
借用電子商務 草根成就夢想
說起電子商務,大家最先想起C2C淘寶網(wǎng),對于企業(yè)來說阿里巴巴B2B平臺則顯得更為熟悉,。受金融危機影響,,海外市場需求的持續(xù)疲軟,外貿(mào)訂單驟減,無不使得國內(nèi)中小生產(chǎn)廠、批發(fā)商和外貿(mào)公司感受到前所未有的壓力。一些企業(yè)通過電子商務拓展業(yè)務,,讓企業(yè)擺脫了危機的影響。
草根出身的鐘石軍,,就是靠著電子商務做起了外貿(mào)生意,,短短幾年時間,他靠著自己的勤奮,,借助電子商務創(chuàng)業(yè),,不僅脫離了貧苦的農(nóng)民生活,還一躍成為一家擁有200余名企業(yè)員工,,14個專業(yè)外貿(mào)業(yè)務員的公司老總,,同時成為番順網(wǎng)商會的會長。他的成功法則,,按照鐘石軍的說法,,就是:勤奮+激情+電子商務。
客戶第一,,客戶變成我“干媽”
雖然已經(jīng)是企業(yè)老總,,但鐘石軍一直保留著農(nóng)民的質樸和勤奮。作為網(wǎng)商,,他十分珍惜和用心經(jīng)營網(wǎng)上的客戶,,“網(wǎng)上做生意,見不著面,,一定要把口碑做好,,誠信為本,客戶第一”成為鐘石軍做生意的宗旨,�,?蛻舻膯栴},,哪怕再多再小,,他都毫無怨言的耐心地一一回答,他的以誠服人是出了名的,。為此,,鐘石軍還與一位西班牙客戶結下一段“母子”情緣。
被鐘石軍成為”母親”的人,是他早期的一個客戶,,自第一筆交易后,,這位西班牙客戶每次回國都會去他工廠,并且每次去都會發(fā)現(xiàn)鐘石軍和他的工廠在不斷地成長和變化,。就這樣,,隨著生意上的往來,兩人的感情迅速升溫,,到后來竟有了母子般的感情,。
從一開始的投緣,到之后生意上的往來,,鐘石軍用誠意打動了對方,,得到了一份意外的收獲,名副其實的成為了客戶的“干兒子”,。就這樣,,一段由客戶轉變?yōu)槟缸拥奶厥馇榫壉淮蠹覀鳛橐欢渭言挕?/p>
鐘石軍憑借著自己的誠信和為客戶著想,贏得了行內(nèi)很好的口碑,。鐘石軍曾有一個簽了三個月的合同,,當時人民幣匯率不穩(wěn)定,原材料的價格又在漲,,如果按照合同走肯定會虧本,。但鐘石軍想:生意虧了本,但不能虧了信譽,。
客戶第一,,永遠是鐘石軍的做生意的第一條也是最重要的一條。還記得有一次有個來自阿拉伯聯(lián)合酋長國的一個客戶電話詢盤問價,,當時已經(jīng)是22:30,,在和鐘石軍愉快得溝通之下,客戶很爽快的下了700多張床墊的訂單,。
當時,,鐘石軍既驚喜又有點好奇,補充問了問客戶為什么只電話給他,。原來當時這么晚,,阿里巴巴平臺上只有鐘石軍的旺旺還很醒目的閃亮著�,?蛻舻幕卮鹨鹆怂乃伎�,,鐘石軍頓時又豁然開朗,考慮到自己做的都是海外生意,,各個國家時差不同,。為此,,為確保客戶能夠第一時間聯(lián)系他們,,鐘石軍要求業(yè)務員(包括自己)都是24小時在線,。
從農(nóng)民工到出口網(wǎng)商
俗話說,“苦難使人成長”,,鐘石軍就是一步一步靠自己打拼起來的,。1991年,鐘石軍開著手扶拖拉機從家鄉(xiāng)廣西來到順德龍江,,開始了他在廣東的”淘金”生涯,。憑著自己的老實、勤快,、愿意動腦,,慢慢地,鐘石軍居然從小工開始做到了生產(chǎn)廠長,。
到了2005年,,鐘石軍用十幾年辛苦打工攢下的錢,加上問親戚朋友東拼西湊,,湊足30萬,,在龍江開了一家小的床墊廠——佛山市高爾頓家具有限公司,當時員工才8人,。