一男用戶(A先生)給寬帶客服打電話,,詢問寬帶網(wǎng)不能使用的原因,。經(jīng)客服小姐查實(shí),該用戶因欠費(fèi)已被停止了寬帶服務(wù),,客服小姐告知了該用戶,。但此時A先生聲淚俱下地講述了急于上網(wǎng)的原因,,并向客服小姐承諾兩天內(nèi)一定去交費(fèi),客服小姐被打動,。于是,,決定暫為其用戶開通網(wǎng)絡(luò)24小時,并一再叮囑該用戶一定在兩天內(nèi)交費(fèi),而該用戶也一再保證,。48小時過后,,客服小姐向財(cái)務(wù)查明,得知該用戶仍沒有交費(fèi),,非常氣憤,。于是決定打電話向該用戶問清未交費(fèi)原因:
“你好,哪位,?”電話里傳出一女子的聲音,。
客服小姐:“你好,請問A先生在嗎,?”
“在,,你稍等�,!彪娫捓飩鞒鎏鹛鸬穆曇簦骸袄瞎�,,你的電話!”
A先生:“你好,,請問哪位,?”
客服小姐:“你好討厭,怎么騙人家……”
A先生一愣,,不解地問道:“你到底是哪位,,我騙你什么了?”
客服小姐:“你怎么這樣,,說好這兩天來的,,你怎么還不來,人家等了你兩天,!”
A先生:“……小姐,,你是不是打錯電話了?”
客服小姐:“我不管……答應(yīng)人家的事,,你怎么能給忘了,,真是的!”
電話那頭傳來剛才那女子的聲音,,“她到底是誰呀,?你給我說清楚!”
A先生:“我真的不知道,!八成打錯電話了,,我再問問�,!�
那女子:“打錯電話了,?不可能吧,你別問了,,把電話給我,,我問!”
那女子:“喂,,你到底要找的是誰呀,?”
客服小姐:“我找A先生,你把電話給他,,這是我們倆說好的事,,和你沒關(guān)系�,!�
只聽電話里傳出那女子叫嚷之聲:“你——”緊接著電話被掛斷了,。
30分鐘后……
客服小姐又把電話打了過去,電話那頭又恢復(fù)平靜,。
“你好,,你找誰?”
客服小姐:“你好,,我找A先生,。”
電話那頭好像聽出了是剛才的那個聲音,。
A先生:“我就是,,你到底是誰?”
客服小姐:“前兩天剛給人家打過電話,,現(xiàn)在是怎么回事,?咱們約好的事還算不算了?”
A先生:“約好的事,?什么事,?”他一頭霧水地反問道。
電話那頭又傳來剛才那女子的叫嚷之聲:“別人都打電話到家里來了,,你少裝蒜了,,別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰,?”
電話那頭又傳來A焦急的聲音:“我真的不認(rèn)識你,,你到底是誰呀?別玩了,!”
客服小姐:“玩,?你怎么能忘記我是誰呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,,你怎么還不來,?”
電話那頭又傳來那女子的說話聲:“你到底在外面做了什么,?她是誰?”
A先生:“我說過多少遍了,,我真不認(rèn)識她,,你就那么不相信我嗎?”
那女子:“鬼才相信你,,你當(dāng)我是小孩子……”
“今天你要不說清楚了,,就有我沒她,有她沒我,!”那女子叫嚷道,。(電話頭傳來摔門的聲音。)
客服小姐:“喂……你好,!你好,!”
A先生(非常氣憤):“你到底是誰?”
客服小姐:“不好意思,,我好像忘記自我介紹了,,我是某公司寬帶客服。想請您按照前兩天約好的到我們這里交一下寬帶費(fèi)好嗎,?不過我看您現(xiàn)在好像不太方便,,要不這樣,我過會兒再給您打電話好吧,!”
“啊——”電話那頭傳來A先生的驚叫:“不用再打電話了,,我……現(xiàn)在很方便,我馬上去交費(fèi),,你千萬不要再打電話了,,求你了……” (來源:歐浪網(wǎng))
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