1988年,,中國科技大學電子計算機專業(yè)碩士畢業(yè)生楊元慶敲開了聯(lián)想集團的大門。他是聯(lián)想第一批面向社會招收的員工,。
1998年,,楊元慶以聯(lián)想總裁身份走進全國青聯(lián),成為第八屆全國青聯(lián)委員,。
這個當年靠賣SUN起家的銷售部員工,,當年完全沒有“聯(lián)想”到自己日后能揮斥方遒、指點全球PC市場,。
臨危受命
1993年,,聯(lián)想在當時國內(nèi)第一波計算機界大震蕩中經(jīng)歷著創(chuàng)辦之后的最嚴重危機,有人甚至已經(jīng)撰文《聯(lián)想還能撐多久》,,柳傳志也積勞成疾住進醫(yī)院,。剛剛27歲的GAD部總經(jīng)理楊元慶臨危受命,成為聯(lián)想PC部總經(jīng)理,。
從來沒有經(jīng)營PC的楊元慶突然要接手一個亟待起死回生的部門,,所承擔的壓力可想而知�,;叵氘敵�,,楊元慶說:“我是一個不怕壓力的人,喜歡挑戰(zhàn),,喜歡競爭,。我對自己有信心,從不瞻前顧后,,患得患失,。”
楊元慶首先著手建立信任和信譽,。他在1994年一年內(nèi)跑遍了全國所有的大區(qū),,理順流通渠道�,!�1994年之前,,我們確實沒有樹立起聯(lián)想品牌的信譽。不光我們,,那時整個國產(chǎn)微機都不在用戶購機的考慮范圍之內(nèi),。聯(lián)想PC的成功,不僅僅體現(xiàn)在當前的銷量上,,更重要的是,,它為國有PC品牌在用戶中贏得了信任和信譽�,!薄 �
外表儒雅的楊元慶大刀闊斧,。對內(nèi),,重新組建大PC事業(yè)部的時候,他從原來的230人中,,遴選出了150人,。緊接著提高員工工資,一季度獎懲兌現(xiàn)一次,,一改過去獎懲兌現(xiàn)滯后的情況。
楊元慶憑借凡事認真,、刻苦去做,,善于從實踐中學習,完美地轉(zhuǎn)過了事業(yè)中的第一個拐角,。他沒有學過管理,,也幾乎不看有關(guān)公關(guān)、談判技巧的書,,他的談判技巧簡單淳樸:誠實,;設(shè)計好談話的內(nèi)容。這兩個“技巧”,,讓楊元慶屢屢贏得“大單”,。
收購IBM PC業(yè)務(wù)
2004年,聯(lián)想宣布收購IBM PC業(yè)務(wù)部,。此前出國很少超過一周,、英語說得磕磕絆絆的42歲的楊元慶出任董事長。
與升任PC部門經(jīng)理時一樣,,楊元慶第一把火也燒在了公司管理層結(jié)構(gòu)上,。經(jīng)過幾次大動作,公司高級副總裁以上高管最終達到21位,,其中僅有7個中國面孔,,其他全是外國人,其中有6位來自聯(lián)想最大的競爭對手戴爾,,5位來自IBM,,其他的則空降自其他公司。這意味著自此公司的每一個關(guān)鍵位置都有了一個合適的“球員”,。
楊元慶領(lǐng)導董事會換掉了IBM出身的新聯(lián)想第一任CEO沃德,,并挖來戴爾高級副總裁阿梅里奧接替,就此開始貫徹公司創(chuàng)始人柳傳志“搭班子,、定戰(zhàn)略,、帶隊伍”的管理思路。
這兩個中年男人之間最初也很緊張,。阿梅里奧還記得他和楊在香港一家酒店第一次會晤時的情形,,“我們就那樣坐在那里——兩個曾經(jīng)誓要在市場上拼個你死我活的男人,,現(xiàn)在竟然談?wù)撝黄鹱鳇c什么!”
在他們的第二次會議上,楊元慶做出了一個讓阿梅里奧大吃一驚的舉動:他抽出一張紙遞給了阿梅里奧,,而阿發(fā)現(xiàn)上面白紙黑字寫著董事長和CEO的角色分工,!楊元慶給自己的任務(wù)是,制定公司戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略,,并負責與投資者溝通,,而阿梅里奧的主要任務(wù)則是日復一日地運營公司的PC業(yè)務(wù)。而阿梅里奧的舉動讓楊反吃了一驚——他盯著眼前這張定義著未來這兩個男人關(guān)系的紙看了3分鐘,,立即無條件地表示了同意,!
實際上,楊元慶遠比一般美國董事長所做的要多,。他擅長市場和銷售,,甚至親自主導了將聯(lián)想在中國行之有效的銷售模式復制到印度和德國。而作為回報,,他也支持阿梅里奧參與一些戰(zhàn)略事宜,。兩個人意見相持不下時,則根據(jù)各自的管理權(quán)限來決定聽誰的,。
在阿梅里奧的幫助下,,聯(lián)想又先后挖來6位戴爾前高管委以重任�,!叭绻皇抢下�(lián)想和老IBM人,,都堅持自己的模式最好,不利于整合,,有第三方的力量在一起碰撞的話,,可能就會更加客觀和公正一些�,!睏钤獞c從一開始就雄心勃勃地要把老聯(lián)想的效率文化與IBM的創(chuàng)新文化整合,,形成一種新的“贏文化”,以對付戴爾的直銷文化,,而戴爾人加盟顯然是再好不過的,。
為了能吸引到更多的國際人才的加盟,并使公司的薪酬體系更加統(tǒng)一和接近國際水平,,他還排除外界的質(zhì)疑大幅提高了聯(lián)想的工資水平,,調(diào)整了工資的結(jié)構(gòu),帶領(lǐng)聯(lián)想完成了從一個國內(nèi)公司到跨國公司的完美蛻變,。
探尋聯(lián)想未來之路
進入2008年下半年,,金融危機席卷全球,聯(lián)想遭遇了創(chuàng)辦以來的最大一次虧損。2009年2月6日,,柳傳志二度出山,,重新?lián)味聲飨瑮钤獞c則接替阿梅里奧擔任首席執(zhí)行官,。
在跨入國際市場的幾年里,,楊元慶一直致力于幫助中國改變廉價商品制造中心的形象。他一直致力于施展超越硅谷管理文化的步驟:在一個注重資歷的國度里,,他大膽啟用新人,,開除一些不勝任的老員工。他要求員工從錯誤中學習,,不斷自我提高,。當他徹底明白英語不好會阻礙他的工作開展之時,他請了一個家教,,強迫自己看CNN,只用不到一年的時間,,就熟練掌握了英語,。
楊元慶的管理技巧,甚至讓杰克·韋爾奇感到驚訝,。在接手聯(lián)想不久,,他就讓管理者們跟他們的員工經(jīng)常溝通。很多管理者都冠有“總裁”之類的頭銜,,而楊元慶希望所有人彼此稱呼對方的名字,。為了強調(diào)這一點,他命令所有管理者早晨站在辦公樓外問候員工,,手中拿著寫有他們名字的標牌,。聯(lián)想信息服務(wù)業(yè)務(wù)高級副總裁王曉巖回憶說:“兩周后,人們都接受了這一改變,�,!�
楊元慶身上的壓力很大,這不光是來自股東,。2005年夏天,,聯(lián)想與IBM的收購交易剛結(jié)束,中國國務(wù)院總理溫家寶到聯(lián)想北京辦公地參觀時向楊元慶表示,,你的肩上擔負著中國人的希望,。
如今,聯(lián)想暫時回歸中國和新興市場以及個人客戶,。但是楊元慶認為,,管理層調(diào)整并不意味著聯(lián)想會偏離成為一家國際性公司的道路:“聯(lián)想收購IBM個人電腦業(yè)務(wù)的目的就是成為一家國際性公司。我們目前采取的措施是為了確保在當前的環(huán)境下實現(xiàn)更好地增長,但我們的目標沒有改變,�,!薄 �(摘自《中華兒女》2009年6月刊,華南)