中國僑網(wǎng)3月17日電 據(jù)中國駐玻利維亞大使館網(wǎng)站消息,，截至3月16日,，玻利維亞共確診新冠肺炎感染病例11例,，其中奧魯羅省7例,、圣克魯斯省3例,、科恰班巴省1例,。中國駐玻利維亞使館始終密切關注在玻中國公民健康,，高度重視大家的關切,，現(xiàn)對近期大家關心的問題予以梳理并集中答復如下：

　　一,、領事證件辦理時間有變化嗎,？

　　中國駐玻利維亞使館在疫情發(fā)生后一直保持正常對外辦公。同時,，為保障來館辦證人員健康安全,，避免因人員聚集產(chǎn)生交叉感染，使館堅持每日對辦證大廳進行消毒清掃,，對來館人員進行體溫檢測,。為進一步減少人員流動，降低患病風險,，自即日起將辦證時間調(diào)整為每周一,、四9:00-12:00。您可通過使館微信公眾號,、咨詢電話提前進行了解證件業(yè)務辦理須知,。來館辦證請自覺接受體溫檢測，佩戴口罩,，遞件前請使用免洗洗手液洗手,。建議大家如非必要，盡量推遲申辦證件,，減少人員聚集產(chǎn)生的傳染風險,。

　　二,、政府是否會安排包機回國？

　　面對疫情,，不流動是最大的安全,，少聚集是最好的防護。根據(jù)醫(yī)學專家意見及國內(nèi)防疫實踐,，疫情期間應盡量避免國內(nèi)外旅行,，減少乘坐飛機等密閉交通工具，避免因人員流動和聚集發(fā)生交叉感染,。目前仍有部分國際商業(yè)航班正常運營,，未聽說國內(nèi)有包機計劃。

　　確有回國需要的同胞,，應提前與國內(nèi)戶籍地,、常住地政府溝通，旅途中請務必做好防護措施,，盡量避免途經(jīng)疫情較嚴重的國家和地區(qū),，入境后主動配合國內(nèi)各項防控措施。需要提醒的是,，如您已有疑似癥狀,，請及時就醫(yī)，并根據(jù)玻衛(wèi)生部門的意見采取包括居家隔離在內(nèi)的相應措施,，不要外出或進行長途旅行,，避免增加疫情擴散風險。

　　三,、如果因疫情遭遇人身攻擊,、挑釁或歧視性言行，該怎么辦,？如何避免因疫情遭受歧視,？

　　如遇不友善言行，務必保持冷靜,、靈活,、妥善應對，確保自身安全,。如遭受人身攻擊或其他合法權(quán)益被侵犯,，請務必保持冷靜，及時抽身,，首先確保自身安全,，然后立即報警并適時聯(lián)絡使館，向所在社區(qū)社團,、僑領反映情況,，通過法律途徑維權(quán)。

　　四,、中國公民如何加強疫情防范,？

　　請旅玻同胞密切關注玻有關部門對疫情進展的通報，尊重配合玻方對疫情的防控措施,，盡量做到減少外出,，勤洗手、勤消毒,，加強個人防護,。截至目前，暫無在玻中國公民感染病例,，望廣大同胞繼續(xù)重視并加強疫情防護措施,。

　　五、日常出行要不要戴口罩,？

　　請大家關注玻衛(wèi)生部門有關建議,，并根據(jù)個人情況決定是否配戴口罩。但無論是否佩戴口罩出門,，都要注意與他人保持安全距離,，并在回家后及時洗手消毒。目前當?shù)厥袌隹谡值确酪哂闷饭o張,，建議大家根據(jù)實際需要通過多種渠道合理購置口罩等防護用品,。使館呼吁僑團、僑胞互幫互助,，盡量將募集到的善款,、物資用于本地防疫需要。

　　六,、懷疑自己得了新冠肺炎怎么辦,？

　　疫情當前，既不可疏忽大意,，也不能矯枉過正,。使館呼吁廣大同胞理性看待疫情，全面加強自身防護,，同時遵守玻方防控措施,。為解決部分海外僑胞語言不通，獲得當?shù)蒯t(yī)療咨詢服務難的問題,，阿里巴巴集團旗下的阿里健康已于日前開通“海外僑胞在線醫(yī)療咨詢專區(qū)”,，并已協(xié)調(diào)有湖北問診經(jīng)驗，經(jīng)過新冠肺炎診療方案培訓的公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生進入這一項目,。此外,，專區(qū)還提供了針對抗擊肺炎的最新權(quán)威科普,。使用方法：打開支付寶APP，首頁搜索關鍵詞“科學防疫”,，點擊進入【守護海外僑胞】阿里健康問醫(yī)生服務頁面,，即可免費咨詢國內(nèi)醫(yī)生。服務時間：08:30-24:00(北京時間)

　　特別提醒您,，在線診療不能替代實體醫(yī)療機構(gòu)服務,，如出現(xiàn)新冠病毒感染疑似癥狀應及時就醫(yī)，同時盡快通知中國駐玻利維亞使館,，以便使館及時為您提供協(xié)助,。

　　玻利維亞急救電話：165

　　玻利維亞新冠肺炎24小時免費咨詢電話：800101104

　　玻利維亞新冠肺炎信息咨詢網(wǎng)站：www.boliviasegura.gob.bo

　　玻利維亞新冠肺炎輕癥患者主要定點醫(yī)院：Hospital de La Portada。

　　如遇緊急情況,，請按領區(qū)撥打中國駐玻利維亞使領館領事保護電話：

　　駐玻利維亞使館領保電話：00591-72028168

　　駐圣克魯斯總領館領保電話：00591-69100687

　　外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：

　　+86-10-12308,，或+86-10-59913991