浙江在線6月22日訊(浙江在線記者 李知政 通訊員 薛伊文 王冬曉)近日,，一封來自美國(guó)州圣荷西市的感謝信漂洋過海寄到了寧波高新區(qū)國(guó)稅局,。美籍華僑戴昇華,、鄭健翚夫婦在信中盛贊了該局稅源管理四科干部,，其中寫道：“我們?nèi)ズＭ獾娜A僑盛贊你們的偉大舉動(dòng),，為你們感到驕傲。并且宣稱要將這一充滿正能量的事跡發(fā)表到美國(guó)報(bào)刊，讓全球的群眾都知道寧波公務(wù)員的“高效熱情”,。

　　那么,，寧波高新區(qū)國(guó)稅局究竟干了什么驚天動(dòng)地的事？

　　今年四月底,，年過七旬的戴昇華,、鄭健翚夫婦坐了13個(gè)小時(shí)的飛機(jī)回甬辦理祖屋拆遷手續(xù)。本以為測(cè)完面積,、簽完協(xié)議,，就可以領(lǐng)取補(bǔ)償款了。但他們突然得知,，根據(jù)國(guó)家外匯管理相關(guān)規(guī)定,，由于他們的外籍身份，不能直接帶現(xiàn)金上飛機(jī),，必須要通過外匯管理備案審核后才能把錢打到美國(guó)賬戶上,。而對(duì)外支付稅務(wù)登記屬國(guó)稅部門管轄，匯款方必須要屬于稅源單位,。

　　雖然夫妻倆已做好打硬仗的準(zhǔn)備,，但實(shí)際辦理的難度遠(yuǎn)超他們想象。4月28日下午,，夫妻倆來到高新區(qū)國(guó)稅局,，卻被告知提供的材料不全且鎮(zhèn)海拆遷辦沒有稅務(wù)登記號(hào)，無法為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。返美的時(shí)間已經(jīng)臨近,，而辦理卻又遙遙無期，這下可急壞了兩位老人,。

　　“當(dāng)我趕到辦稅大廳的時(shí)候,，我看到老人家正在發(fā)火，一邊的老太太就坐在他身旁急地直掉眼淚,。”稅源管理四科科長(zhǎng)卓彪回憶道,，兩夫妻在寧波舉目無親，也不懂國(guó)內(nèi)政策規(guī)定,，之前為了開具身份證明就已經(jīng)折騰了好幾天,。“海外華人領(lǐng)拆遷款,，我們是第一次碰到,。但本著為納稅人提供便利的原則，我們盡力尋求解決辦法,?！弊勘敫嬖V記者,，由于情況特殊，他一邊耐心地向兩位老人解釋政策規(guī)定,，一邊向分管國(guó)際稅收工作的副局長(zhǎng)徐文彪尋求幫助,。了解清楚情況的徐文彪第一時(shí)間匯報(bào)市局后，與貴駟街道進(jìn)行協(xié)商,，并最終決定由鎮(zhèn)海拆遷辦委托第三方機(jī)構(gòu)——駱駝拆遷事務(wù)所把錢匯出去,。

(一筆一畫、字跡工整的手寫感謝信)

　　對(duì)策有了,，但時(shí)間卻不夠了,。“當(dāng)時(shí)已經(jīng)下午三點(diǎn)多了,，如果按照正常程序,，手續(xù)當(dāng)天肯定辦不下來，而他們買了晚上八點(diǎn)回黃巖的動(dòng)車票,，第二天得去黃巖外匯管理局辦理相關(guān)手續(xù),。”因此,，卓彪當(dāng)機(jī)立斷,，親自開著私家車帶著兩位老人直奔駱駝拆遷事務(wù)所。

　　而貴駟街道也是積極配合,，在主任,、會(huì)計(jì)、拆遷事務(wù)所的工作人員的共同努力下,，于當(dāng)天晚上六點(diǎn)補(bǔ)齊了所有需要的手續(xù),。拿著“剛出爐”的手續(xù)，卓彪帶著兩夫婦回到局里進(jìn)行服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案手續(xù)的系統(tǒng)錄入,。

　　換做往常,，辦稅大廳早已下了班，但那天,，管理員呂亞峰和張曉勤仍守在大廳等候錄入,。“他們毫無怨言,，臉上充滿了愛心和關(guān)懷,，把別人的事當(dāng)做自己的事來辦，尤其對(duì)我們素不相識(shí)的海外游子來說,，像一股暖流遍及全身,。”鄭健翚事后表示,，這在美國(guó)是難以想象的,，美國(guó)人根本不會(huì)專門因?yàn)槟愕氖露舆t下班,。

　　“辦完手續(xù)快七點(diǎn)了，卓科長(zhǎng)開私家車把我們送到地鐵口,。要不是他們，我們手續(xù)辦不完,，火車趕不上,，真不知道該怎么辦！”雖然事情過去了很久,，鄭健翚對(duì)這些細(xì)節(jié)記憶猶新,。

(美籍華僑戴昇華、鄭健翚夫婦,，卓彪,、張曉勤、呂亞峰)

　　“雖然我們拿到了美國(guó)綠卡,，但是仍被當(dāng)成是黃皮膚的外國(guó)人,。只有回到祖國(guó)，才感受到家的溫暖,，這種感動(dòng),，只有身在海外的游子才能真切體會(huì)到?！编嵔×毟嬖V記者,，她準(zhǔn)備把這件事發(fā)表到當(dāng)?shù)刂形膱?bào)刊上，讓大家知道在寧波有一群熱情無私,、樂于助人的公務(wù)員,。并表示，他們的高效,、敬業(yè)和熱情,，讓他對(duì)寧波的發(fā)展充滿信心。

　　“這封漂洋過海的感謝信是對(duì)我們工作的肯定,。作為稅務(wù)機(jī)關(guān),，我們要站在納稅人的角度，關(guān)注納稅人的切實(shí)需求,，辦好每一件小事,，做好每一次實(shí)事?！毙煳谋胝f,。