借用電子商務 草根成就夢想
說起電子商務,,大家最先想起C2C淘寶網,,對于企業(yè)來說阿里巴巴B2B平臺則顯得更為熟悉。受金融危機影響,,海外市場需求的持續(xù)疲軟,,外貿訂單驟減,,無不使得國內中小生產廠,、批發(fā)商和外貿公司感受到前所未有的壓力,。一些企業(yè)通過電子商務拓展業(yè)務,讓企業(yè)擺脫了危機的影響,。
草根出身的鐘石軍,就是靠著電子商務做起了外貿生意,,短短幾年時間,,他靠著自己的勤奮,借助電子商務創(chuàng)業(yè),,不僅脫離了貧苦的農民生活,,還一躍成為一家擁有200余名企業(yè)員工,14個專業(yè)外貿業(yè)務員的公司老總,,同時成為番順網商會的會長,。他的成功法則,按照鐘石軍的說法,,就是:勤奮+激情+電子商務,。
客戶第一,,客戶變成我“干媽”
雖然已經是企業(yè)老總,但鐘石軍一直保留著農民的質樸和勤奮,。作為網商,,他十分珍惜和用心經營網上的客戶,“網上做生意,,見不著面,,一定要把口碑做好,誠信為本,,客戶第一”成為鐘石軍做生意的宗旨,。客戶的問題,,哪怕再多再小,,他都毫無怨言的耐心地一一回答,他的以誠服人是出了名的,。為此,,鐘石軍還與一位西班牙客戶結下一段“母子”情緣。
被鐘石軍成為”母親”的人,,是他早期的一個客戶,,自第一筆交易后,這位西班牙客戶每次回國都會去他工廠,,并且每次去都會發(fā)現鐘石軍和他的工廠在不斷地成長和變化,。就這樣,隨著生意上的往來,,兩人的感情迅速升溫,,到后來竟有了母子般的感情。
從一開始的投緣,,到之后生意上的往來,,鐘石軍用誠意打動了對方,得到了一份意外的收獲,,名副其實的成為了客戶的“干兒子”,。就這樣,一段由客戶轉變?yōu)槟缸拥奶厥馇榫壉淮蠹覀鳛橐欢渭言挕?/p>
鐘石軍憑借著自己的誠信和為客戶著想,,贏得了行內很好的口碑,。鐘石軍曾有一個簽了三個月的合同,當時人民幣匯率不穩(wěn)定,,原材料的價格又在漲,,如果按照合同走肯定會虧本。但鐘石軍想:生意虧了本,但不能虧了信譽,。
客戶第一,,永遠是鐘石軍的做生意的第一條也是最重要的一條。還記得有一次有個來自阿拉伯聯合酋長國的一個客戶電話詢盤問價,,當時已經是22:30,,在和鐘石軍愉快得溝通之下,客戶很爽快的下了700多張床墊的訂單,。
當時,,鐘石軍既驚喜又有點好奇,補充問了問客戶為什么只電話給他,。原來當時這么晚,,阿里巴巴平臺上只有鐘石軍的旺旺還很醒目的閃亮著�,?蛻舻幕卮鹨鹆怂乃伎�,,鐘石軍頓時又豁然開朗,考慮到自己做的都是海外生意,,各個國家時差不同,。為此,為確�,?蛻裟軌虻谝粫r間聯系他們,,鐘石軍要求業(yè)務員(包括自己)都是24小時在線。
從農民工到出口網商
俗話說,,“苦難使人成長”,,鐘石軍就是一步一步靠自己打拼起來的。1991年,,鐘石軍開著手扶拖拉機從家鄉(xiāng)廣西來到順德龍江,,開始了他在廣東的”淘金”生涯。憑著自己的老實,、勤快,、愿意動腦,慢慢地,,鐘石軍居然從小工開始做到了生產廠長,。
到了2005年,鐘石軍用十幾年辛苦打工攢下的錢,,加上問親戚朋友東拼西湊,湊足30萬,,在龍江開了一家小的床墊廠——佛山市高爾頓家具有限公司,,當時員工才8人。