日本推出能看病的機(jī)器人酒店

　　近日,，東京一家酒店的開業(yè)引起了不少關(guān)注,。這家酒店算不上高檔，價格也相對親民，之所以引起關(guān)注是由于這是一家機(jī)器人酒店,。

　　這家叫做“奇特酒店”的機(jī)器人酒店位于東京繁華的商業(yè)區(qū)。從外觀來看,，“奇特酒店”與普通的商務(wù)旅社沒有什么兩樣,，但一進(jìn)入酒店大堂就會發(fā)現(xiàn)，這家酒店沒有服務(wù)員,，只有“一男一女”兩臺人形機(jī)器人微笑著向顧客打招呼,。顧客只需按照機(jī)器人前方設(shè)備的指示進(jìn)行操作，兩分鐘就可以辦完入住手續(xù),。除了日語,，顧客可以選擇中文、英文和韓語等語言,。如果顧客有什么問題,，人形機(jī)器人旁邊的交流機(jī)器人可以進(jìn)行解答。如果交流機(jī)器人也幫不上忙,，顧客還可以按鈕呼叫工作人員,。

　　“其實(shí)前臺的兩臺人形機(jī)器人只會微笑、眨眼和扭頭,，即便沒有這兩臺機(jī)器人,，顧客照樣可以實(shí)現(xiàn)入住?！痹摼频旯ぷ魅藛T對本報記者說,，之所以在前臺擺上兩臺人形機(jī)器人，是為了減少酒店可能讓顧客感到的“冷漠感”,。

　　“奇特酒店”引起關(guān)注的另外一個原因,，是酒店二樓還開設(shè)了一家體檢診所，通過機(jī)器人進(jìn)行掛號,。診所設(shè)有兩間牙科診室,，一間皮膚科兼內(nèi)科診室。診所的院長熊川貴昭告訴本報記者，近年來,，日本過敏人群不斷增加,，然而日本大多數(shù)診所只有牙科、內(nèi)科,、皮膚科中的一個科室,。對于過敏者來說，只看一個科室無法有效查明原因,，需要把各個科室綜合起來進(jìn)行分析,。“不僅‘奇特酒店’與我們一樣都是通過機(jī)器人來登記,，更重要的是該酒店提出的健康和酣睡的理念,，與診所的理念不謀而合?！痹\所公關(guān)負(fù)責(zé)人森裕次對本報記者說,。

　　事實(shí)上，“奇特酒店”并不是日本第一家機(jī)器人酒店,。早在2015年,，“奇特酒店”所屬公司就在位于長崎縣的豪斯登堡主題公園內(nèi)開設(shè)了第一家機(jī)器人酒店，第二年,，這家酒店作為首家“雇用機(jī)器人作為員工工作”的酒店被收錄進(jìn)了吉尼斯世界紀(jì)錄,。

　　近年來，少子老齡化在日本社會引發(fā)了方方面面的變化,。機(jī)器人酒店出現(xiàn)的一個重要原因就是少子老齡化帶來的勞動力短缺問題：一方面日本勞動力嚴(yán)重不足,，另一方面赴日本旅游的外國游客不斷增加。為了能更好地滿足游客的住宿需求,，機(jī)器人酒店便應(yīng)運(yùn)而生,。

　　“雇用機(jī)器人”不僅可以作為噱頭吸引年輕人慕名前來住宿，更重要的是可以節(jié)省運(yùn)營成本,。4月27日開業(yè)的“奇特酒店”共有118個房間,，這樣規(guī)模的酒店一般需要20—30個前臺工作人員，現(xiàn)在有了機(jī)器人員工,，只需要7個人就可以應(yīng)付,，運(yùn)營成本最大可以降低1/3。

　　(本報東京5月2日電)