
“老板”一詞在當(dāng)今社會(huì)的含義,已經(jīng)是比較普遍了,可能你到小攤上補(bǔ)個(gè)鞋,,別人也會(huì)叫你聲“老板”,。而有的行政機(jī)關(guān),,也管上司叫“老板”了。不過(guò)對(duì)于大多數(shù)企業(yè)里的“打工族”來(lái)說(shuō),老板就是給你發(fā)工資的那個(gè)人。
老板們是商人中的佼佼者,。很多老板白手起家,打下了一片江山,。他們的身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西,。但普通員工能得到老板言傳身教的機(jī)會(huì)并不多。在大的一些企業(yè),,很多員工從來(lái)到走,,都可能沒(méi)有機(jī)會(huì)與老板面對(duì)面地溝通交流。筆者打工也有些年頭了,,跟過(guò)不少老板,,也和一些大老板們打過(guò)交道,從他們身上感悟到了不少心得,。
低調(diào)做人,踏實(shí)做事
據(jù)說(shuō)南方企業(yè)家和北方企業(yè)家的一個(gè)重要不同,,就在于南方的企業(yè)家低調(diào),,北方的企業(yè)家高調(diào)。筆者在廣東做事的幾年,,也感覺(jué)到了廣東老板的低調(diào),。有位老板,企業(yè)龐大,業(yè)內(nèi)一直享有盛名,,但十幾年來(lái)他從來(lái)不會(huì)接受任何媒體的采訪,。不但在公司的宣傳資料上見(jiàn)不到老板的相片或只言片語(yǔ)等,在行業(yè)內(nèi)的通訊錄上也找不到他的名字,,就連平時(shí)企業(yè)贊助活動(dòng)的講話,、剪彩等也一概由老總出面。別人都知道企業(yè)的名字,,但很少人知道老板的姓名,。
其實(shí)想想,老板的低調(diào)是有他的用意的,。不少愛(ài)出風(fēng)頭,,喜歡拋頭露面的企業(yè)老板,往往個(gè)人的名聲比企業(yè)名稱還響亮,,今天接受報(bào)紙采訪大談企業(yè)年內(nèi)要達(dá)成什么目標(biāo),,明天作客電視臺(tái)誓言要進(jìn)軍XXX強(qiáng),到處作秀,,還美其名曰“打造企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人品牌”,。但這樣的企業(yè)往往風(fēng)光二三年后就銷聲匿跡了。把自己的一舉一動(dòng)暴露在眾目睽睽之下,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你的動(dòng)向也了如指掌,,別人也知道你有哪些資源與背景。一旦企業(yè)有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng),,媒體又會(huì)用放大鏡把你的陳年老帳都給翻出來(lái),。這些年來(lái)倒下的不少企業(yè)家中,如牟其中,、張海,、顧稚軍,盡管失利的原因很多,,但和他們的為人處事都很張揚(yáng)多少也會(huì)有點(diǎn)關(guān)系吧,。
我認(rèn)識(shí)的老板們做人低調(diào),但做事情很踏實(shí),,一步一個(gè)腳印,。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,從不好大喜功,,實(shí)事求是,,穩(wěn)扎穩(wěn)打。因?yàn)槔习宀幌矎垞P(yáng),,哪怕是生意不好時(shí)做調(diào)整,,一個(gè)項(xiàng)目或關(guān)或停,,都只有圈內(nèi)人知道,不會(huì)在社會(huì)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),,搞得政府,、媒體、客戶,、銀行都來(lái)找你麻煩,。老板們的低調(diào),源于他們對(duì)社會(huì)環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí),,體現(xiàn)了他們精明的生存策略,。
親和力就是魅力
如果你和我一樣從事過(guò)銷售,對(duì)于向陌生人做推銷所碰到的冰冷面孔一定難于忘記,。但我不論是在企業(yè)里跟著老板做事,,還是做業(yè)務(wù)時(shí)直接和老板們打交道,很多老板都很有親和力,,不會(huì)因?yàn)槟阒皇且粋(gè)業(yè)務(wù)員,,就拒人于千里之外。不少老板都平易近人,,不擺架子,,比他們手下的一些主管容易接近。向他們推銷一些業(yè)務(wù),,生意成功的機(jī)會(huì)都比較小,,但大老板們會(huì)抽出時(shí)間來(lái)接待你,聽(tīng)你講講產(chǎn)品,。在企業(yè)里做事,,老板也并不會(huì)板著一張臉,哪怕對(duì)一個(gè)掃地阿姨都會(huì)笑臉相待,。有一次在一家大型外資企業(yè)做事,,董事長(zhǎng)五年才來(lái)一次中國(guó),在歡迎晚宴結(jié)束的時(shí)候,,董事長(zhǎng)說(shuō)希望能和每一位員工握手,。有時(shí)老板還會(huì)在一些生活上的事規(guī)勸員工。有一位主管喜歡賭錢,,老板對(duì)他說(shuō):“不要賭,,沒(méi)什么意思的,我年輕的時(shí)候也賭過(guò),�,!�
很多老板都是從事業(yè)務(wù)出身的,因此,,他們的親和力是在長(zhǎng)期的商海生涯中培養(yǎng)起來(lái)的,。哪怕是一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,老板們也沒(méi)有必要對(duì)你推三阻四而落下個(gè)不好的名聲,。生意人的和氣生財(cái),,老板們是體會(huì)最深的。
老板告訴你:什么是“執(zhí)行”
前一二年大家都在談“執(zhí)行”,。我想講一件事情讓我看到老板的“執(zhí)行力”,。
幾年前我在一家電腦公司打工,公司的老板在當(dāng)?shù)睾蘸沼忻�,,旗下有多家公司,,其中有一家是酒店。晚�?2點(diǎn),,老板親自開(kāi)車跑到電腦公司,,說(shuō)是要做一個(gè)菜單,明天早市就要用,。于是,,晚上的一二點(diǎn),我們跑去老板的朋友處借高像素的彩色打印機(jī),,凌晨三四點(diǎn)找到倉(cāng)管拿到過(guò)膠機(jī),,早上六點(diǎn)多鐘客人來(lái)喝早茶時(shí),菜單已經(jīng)放擺在每個(gè)餐桌上了,,而老板和我們一樣徹夜未眠,,全程督戰(zhàn)。成功的老板,,做起事來(lái)都是雷厲風(fēng)行,,甚至連他們平時(shí)走路,都會(huì)比別人節(jié)奏快,。
細(xì)節(jié)決定成敗
老板們都是做大事的人,,但他們對(duì)于小細(xì)節(jié)照樣很重視,甚至比手下的人更細(xì)心,。剛開(kāi)始時(shí)進(jìn)一家公司時(shí),,我把做的方案或設(shè)計(jì)稿給老板過(guò)目,但老板把我寫錯(cuò)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和電話號(hào)碼都圈出來(lái)了,,讓我感到汗顏,。一個(gè)營(yíng)業(yè)員開(kāi)錯(cuò)了單,會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)都沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,還是老板看出來(lái)了,。老板們事情多,應(yīng)酬多,,但在日常的經(jīng)營(yíng)管理中,,并不放過(guò)任何細(xì)小的疏忽,。
沉穩(wěn)如山
很多人只看到了老板是企業(yè)最大的收益者,但沒(méi)有看到老板也是最大的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者,。企業(yè)不行了,,其它人可以另謀高就,但老板不能,。老板所面臨的壓力是普通員工無(wú)法想像的,,除了市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)外,還要打理方方面面的關(guān)系,。企業(yè)越大,,老板承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越大,老板也有很多難于找人傾述的孤獨(dú)和酸楚,,但老板在眾人前,,總是表現(xiàn)得沉穩(wěn)如山,氣閑若定,。
曾聽(tīng)說(shuō)一個(gè)大老板,,年終時(shí)資金緊張,背地里到處找人借錢發(fā)工資,,但在員工面前卻笑嘻嘻的說(shuō)保險(xiǎn)箱里都是錢,。另一位我認(rèn)識(shí)的老板,公司處于困難時(shí)期,,連自己汽車加油的錢都沒(méi)有,,但在公司里卻照樣談笑風(fēng)生,不緊不慢地與大家泡功夫荼喝,。沒(méi)有足夠的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,,是難于在商場(chǎng)上成就大事的。想一想一些普通員工,,稍微碰上點(diǎn)困難,,就驚慌失措,手忙腳亂,。他們?cè)谶@一點(diǎn)上,,是要好好地向老板多學(xué)學(xué)。
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