中國僑網(wǎng)3月17日電 據(jù)中國駐玻利維亞大使館網(wǎng)站消息,，截至3月16日,，玻利維亞共確診新冠肺炎感染病例11例,，其中奧魯羅省7例,、圣克魯斯省3例,、科恰班巴省1例,。中國駐玻利維亞使館始終密切關(guān)注在玻中國公民健康，高度重視大家的關(guān)切,，現(xiàn)對近期大家關(guān)心的問題予以梳理并集中答復(fù)如下：

　　一,、領(lǐng)事證件辦理時間有變化嗎？

　　中國駐玻利維亞使館在疫情發(fā)生后一直保持正常對外辦公,。同時,，為保障來館辦證人員健康安全，避免因人員聚集產(chǎn)生交叉感染,，使館堅持每日對辦證大廳進(jìn)行消毒清掃,，對來館人員進(jìn)行體溫檢測。為進(jìn)一步減少人員流動,，降低患病風(fēng)險,，自即日起將辦證時間調(diào)整為每周一、四9:00-12:00,。您可通過使館微信公眾號,、咨詢電話提前進(jìn)行了解證件業(yè)務(wù)辦理須知。來館辦證請自覺接受體溫檢測,，佩戴口罩,，遞件前請使用免洗洗手液洗手。建議大家如非必要,，盡量推遲申辦證件,，減少人員聚集產(chǎn)生的傳染風(fēng)險。

　　二,、政府是否會安排包機(jī)回國,？

　　面對疫情，不流動是最大的安全,，少聚集是最好的防護(hù),。根據(jù)醫(yī)學(xué)專家意見及國內(nèi)防疫實踐，疫情期間應(yīng)盡量避免國內(nèi)外旅行,，減少乘坐飛機(jī)等密閉交通工具,，避免因人員流動和聚集發(fā)生交叉感染。目前仍有部分國際商業(yè)航班正常運營,，未聽說國內(nèi)有包機(jī)計劃,。

　　確有回國需要的同胞,，應(yīng)提前與國內(nèi)戶籍地、常住地政府溝通,，旅途中請務(wù)必做好防護(hù)措施,，盡量避免途經(jīng)疫情較嚴(yán)重的國家和地區(qū)，入境后主動配合國內(nèi)各項防控措施,。需要提醒的是,，如您已有疑似癥狀，請及時就醫(yī),，并根據(jù)玻衛(wèi)生部門的意見采取包括居家隔離在內(nèi)的相應(yīng)措施,，不要外出或進(jìn)行長途旅行，避免增加疫情擴(kuò)散風(fēng)險,。

　　三,、如果因疫情遭遇人身攻擊、挑釁或歧視性言行,，該怎么辦,？如何避免因疫情遭受歧視？

　　如遇不友善言行,，務(wù)必保持冷靜,、靈活、妥善應(yīng)對,，確保自身安全,。如遭受人身攻擊或其他合法權(quán)益被侵犯，請務(wù)必保持冷靜,，及時抽身,，首先確保自身安全，然后立即報警并適時聯(lián)絡(luò)使館,，向所在社區(qū)社團(tuán),、僑領(lǐng)反映情況，通過法律途徑維權(quán),。

　　四,、中國公民如何加強(qiáng)疫情防范？

　　請旅玻同胞密切關(guān)注玻有關(guān)部門對疫情進(jìn)展的通報,，尊重配合玻方對疫情的防控措施,，盡量做到減少外出，勤洗手,、勤消毒,，加強(qiáng)個人防護(hù)。截至目前,，暫無在玻中國公民感染病例,，望廣大同胞繼續(xù)重視并加強(qiáng)疫情防護(hù)措施,。

　　五、日常出行要不要戴口罩,？

　　請大家關(guān)注玻衛(wèi)生部門有關(guān)建議,，并根據(jù)個人情況決定是否配戴口罩。但無論是否佩戴口罩出門,，都要注意與他人保持安全距離,，并在回家后及時洗手消毒。目前當(dāng)?shù)厥袌隹谡值确酪哂闷饭?yīng)緊張,，建議大家根據(jù)實際需要通過多種渠道合理購置口罩等防護(hù)用品,。使館呼吁僑團(tuán),、僑胞互幫互助,，盡量將募集到的善款、物資用于本地防疫需要,。

　　六,、懷疑自己得了新冠肺炎怎么辦？

　　疫情當(dāng)前,，既不可疏忽大意,，也不能矯枉過正。使館呼吁廣大同胞理性看待疫情,，全面加強(qiáng)自身防護(hù),，同時遵守玻方防控措施。為解決部分海外僑胞語言不通,，獲得當(dāng)?shù)蒯t(yī)療咨詢服務(wù)難的問題,，阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里健康已于日前開通“海外僑胞在線醫(yī)療咨詢專區(qū)”，并已協(xié)調(diào)有湖北問診經(jīng)驗,，經(jīng)過新冠肺炎診療方案培訓(xùn)的公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生進(jìn)入這一項目,。此外，專區(qū)還提供了針對抗擊肺炎的最新權(quán)威科普,。使用方法：打開支付寶APP,，首頁搜索關(guān)鍵詞“科學(xué)防疫”，點擊進(jìn)入【守護(hù)海外僑胞】阿里健康問醫(yī)生服務(wù)頁面,，即可免費咨詢國內(nèi)醫(yī)生,。服務(wù)時間：08:30-24:00(北京時間)

　　特別提醒您，在線診療不能替代實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù),，如出現(xiàn)新冠病毒感染疑似癥狀應(yīng)及時就醫(yī),，同時盡快通知中國駐玻利維亞使館，以便使館及時為您提供協(xié)助,。

　　玻利維亞急救電話：165

　　玻利維亞新冠肺炎24小時免費咨詢電話：800101104

　　玻利維亞新冠肺炎信息咨詢網(wǎng)站：www.boliviasegura.gob.bo

　　玻利維亞新冠肺炎輕癥患者主要定點醫(yī)院：Hospital de La Portada,。

　　如遇緊急情況,，請按領(lǐng)區(qū)撥打中國駐玻利維亞使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)電話：

　　駐玻利維亞使館領(lǐng)保電話：00591-72028168

　　駐圣克魯斯總領(lǐng)館領(lǐng)保電話：00591-69100687

　　外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：

　　+86-10-12308，或+86-10-59913991