美華人快遞公司被吐槽問題多 包裹發(fā)出半年無蹤影
中國僑網(wǎng)9月16日電,,據(jù)美國《世界日報》報道,,越來越多新移民、留學(xué)生來到美國休斯敦,,對寄送東西回國的需求也越來越大,。許多華人瞄準(zhǔn)快遞商機,紛紛成立快遞公司分食大餅,,華人快遞公司標(biāo)榜運費便宜又能免稅,,吸引許多華人顧客上門;但有些公司制度不完善,、缺乏監(jiān)督機制,、員工訓(xùn)練沒到位,甚至是清關(guān)過程都不熟悉等因素,,往往衍生許多問題,。
一些有過不愉快經(jīng)驗的民眾在網(wǎng)絡(luò)上留言表示,,當(dāng)初為貪圖運費便宜,,總覺得自己應(yīng)該不會如此倒霉,,偏偏還是遇到包裹迷航的事情。有些人癡等四,、五個月,,包裹總算寄到了;但也有民眾一等就是大半年,,還沒看到包裹蹤影,,每次上門理論時業(yè)者總有千百種理由推托卸責(zé),一下說負責(zé)人不在,,一下說貨物卡在海關(guān),,讓焦急民眾更加火大。
曾經(jīng)吃過虧的白小姐抱怨,,她在休斯敦中國城的某快遞公司寄送一件名牌風(fēng)衣和一條水晶項鏈,,價值超過500美元的包裹在運送過程中不見了,焦急的她立刻上門想找負責(zé)人理論,,經(jīng)過漫長的郵件往返,,最后業(yè)者同意賠償75美元,白小姐完全不能接受,。她說,,當(dāng)初就是怕寄丟,還特地買了300美元的保險,,結(jié)果等同沒買,,業(yè)者一副要么你接受,不要就拉倒的態(tài)度,,讓她怨氣難消,。
美國留學(xué)的張同學(xué)則表示,常常會接到國內(nèi)朋友代購美國商品的請求,,因此三天兩頭就得要跑一趟快遞公司,。若是運送比較貴重的物品,他會找FedEx或UPS等大型快遞公司,,雖然寄回國內(nèi)的成本較高,,但運送較快也較安全,如真的不幸寄丟了,,也不會求償無門,。(郭宗岳)