中國僑網(wǎng)消息:據(jù)西班牙《歐華報》報道,,不少旅西華人熱衷于食品店這一簡單穩(wěn)定的經(jīng)營形式,,原因無外乎是投資少,、語言要求不高,、申請手續(xù)也相對簡單,,但食品店卻屢屢遭遇各種各樣攔路虎的阻撓,,有的店主被利潤不佳,、安全,、罰款等問題搞得焦頭爛額直至黯然離去,。不過,,經(jīng)過這些“炮火”的洗禮后,大多數(shù)店主慢慢清醒過來,,針對自己遇到的問題通過咨詢律師,、縝密思考整理出了許多頭緒和方法,進而解決了部分難題,,華人食品店主的行動開始了,。
擴大地盤 搶占客源
在馬德里市,大多數(shù)華人食品店地處居民區(qū)內(nèi),。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這些食品店經(jīng)營面積不過幾十平方米,,銷售范圍也無外乎是面包、糖果,、飲料,、罐頭和小點心等。不怕多,、就怕重——華人店主喜歡扎堆是不爭的事實,,最后的結(jié)果還是惡性競爭,有很多店主抱怨現(xiàn)在生意不好做,,客人少,、銷售量低,但卻難以找到適當?shù)慕鉀Q辦法,。
C老板在馬德里北部郊區(qū)經(jīng)營一家大型食品百元店,,開始的時候也是從幾十平米的小食品店干起來的。他所處的位置是一片新區(qū),,從新居民入住到現(xiàn)在才僅僅四年時間,。老C的優(yōu)點在于能不斷“更新”,逐步擴大食品店的經(jīng)營面積,。
目前,,老C的食品店已經(jīng)達到了200平方米,商品種類也越來越多,,除了食品外,他現(xiàn)在還經(jīng)營著百元店的商品,�,!拔乙婚_始就沒打算守著小食品店過日子,總要發(fā)展起來的,,要不就會被市場淘汰,。”老C說,,“在新區(qū)有這樣的一個好處:底商店面特別多,,只要你想租,肯定有,。我這四年換過3次店面,,尤其在新區(qū)有個特點:大型超市數(shù)量少,買東西費時費力,,許多老外除了大批量的購物愿意去超市外,,他們其實很不情愿排大隊等候結(jié)帳。我就看準了這點,,把一些日用品的銷售許可申請了下來,,這樣許多老外來我店里都抱著‘滿載而歸’的心思,。有的人買日用品,稍帶著買了許多食品,,有的人買零食,,又稍帶著買了許多日用品,就是這樣,,收益就越來越多,,你看周圍那些小店,每月不過賺幾個工資而已,!”
C老板并沒有什么獨特的技術(shù),、也沒有龐大的資金,只是一步一個腳印穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)刈呦氯�,,唯一的區(qū)別是他善于觀察善于分析,。首先,百元店和食品店結(jié)合就是讓老外快捷購物方式的結(jié)合,;其次,,以食品店起家要求低好上手,通過積累資金,、擴大面積從而擴展經(jīng)營口徑,,把行業(yè)和行業(yè)連接緊密;再者,,通過區(qū)域?qū)Ρ?新區(qū)與老區(qū)的區(qū)別,、冷清與繁華的區(qū)別),找準老外超市的軟肋下手,;最后,,面積的擴大意味著商品的種類擴大、客人選擇的多樣性,、有助于打價格戰(zhàn)勝出,。通過以上幾點分析,我們可以看出,,老C的幾點經(jīng)營方案并不新奇,,但優(yōu)勢在于他的靈活運用,尤其是店鋪面積的擴大,,令他的價格戰(zhàn)空間大大的延伸了,。
兒童盜賊難辦?用技術(shù)解決
“語言不通,!人手不夠,!打不得罵不得!無賴家長!警察不管,!這些問題真的是煩透了,!”——數(shù)位食品店主的心聲。
一位在移民居住區(qū)經(jīng)營食品店的華人店主對記者說:“這些孩子真的太可怕了,!你稍不留意,,他們就偷,你如果說他,,他馬上去告訴他爸爸媽媽說我們罵他,,其父母惡言相加,包庇自己的孩子,,這生意可怎么做,?!”記者就在周日和這位店主聊天的時候,,就親眼看到一個西班牙小女孩偷了幾袋零食跑了出去,。這位店主曾經(jīng)數(shù)次報警,但得到的答復(fù)僅僅是:“請小心,、要有證據(jù),、要和孩子的父母溝通�,!�
這些問題解決不力固然有西班牙社會因素,,不過,記者認為,,中國人的生存文化和經(jīng)營方法也有欠妥之處,。首先,不論出現(xiàn)什么問題,,我們都要通過法律途徑解決,,不報警意味著縱容,講道理意味著軟弱,,證據(jù)才起決定作用。記者在馬德里市中心的繁華地帶就見到了一家華人食品店主Q老板,,多年的經(jīng)營讓他飽經(jīng)風(fēng)霜,,如上述所說的問題他全都遭遇過,現(xiàn)在的他不過花了一些錢安裝了監(jiān)控錄像,,所有的問題全部迎刃而解,。
Q老板的食品店位于馬德里市中心繁華地段,每天進出的客人魚龍混雜,,在西班牙生活多年的他在經(jīng)營生意上還是如履薄冰,。經(jīng)歷了被“打、砸、搶,、盜”以后,,他琢磨出一個道道:必須抓住犯罪證據(jù)!一臺監(jiān)控錄像設(shè)備擺了出來,。Q老板說:“當那些不懷好意的客人進來時,,他們的一舉一動都在監(jiān)視器底下,只好老老實實買東西付錢走人,!”
記者曾經(jīng)多次建議食品店老板安裝監(jiān)控設(shè)備,,不過,許多老板無動于衷,,稱之為:浪費錢,、申請麻煩、警察不允許等,。其實,,據(jù)記者了解,但凡安裝監(jiān)控設(shè)備的商家只要在店面內(nèi)醒目位置粘貼說明即可,。當然了,,如果你沒有粘貼這樣的說明,那么則屬于非法監(jiān)視,。
罪與罰——酒證的問題怎么辦
日前,,大檢查開始了,尤其是針對華人店鋪的檢查一波又一波,,涵蓋的行業(yè)數(shù)不勝數(shù),,食品店行業(yè)受到了嚴重的影響。據(jù)了解,,現(xiàn)在已經(jīng)有兩家食品店因為違規(guī)賣酒問題遭到了警方部門的重罰,,其罰款額度居然是3萬和6萬歐元,這種天價罰款令華人店主目瞪口呆,。究其原因無外乎是:無照售酒,、賣酒給未成年人。不過,,警方的證據(jù)與說辭并不能令人信服,,這一系列的問題牽扯出來的現(xiàn)象就是酒證的發(fā)放與售酒的時間。
不少食品店主反映,,遞送相關(guān)部門的售酒申請遲遲不批準,,少則一年,多則三,、四年,,音訊全無;要不就是多次拒絕。還有種情況:食品店主H老板2年前盤下來一家位于CHAMARTIN的老外食品店,,這家店各種手續(xù)齊全,,尤其令人滿意的是有售酒許可證,不論是VINO還是WHISKY都允許出售,,但自從他接手以后,,一次警察檢查中,警方出示了一份文件稱其手續(xù)不完備,,需要重新申請酒證,,老H便開始了漫長的申請旅途,可直到現(xiàn)在,,相關(guān)部門一直沒有批準,,他也無法得到肯定的答復(fù)。
就在大家為酒證發(fā)愁的時候,,PARLA地區(qū)食品店聯(lián)盟會長陳伯權(quán)的一次談話,,點燃了眾多華人食品店主心里的燭燈。
陳伯權(quán)在會上透露,,目前PARLA地區(qū)擁有大約不到90家華人食品店中的大多數(shù)店家通過漫長而艱苦的努力,,終于在誠信法稅顧問公司的幫助下取得了階段性進展:凡是符合經(jīng)營規(guī)格的華人食品店允許經(jīng)營20°以下的VINO(含MALIBU等)低、中性酒類,。人們在總結(jié)中發(fā)現(xiàn),,這次取得的勝利其原因在于共同努力,并采取實質(zhì)性的,、一致性的行動:凡是愿意申請酒證的商家每人拿出200歐元的費用用以法律援助,;律師事務(wù)所使用周密籌劃的方案、引經(jīng)據(jù)典的說辭終于令相關(guān)部門點頭放行,;所有取得酒證的華人食品店主向警方承諾,,將百分之百按照當?shù)胤梢?guī)定賣酒,不超出許可時間的范圍,,如果出現(xiàn)違規(guī),,愿意自動放棄酒證。
實際上,,我們可以看出,,這次的勝利并不是一個人的勝利或者運氣使然,而是通過了法律援助,、兌現(xiàn)與承諾的合作與互信的結(jié)果,他們確實為華人食品業(yè)樹立了一個榜樣,。