中國僑網9月19日電 據溫州市外僑辦網站消息,，為深化“最多跑一次改革”，加快政府職能轉變,，全面推進政務服務“無差別全科受理”工作，溫州市鹿城區(qū)外僑辦服務窗口積極配合鹿城區(qū)審管辦有關“無差別受理”工作部署,，多措并舉,，進一步優(yōu)化受理、辦理流程,，強化業(yè)務能力，提升為僑服務品質。

　　一是宣傳,、咨詢并行,，全面推廣為僑服務政策與“無差別全科受理”改革。在推行行政審批服務窗口“無差別全科受理”的新形勢下,，鹿城區(qū)外僑辦積極做好宣傳與咨詢工作,。鹿城區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部在大南街道聯(lián)合廣場舉辦的全區(qū)民族團結宣傳月啟動儀式上，鹿城區(qū)外僑辦窗口工作人員現場開展為僑服務政策與新規(guī)宣傳,、咨詢活動,，重點向廣大市民宣傳華僑回國定居及子女入學加分等政策，發(fā)放資料200余份,，接受群眾咨詢50余人次,，主動為廣大華僑排憂解難，樹立良好的窗口服務形象,。

　　二是線上線下互通,，全力打造“最多跑一次”國際版。為更好地服務世界各地華僑華人,，區(qū)外僑辦與鹿城區(qū)海外傳播集約中心合作,，探索建立視頻面對面預審服務。確定線上預審工作日,，利用互聯(lián)網平臺,，通過視頻連線等手段，為海外華僑華人提供辦理回國定居及子女入學加分政策咨詢，為在外華僑華人提供更便捷,、優(yōu)質的服務,，打造為僑服務“最多跑一次”國際版。

　　三是“受”與“辦”齊力,，全員提升為僑服務品質,。鹿城區(qū)外僑辦服務窗口積極按照全區(qū)“無差別全科受理”工作部署，落實專人負責,，梳理事項受理清單,，積極完成并不斷完善“最小顆粒度”受辦分離系統(tǒng)，為前臺受理人員提供精準,、具體的受理工作指引和標準,，為服務華僑打下堅實基礎。同時,，強化后臺審批工作人員業(yè)務能力,，保障為僑服務事項高效高質。