中國駐法國使館提醒:關注航班信息合理安排行程
中國僑網2月11日電 據中國駐法國大使館網站消息,近日,,一些中國公民致電駐法使館,,表示因航班被取消無法如期回中國,并尋求幫助。經多方了解,,中國國際,、東航、南航,、廈航,、海航仍然執(zhí)飛法國至中國多條航線。中國駐法國大使館提醒在法中國公民,,要密切關注有關航空公司官網發(fā)布的航班信息和改退票通告,,妥善、合理安排行程,,及時辦理機票改退簽手續(xù),。
現將有關航空公司機票改退簽渠道信息通知如下:
一、通過有關票務代理購票者應通過原票務代理改退簽,。
二,、直接從航空公司購票而需辦理改退簽的,可通過以下方式聯系相關公司:
(一)中國國際航空公司
1,、全球服務熱線:+86 10 95583,;
2、歐洲呼叫中心:00-800-86-100-999(僅供座機)中文服務時間:06:00-22:00,;
3,、國航法國客服熱線:+33 1 42 66 62 82(周一至周五 09:00-17:00);
4,、通過國航官網,、國航APP和微信小程序購買的客票:直接登錄原訂單辦理。
(二)中國東方航空公司
1,、如需改期或退票,,可通過“東方航空”APP、東航官網,、“中國東方航空”微信公眾號等免費辦理,;
2、如需更多幫助,,請聯系原購票地或撥打東航客服熱線0086-2120695530,。
(三)中國南方航空公司
1、可通過南航小程序,、微信公眾號,、APP和官網自助提交退改操作(即同步或提前取消預訂座位),或聯系南航人工客服改退票或取消預訂座位,;
2,、南航24小時客服熱線:95539(國內),,+86-400 869 5539(境外);
3,、南航法國客服熱線:+33 1 53 67 99 99,,+33-1 86 99 59 59(周一至周五 09:00-17:00)。
(四)廈門航空公司
1,、可通過廈航官網,、廈航APP和微信小程序自助辦理客票免費退改。
2,、廈航24小時客服熱線:95557(中國),,+86-592 222 66 66(境外);
3,、廈航法國客服熱線:+33 1 44 07 48 93(周一至周五 09:00-17:00),;
(五)海南航空公司
1、通過海航官網,、海航APP出票的,,均可通過官網、手機APP,、微信公眾號的自助改期服務申請改票,;
2、國內客服熱線:+86 898 95339,;
3、海航法國服務熱線:+33 1 53 96 08 88(周一至周五,,09:00-12:00,13:00-17:00),。