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在留學的過程中,，不少消費者遇到一些困惑,，特別是在與中介的收費問題上,，諸如“零中介費”真的不收費？簽證不成功費用能全退嗎,？留學澳大利亞光花在公證上的費用就達近兩千元,？我們就請留學專家為大家解惑，辨別哪些是優(yōu)質誠信的服務，哪些是黑中介的亂收費,。
“零中介費”真的不收費,？
讀者困惑：陳同學準備留學，看到一個中介機構打出“零中介費”辦理的旗號,，于是去辦理,。然而，顧問說他的資料翻譯不準確需要專業(yè)人士修改,，這一改就要收“資料翻譯費”,，再后來的培訓費、簽證費等各種名目繁雜的費用越來越多……陳同學很困惑：到底哪些是該交的費用,，哪些是屬于亂收費,？
專家指路(新通留學的總經(jīng)理張孟)：正規(guī)留學機構的中介服務費是根據(jù)留學辦理的成本、留學服務的價值,、市場的競爭而定的,，支付了這筆中介服務費將能得到以下的專業(yè)服務：院校申請材料的翻譯，還有與海外院校的聯(lián)絡,、學生簽證資料的收集與整理、學生出行后接機與住宿等后續(xù)安排……而有些費用,，像院校申請費,、體檢費、簽證費,，都對應地由院校,、醫(yī)院、簽證處等官方機構負責收取,，正規(guī)留學中介是不會收取的,，即使有也只是代收、代付,。
留學公證費用很貴,？
讀者困惑：老李幫兒子辦理去澳大利亞留學。去年初,，他委托了一家不出名的小中介辦理,。中介說老李是私營老板，所以其兒子辦理簽證申請手續(xù)復雜,，材料都需要公證,，反正能說出名字的材料都要公證，結果公證費竟花了近2000元,。而老李的其他朋友在辦理同樣的申請時卻沒遇到這么多要求,，老李感到很困惑，到底是中介不夠專業(yè)，還是它與公證處有業(yè)務掛鉤……
專家指路(艾迪留學澳大利亞項目經(jīng)理杜麗婷)：辦理澳大利亞留學的確有部分材料需要提供公證件,，但絕不是所有材料都非提供公證件不可,。相對普通簽證(PVA)，電子簽證需提供的公證材料會少一些,，高中生必須提供的公證材料為出生公證和學歷公證,，至于擔保方面只要能在收入證明上清晰說明收入來源及相關情況是不需要提供公證件的。一般申請人花在公證材料方面大概是500元左右,。很明顯,，李先生在公證時的確多花了錢。所以選擇留學中介時,，要提前讓留學顧問把相關費用預先列出,，如覺得有問題應再找一家中介作對比。其實,，現(xiàn)在留學簽證服務的透明度非常高,，一般有電子簽證資格的留學中介都需經(jīng)過對方移民局審核，而且,，移民局還會定期上門做抽查和培訓,。
簽證不成功費用能全退嗎？
讀者困惑：Apple 在前一段時間委托一家中介公司辦理留學簽證等服務,，但是由于在收入證明方面,，簽證官懷疑，于是拒絕了Apple的簽證申請,，但是之前Apple已經(jīng)向中介公司繳納了一筆費用,，但是現(xiàn)在無法前往留學，哪些費用是可以退回的,，哪些費用是不能退的呢,？
專家指路 (中國加拿大教育中心中國辦公室(廣州)經(jīng)理陳健成)：在整個留學申請的過程中繳納的各種費用，一旦申請不成功,，一般情況下,，除了學生給學校申請費和使館的簽證費外，所有中介收的服務費全退,，才叫“不成功費用全退”,。(余琴）
