案例,沒有見到錢任何人都休想離開酒店,,這就是中國(guó),。
記得葛優(yōu)在電影《夜宴》中有句臺(tái)詞說“我泱泱大國(guó),以誠(chéng)信為本”,,這句話后來曾一度竄紅中國(guó),,成為大家茶余飯后互相調(diào)侃的笑料。細(xì)細(xì)想來,,這背后的諷刺隱喻著實(shí)讓國(guó)人羞愧長(zhǎng)嘆,。
這位朋友還告訴我,德國(guó)人做生意基本上沒有賴賬的,。但是相反的,,最近幾日我不斷接到一些電話說老板拖欠工資的事情。比較一下,,中國(guó)人的信任危機(jī)真的已經(jīng)到了病入膏肓的地步了,。其實(shí),有些中國(guó)人跟我說老外很蠢很好騙,,你說什么他們都相信,。說到底,,我不明白他們是在騙老外還是在害自己。有句話說得好,,誠(chéng)信是一種力量的象征,,它顯示著一個(gè)人的高度自重和內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)。
朋友說,,像這種事情你們記者要宣揚(yáng)一下,,讓中國(guó)人好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),中國(guó)人之間太缺少信任了,。我思忖了一會(huì),,朋友的建議很不錯(cuò),想法也很好,。但是另一方面,,我覺得這篇稿子在某些中國(guó)人眼里未必會(huì)起積極作用,反而讓他們鉆到了空,。也許,,有人會(huì)想:哦,原來德國(guó)人這么好騙的,,那下次我也用這招就不用付錢了,。我相信這樣想的人為之少數(shù),但是請(qǐng)那部分少數(shù)人也不要否認(rèn)自己有這樣的想法,,因?yàn)槠鸫a請(qǐng)對(duì)自己誠(chéng)實(shí)一些,。
在這里我想提醒一些愛耍小聰明的華人,我們身處國(guó)外,,個(gè)人的信譽(yù)和形象素質(zhì)已經(jīng)成為中國(guó)的象征代表,。不要那么隨意地破壞中國(guó)的形象,如果你還自認(rèn)是一位中國(guó)人的話,�,?纯慈思业聡�(guó)人是怎樣成功地贏得他人尊敬的! (來源:西班牙《歐華報(bào)》,,作者:弘踅)