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中國僑網消息：據美國《星島日報》報道,，如果對企業(yè)而言,，要學會偷懶，才擁有無限商機,，消費者一定會覺得摸不著頭腦,。然而,，“偷懶”有時候確實是生存之道，因為只有將更多的環(huán)節(jié)交給消費者,，才能減少營運成本,，保持競爭力。許多超市和商店紛紛響應“偷懶”的盈利模式，在經濟不景氣的當下,，這種模式是否也值得商家借鑒呢,？
在許多大型連鎖超商不敵經濟劣勢、應聲而倒的時候,，一些新興的小超市卻開始興起,。英國連鎖店Tesco的子公司Fresh & Easy就是一個典型的例子，在華裔聚居地阿罕布拉市的分店即將開張,，顯示進駐華裔市場的決心,。
住在西柯文納的小劉初次逛這家超市，對它不設人工收銀臺,、只有自動結賬系統(tǒng)印象頗深,。他說，自動結賬機隨處可見,，但完全依靠機器結賬的做法還是顯得創(chuàng)新大膽,。
圣地亞哥州大市場學教授布魯可斯指出，Tesco超市歷來以自助結賬系統(tǒng)的高使用率出名,。他說,，企業(yè)必須想方設法，將更多的環(huán)節(jié)交給消費者自己處理,，才能有效節(jié)省開支,，并致力于自己擅長的步驟。他指出,，與傳統(tǒng)的柜臺式交易相比,，自助挑選本身就是“偷懶”的第一步，而自動結賬則證明了“偷懶”的升華,。
超市“偷懶”的行為究竟節(jié)省了多少成本,，并沒有具體統(tǒng)計數(shù)據。有數(shù)據指出,，美國在使用自動取款機(ATM)出現(xiàn)后,，每年節(jié)省了20多萬名出納員的開支，而ATM可24小時服務的優(yōu)勢也為金融機構創(chuàng)造了另一個贏利點,。
企業(yè)的“偷懶”行為并非只在自動系統(tǒng),，組合家具店“宜家”(IKEA)可謂將“偷懶”發(fā)揮到了極限。這是一個“雙贏”的局面,，經營者省去大量人力成本,，而消費者則用輕微的勞動力來換取廉價商品，何樂而不為,？(程嫣)
