中國駐法國使館提醒:關(guān)注航班信息合理安排行程
中國僑網(wǎng)2月11日電 據(jù)中國駐法國大使館網(wǎng)站消息,近日,一些中國公民致電駐法使館,,表示因航班被取消無法如期回中國,,并尋求幫助,。經(jīng)多方了解,,中國國際,、東航,、南航,、廈航,、海航仍然執(zhí)飛法國至中國多條航線。中國駐法國大使館提醒在法中國公民,,要密切關(guān)注有關(guān)航空公司官網(wǎng)發(fā)布的航班信息和改退票通告,,妥善、合理安排行程,,及時(shí)辦理機(jī)票改退簽手續(xù),。
現(xiàn)將有關(guān)航空公司機(jī)票改退簽渠道信息通知如下:
一、通過有關(guān)票務(wù)代理購票者應(yīng)通過原票務(wù)代理改退簽,。
二,、直接從航空公司購票而需辦理改退簽的,可通過以下方式聯(lián)系相關(guān)公司:
(一)中國國際航空公司
1,、全球服務(wù)熱線:+86 10 95583,;
2、歐洲呼叫中心:00-800-86-100-999(僅供座機(jī))中文服務(wù)時(shí)間:06:00-22:00,;
3,、國航法國客服熱線:+33 1 42 66 62 82(周一至周五 09:00-17:00);
4,、通過國航官網(wǎng),、國航APP和微信小程序購買的客票:直接登錄原訂單辦理。
(二)中國東方航空公司
1,、如需改期或退票,,可通過“東方航空”APP、東航官網(wǎng),、“中國東方航空”微信公眾號(hào)等免費(fèi)辦理,;
2、如需更多幫助,,請(qǐng)聯(lián)系原購票地或撥打東航客服熱線0086-2120695530,。
(三)中國南方航空公司
1、可通過南航小程序,、微信公眾號(hào),、APP和官網(wǎng)自助提交退改操作(即同步或提前取消預(yù)訂座位),或聯(lián)系南航人工客服改退票或取消預(yù)訂座位,;
2,、南航24小時(shí)客服熱線:95539(國內(nèi)),,+86-400 869 5539(境外);
3,、南航法國客服熱線:+33 1 53 67 99 99,,+33-1 86 99 59 59(周一至周五 09:00-17:00)。
(四)廈門航空公司
1,、可通過廈航官網(wǎng),、廈航APP和微信小程序自助辦理客票免費(fèi)退改。
2,、廈航24小時(shí)客服熱線:95557(中國),,+86-592 222 66 66(境外);
3,、廈航法國客服熱線:+33 1 44 07 48 93(周一至周五 09:00-17:00),;
(五)海南航空公司
1、通過海航官網(wǎng),、海航APP出票的,,均可通過官網(wǎng)、手機(jī)APP,、微信公眾號(hào)的自助改期服務(wù)申請(qǐng)改票,;
2、國內(nèi)客服熱線:+86 898 95339,;
3,、海航法國服務(wù)熱線:+33 1 53 96 08 88(周一至周五,09:00-12:00,13:00-17:00),。