要知道，90%的職場人每天上班要做的第一件事,，就是打開電子郵箱收發(fā)郵件,。70%的職場人，下班前的最后一件事是查看郵箱,，確認沒有尚未處理的緊急郵件,。30%的職場人，即使下班或周末在家休息,，也要忍不住登錄公司郵箱,，生怕錯過什么要命的任務。好吧,，就算我們有電郵依賴癥,，這也不意味著我們能輕松玩轉電郵的諸多功能。
原來它不是我的郵箱
Linda從畢業(yè)起進入一家貨運公司,，一干就是五年,。這五年里，她使用著公司分配的郵箱,。她把公司當作自己的家。
當公司連年終獎都發(fā)不出來時,，裁員的風聲日益逼近,，Linda想到了主動離開。她開始在網上偷偷搜索相關的職位,，并試著發(fā)送了幾封求職簡歷,，其中有一家還是Linda所在公司的競爭對手。沒想到,，用人單位的電話沒有等到,，她卻被請進了公司人事部辦公室。人事總監(jiān)似笑非笑地說：“聽說你有自己的打算,，現(xiàn)在公司狀態(tài)不是很好,，減員增效已成定局,。既然你有更好的職業(yè)發(fā)展機會，公司無疑是支持的,。你看看下周能否完成手頭的工作交接,？”
Linda百思不得其解的是，自己并未向同事透露過任何風聲,，人事總監(jiān)怎么會知道她的跳槽打算,？雖然她確萌生去意，但在完全沒有心理準備的情況下,，被效力五年的公司不動聲色地辭退,，Linda還是很難接受這個事實。當她萬分不情愿地清理自己使用了五年的郵箱時,，突然好像悟出了點什么,。
美國Proofpoint公司曾對406家雇員千人以上的美、英公司進行調查,，發(fā)現(xiàn)超過三分之一的公司曾雇人監(jiān)控員工的電子郵件,，據(jù)說是為了防范法律、財務和管理等方面的風險,。近三分之一的受訪美國公司還表示,，在過去一年中曾因電子郵件問題解雇員工。
答案其實就這么簡單,，Linda五年來一直使用公司郵箱,，工作郵件和私人信件全部用一個郵箱處理。她做夢都沒想到,，會有人經�,！巴悼础弊约旱碾娮余]件，直到被解雇之后她才意識到：“原來,，它不是我的郵箱,。”
君子有所抄,，有所不抄
Jack剛剛跳槽到一家大企業(yè),，直覺最大的一個變化就是每天收到的郵件數(shù)量大大增加。很多郵件看起來和自己毫無關系,，卻要求閱后及時回復,，這讓習慣了小公司工作流程的Jack覺得很不適應。Jack有自己處理問題的一套習慣,，比如不緊急的郵件,，他會暫且放一放，若是遇到緊急任務,，他會主動跑到老板處匯報工作進度,，至于一些他可以獨立完成的工作任務,，他盡量不去麻煩其它同事。
但才過了兩周,，老板就找Jack談話了,，并向他提出三個問題：第一，為什么不及時回復客戶和同事的郵件,？第二,，為什么不把涉及客戶業(yè)務往來的重要郵件抄送團隊同事？
第三,，為什么不以書面形式向老板及時匯報工作進度和執(zhí)行情況,？
一向我行我素的Jack這才明白，自己對“電郵法則”的認識完全走入了誤區(qū),。他以為,，及時回復郵件就意味著必須優(yōu)先處理所涉事項，事實上,，他只需簡單回復一句：“收到,，謝謝�,！彼詾�,，一個客戶既然由自己負責，就沒必要事無巨細抄送其它同事,，無故增加他人的郵件瀏覽量,。而事實是，同事需要知道他在做什么,，更需要知道客戶在做什么,，同時這也是他展示自己的良好機會。至于老板,，每天工作千頭萬緒,，很難把你的口頭匯報牢記心間，要想不忘事,、不誤事,，還是通過郵件書面記錄來得保險。
醍醐灌頂?shù)腏ack立刻調整了工作方法,，老板和同事成了他郵件抄送欄里的“常客”,，終于有一天,，老板忍不住了：“我說，那些雞毛蒜皮的郵件,，你能不能不抄送我�,�,？還有，給客戶的郵件如果一定要抄給我,，可不可以用密送功能,？否則在客戶面前，我連打哈哈裝不知道的權利都沒有了,�,！�
Jack終于明白，君子有所抄有所不抄,。該抄送時不抄送,，出了成績你就自個偷著樂吧，出了問題也沒人幫你擔著,。不該抄送的瞎抄送,，惹惱的是別人，吃虧的是自己,。
