中國僑網(wǎng)4月30日電 據(jù)廣東省僑聯(lián)網(wǎng)站消息,，“海外僑胞，歡迎回海珠家”,。在海珠區(qū)南洲街麗楓酒店入境健康服務隔離觀察點,，活躍著一組由海珠區(qū)僑聯(lián)和南洲街道僑聯(lián)組成的為僑服務小組。

　　自第一輛轉(zhuǎn)運大巴到達酒店,，服務小組即開始忙著為入境僑胞們搬運行李,、辦理入住手續(xù)，介紹在隔離期間的注意事項和要求,。15天時間里,，服務小組每天為80名在酒店隔離觀察的僑胞提供細心的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)高效的服務。

　　無微不至的“管家”

　　隔離期間,，服務小組為僑胞們推出“一分鐘回應，12小時內(nèi)解決”的管家服務,，24小時回應僑胞的合理訴求,，解決僑胞提出的問題。服務小組小何接到入住僑胞張某的電話,，稱因左肩胛骨發(fā)痛無法入睡,，小何隨即通過駐點醫(yī)生聯(lián)系醫(yī)院專家，通過視頻診斷張某為肩部受涼引發(fā)，只需做好保暖即可,。于是,，小何連夜趕回家將家里的暖水袋拿回來給張某墊在痛點上，一小時后張某的疼痛便自行消失,。

　　不厭其煩的“服務員”

　　服務小組成員每天準時把三餐分發(fā)給僑胞,，幫忙代簽代送外賣和快遞件轉(zhuǎn)送至房間。一位老人想把兩大箱行李寄回家,，服務小組小謝知道后,，二話不說就幫他把兩箱行李扛下樓消毒后通知快遞公司過來取件。還有一位留學生說行李被同學錯取,，且他的同學所用的是英國手機聯(lián)系不上,。服務小組小謝在區(qū)指揮部的協(xié)調(diào)下聯(lián)系上他同學入住的花都區(qū)隔離酒店，及時取回行李送到他房間,。

　　溫暖細心的“疏導員”

　　入住觀察點的一位僑胞,，因疫情隔離原因，心情煩躁低落,。服務小組小韓發(fā)現(xiàn)后,，把一束溫馨的鮮花送到她房間，主動加了微信經(jīng)常與她聊天,，為她答疑解惑,，做好心理疏導，確保其安心,、安全,、健康度過觀察期。

　　熱情主動的“宣傳員”

　　服務小組在歡送隔離結(jié)束即將離開的僑胞時,，向僑胞介紹海珠,，贈送《這就是海珠》、《投資海珠》和“愛心包”,、“愛心卡”等,，弘揚傳統(tǒng)文化，講好海珠故事,。

　　病毒無情,，僑聯(lián)有愛。為僑服務小組盡心盡力為隔離觀察的僑胞所做的每一件小事,，讓回來的僑胞感受到海珠的溫暖,。