中國僑網(wǎng)6月20日電 據(jù)中國駐俄羅斯大使館網(wǎng)站消息,，世界杯開幕近一周來,，不少球迷同胞在辦理和領(lǐng)取球迷身份證(FAN ID)時遇到困難，甚至影響了出入境和觀賽,。中國駐俄羅斯大使館針對有關(guān)易發(fā)多發(fā)問題特提醒如下：

　　一,、注冊FAN ID時，中國球迷無需填寫父稱一項,；預留郵箱時請盡量確保能收到郵件,，以免出現(xiàn)官方發(fā)送郵件被認為是垃圾郵件及被吞件情況。

　　二,、FAN ID上的姓名漢語拼音須同護照保持一致,，請您務必在入境前仔細核對FAN ID信息，確保準確無誤,。

　　三,、如FAN ID申請通過審核后需修改個人信息，請用俄文或英文致信[email protected],寫明您的FAN ID申請?zhí)?、姓名拼音和相關(guān)訴求,，并附上護照首頁掃描件。

　　四,、如未領(lǐng)取塑封版FAN ID ,，又未收到電子版，可自行上官網(wǎng)查詢和下載,，步驟如下：登錄fan-id.ru,、點擊了解狀態(tài)、點擊“Have you forgotten your application number?”,、輸入相關(guān)護照信息,、輸入提示字符、點擊“check status”即可查到本人電子版的FAN ID鏈接,。

　　五,、如持有效FAN ID登機和入出俄境受阻，請用俄文或英文致信[email protected],，寫明您的FAN ID 申請?zhí)?、姓名拼音和相關(guān)訴求，并附上護照首頁掃描件,。

　　六,、如您在國內(nèi)未來得及領(lǐng)取FAN ID 塑封版，請將電子版打印出來,，并在抵俄后盡快去發(fā)證中心領(lǐng)取塑封版,，以確保入場觀賽并享受相關(guān)交通便利,。莫斯科發(fā)證中心工作時間為周一至周日11:00-20:00，地址可通過fan-id.ru官網(wǎng)查詢,。

　　七,、通過世界杯官網(wǎng)等正規(guī)渠道購票的球迷，如在FANID注冊時遇到問題,，請撥打熱線電話咨詢：+41 44 563 2018(從除俄羅斯外的國家撥打)或+7 495 787 2018(在俄境內(nèi)撥打),。