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中國僑網(wǎng)消息：據(jù)西班牙《歐華報(bào)》報(bào)道,，不少旅西華人熱衷于食品店這一簡單穩(wěn)定的經(jīng)營形式，原因無外乎是投資少,、語言要求不高,、申請手續(xù)也相對簡單，但食品店卻屢屢遭遇各種各樣攔路虎的阻撓,，有的店主被利潤不佳,、安全,、罰款等問題搞得焦頭爛額直至黯然離去,。不過,，經(jīng)過這些“炮火”的洗禮后,，大多數(shù)店主慢慢清醒過來，針對自己遇到的問題通過咨詢律師,、縝密思考整理出了許多頭緒和方法,，進(jìn)而解決了部分難題，華人食品店主的行動(dòng)開始了,。
擴(kuò)大地盤 搶占客源
在馬德里市，大多數(shù)華人食品店地處居民區(qū)內(nèi),。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這些食品店經(jīng)營面積不過幾十平方米，銷售范圍也無外乎是面包,、糖果,、飲料、罐頭和小點(diǎn)心等,。不怕多,、就怕重——華人店主喜歡扎堆是不爭的事實(shí)，最后的結(jié)果還是惡性競爭,，有很多店主抱怨現(xiàn)在生意不好做,，客人少、銷售量低,，但卻難以找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,。
C老板在馬德里北部郊區(qū)經(jīng)營一家大型食品百元店，開始的時(shí)候也是從幾十平米的小食品店干起來的,。他所處的位置是一片新區(qū),，從新居民入住到現(xiàn)在才僅僅四年時(shí)間。老C的優(yōu)點(diǎn)在于能不斷“更新”,，逐步擴(kuò)大食品店的經(jīng)營面積,。
目前，老C的食品店已經(jīng)達(dá)到了200平方米,，商品種類也越來越多,，除了食品外，他現(xiàn)在還經(jīng)營著百元店的商品,�,！拔乙婚_始就沒打算守著小食品店過日子，總要發(fā)展起來的,，要不就會被市場淘汰,。”老C說,，“在新區(qū)有這樣的一個(gè)好處：底商店面特別多,，只要你想租,，肯定有。我這四年換過3次店面,，尤其在新區(qū)有個(gè)特點(diǎn)：大型超市數(shù)量少,，買東西費(fèi)時(shí)費(fèi)力，許多老外除了大批量的購物愿意去超市外,，他們其實(shí)很不情愿排大隊(duì)等候結(jié)帳,。我就看準(zhǔn)了這點(diǎn)，把一些日用品的銷售許可申請了下來,，這樣許多老外來我店里都抱著‘滿載而歸’的心思,。有的人買日用品，稍帶著買了許多食品,，有的人買零食,，又稍帶著買了許多日用品，就是這樣,，收益就越來越多,，你看周圍那些小店，每月不過賺幾個(gè)工資而已,！”
C老板并沒有什么獨(dú)特的技術(shù),、也沒有龐大的資金，只是一步一個(gè)腳印穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈呦氯�,，唯一的區(qū)別是他善于觀察善于分析,。首先，百元店和食品店結(jié)合就是讓老外快捷購物方式的結(jié)合,；其次,，以食品店起家要求低好上手，通過積累資金,、擴(kuò)大面積從而擴(kuò)展經(jīng)營口徑,，把行業(yè)和行業(yè)連接緊密；再者,，通過區(qū)域?qū)Ρ?新區(qū)與老區(qū)的區(qū)別,、冷清與繁華的區(qū)別)，找準(zhǔn)老外超市的軟肋下手,；最后,，面積的擴(kuò)大意味著商品的種類擴(kuò)大、客人選擇的多樣性,、有助于打價(jià)格戰(zhàn)勝出,。通過以上幾點(diǎn)分析，我們可以看出,，老C的幾點(diǎn)經(jīng)營方案并不新奇,，但優(yōu)勢在于他的靈活運(yùn)用,，尤其是店鋪面積的擴(kuò)大，令他的價(jià)格戰(zhàn)空間大大的延伸了,。
兒童盜賊難辦,？用技術(shù)解決
“語言不通！人手不夠,！打不得罵不得,！無賴家長！警察不管,！這些問題真的是煩透了,！”——數(shù)位食品店主的心聲。
一位在移民居住區(qū)經(jīng)營食品店的華人店主對記者說：“這些孩子真的太可怕了,！你稍不留意,，他們就偷,，你如果說他,，他馬上去告訴他爸爸媽媽說我們罵他，其父母惡言相加,，包庇自己的孩子,，這生意可怎么做？,！”記者就在周日和這位店主聊天的時(shí)候,，就親眼看到一個(gè)西班牙小女孩偷了幾袋零食跑了出去。這位店主曾經(jīng)數(shù)次報(bào)警,，但得到的答復(fù)僅僅是：“請小心,、要有證據(jù)、要和孩子的父母溝通,�,！�
這些問題解決不力固然有西班牙社會因素，不過,，記者認(rèn)為,，中國人的生存文化和經(jīng)營方法也有欠妥之處。首先,，不論出現(xiàn)什么問題,，我們都要通過法律途徑解決，不報(bào)警意味著縱容,，講道理意味著軟弱,，證據(jù)才起決定作用。記者在馬德里市中心的繁華地帶就見到了一家華人食品店主Q老板,，多年的經(jīng)營讓他飽經(jīng)風(fēng)霜,，如上述所說的問題他全都遭遇過,，現(xiàn)在的他不過花了一些錢安裝了監(jiān)控錄像，所有的問題全部迎刃而解,。
Q老板的食品店位于馬德里市中心繁華地段,，每天進(jìn)出的客人魚龍混雜，在西班牙生活多年的他在經(jīng)營生意上還是如履薄冰,。經(jīng)歷了被“打,、砸、搶,、盜”以后,，他琢磨出一個(gè)道道：必須抓住犯罪證據(jù)！一臺監(jiān)控錄像設(shè)備擺了出來,。Q老板說：“當(dāng)那些不懷好意的客人進(jìn)來時(shí),，他們的一舉一動(dòng)都在監(jiān)視器底下，只好老老實(shí)實(shí)買東西付錢走人,！”
記者曾經(jīng)多次建議食品店老板安裝監(jiān)控設(shè)備,，不過，許多老板無動(dòng)于衷,，稱之為：浪費(fèi)錢,、申請麻煩、警察不允許等,。其實(shí),，據(jù)記者了解，但凡安裝監(jiān)控設(shè)備的商家只要在店面內(nèi)醒目位置粘貼說明即可,。當(dāng)然了,，如果你沒有粘貼這樣的說明，那么則屬于非法監(jiān)視,。
罪與罰——酒證的問題怎么辦
日前,，大檢查開始了，尤其是針對華人店鋪的檢查一波又一波,，涵蓋的行業(yè)數(shù)不勝數(shù),，食品店行業(yè)受到了嚴(yán)重的影響。據(jù)了解,，現(xiàn)在已經(jīng)有兩家食品店因?yàn)檫`規(guī)賣酒問題遭到了警方部門的重罰,，其罰款額度居然是3萬和6萬歐元，這種天價(jià)罰款令華人店主目瞪口呆,。究其原因無外乎是：無照售酒,、賣酒給未成年人。不過，警方的證據(jù)與說辭并不能令人信服,，這一系列的問題牽扯出來的現(xiàn)象就是酒證的發(fā)放與售酒的時(shí)間,。
不少食品店主反映，遞送相關(guān)部門的售酒申請遲遲不批準(zhǔn),，少則一年,，多則三、四年,，音訊全無,；要不就是多次拒絕。還有種情況：食品店主H老板2年前盤下來一家位于CHAMARTIN的老外食品店,，這家店各種手續(xù)齊全,，尤其令人滿意的是有售酒許可證，不論是VINO還是WHISKY都允許出售,，但自從他接手以后,，一次警察檢查中，警方出示了一份文件稱其手續(xù)不完備,，需要重新申請酒證,，老H便開始了漫長的申請旅途，可直到現(xiàn)在,，相關(guān)部門一直沒有批準(zhǔn),，他也無法得到肯定的答復(fù),。
就在大家為酒證發(fā)愁的時(shí)候,，PARLA地區(qū)食品店聯(lián)盟會長陳伯權(quán)的一次談話，點(diǎn)燃了眾多華人食品店主心里的燭燈,。
陳伯權(quán)在會上透露,，目前PARLA地區(qū)擁有大約不到90家華人食品店中的大多數(shù)店家通過漫長而艱苦的努力，終于在誠信法稅顧問公司的幫助下取得了階段性進(jìn)展：凡是符合經(jīng)營規(guī)格的華人食品店允許經(jīng)營20°以下的VINO(含MALIBU等)低,、中性酒類,。人們在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，這次取得的勝利其原因在于共同努力,，并采取實(shí)質(zhì)性的,、一致性的行動(dòng)：凡是愿意申請酒證的商家每人拿出200歐元的費(fèi)用用以法律援助；律師事務(wù)所使用周密籌劃的方案,、引經(jīng)據(jù)典的說辭終于令相關(guān)部門點(diǎn)頭放行,；所有取得酒證的華人食品店主向警方承諾，將百分之百按照當(dāng)?shù)胤梢?guī)定賣酒,，不超出許可時(shí)間的范圍,，如果出現(xiàn)違規(guī)，愿意自動(dòng)放棄酒證,。
實(shí)際上,，我們可以看出,，這次的勝利并不是一個(gè)人的勝利或者運(yùn)氣使然，而是通過了法律援助,、兌現(xiàn)與承諾的合作與互信的結(jié)果,，他們確實(shí)為華人食品業(yè)樹立了一個(gè)榜樣。
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