中國游客成全球旅游業(yè)寵兒 多國各自出招攬客
中國僑網(wǎng)12月6日電 據(jù)美國《僑報(bào)》綜合報(bào)道,,針對(duì)中國游客這個(gè)龐大群體,,全世界各個(gè)國家和地區(qū)都在精心設(shè)計(jì)各種元素去吸引,。
隨著中國大陸公民當(dāng)年出境游首破1億人次,,中國人與世界各國民眾的交流互動(dòng)達(dá)到新的層面。對(duì)中國游客而言,,相比于東南亞,、東亞和歐洲各國,美國是新興的旅游目的地,。美國2008年才向中國開放旅游市場,,但隨即就帶來了中國公民赴美游井噴式增長。更為重要的是隨著中美簽證新政的實(shí)施,,將會(huì)對(duì)美國旅游業(yè)產(chǎn)生巨大影響,。
除數(shù)量增長外,,中國在美游客也展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)能力。據(jù)美國旅游局?jǐn)?shù)據(jù),,2013年,,平均每位中國游客在美國的消費(fèi)為6000美元,而發(fā)達(dá)國家游客在美國的消費(fèi)只有4000美元,。這意味著中國每位游客在美國的消費(fèi)要比發(fā)達(dá)國家的游客在美國的消費(fèi)高出50%,。
但是,值得注意的一個(gè)事實(shí)是美國吸引到的中國游客仍然只有180萬人——或者說,,不到中國出境旅游規(guī)模的2%,。(參見《中國內(nèi)地公民出境游人次首破億 亞洲是主要目的地》一文)
英國《金融時(shí)報(bào)》3日刊發(fā)《美國用社交媒體,、油條和有獎(jiǎng)問答來吸引中國游客》的文章稱,,美國旅游業(yè)正鋪開紅地毯以吸引最受歡迎的商品——中國游客。由于視中國為相對(duì)來講未完全開發(fā)的市場,,美國旅游業(yè)正努力創(chuàng)新思路以吸引中國游客和旅行社,。
文章指出,確保中國游客體驗(yàn)到歡迎和享受是一個(gè)重點(diǎn)所在,。
據(jù)悉,,為了更好地服務(wù)中國游客,紐約,、洛杉磯,、舊金山等熱門城市的商場和奧特萊斯,中文標(biāo)識(shí)隨處可見,,游客可持銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)或提現(xiàn),,很多知名品牌店專門安排了中文導(dǎo)購。
另外,,一些無形的服務(wù)將有助于克服文化障礙,,比如提供更好的語言服務(wù)以及傳統(tǒng)的中國食物和飲料,這些現(xiàn)在被視為使中國游客感到賓至如歸并愿意再次返回的關(guān)鍵,。
參考消息網(wǎng)報(bào)道稱,,希爾頓酒店集團(tuán)在全美的20多家酒店推出了一項(xiàng)專門針對(duì)中國游客的服務(wù)。該服務(wù)名為“希爾頓歡迎計(jì)劃”,,它提供的便利包括中國茶,、中國拖鞋、中國電視節(jié)目以及傳統(tǒng)的中國早餐——油條等,。該服務(wù)已取得了積極的成果,。
除了這些歡迎的姿態(tài),提供新穎獨(dú)特的高端經(jīng)歷也是使中國游客源源不斷的關(guān)鍵,。比如醫(yī)療旅游,、大學(xué)參觀,、高端購物、高爾夫和紅酒品嘗等很受中國游客歡迎的旅游項(xiàng)目,,將來很有可能繼續(xù)增長,。
中國游客成寵兒 多國出招攬客
新西蘭北島小鎮(zhèn)特設(shè)中文網(wǎng)站
在中新旅游業(yè)迅猛發(fā)展的今天,以新西蘭旅游局為代表的官方網(wǎng)站都開設(shè)了中文頁面,。地方政府層面也緊隨其后,,位于北島西海岸的旺格努伊(Whanganui)在其最主要的旅游宣傳網(wǎng)站W(wǎng)hanganuiNZ.com上也特設(shè)了中文頁面。進(jìn)入該網(wǎng)站主頁后,,單擊頁面中的“中文”超級(jí)鏈接,,即可進(jìn)入到中文頁面。這個(gè)中國網(wǎng)頁只有一個(gè)頁面,,集中介紹了Whanganui的地理位置,、歷史遺存、旅游勝地和地方文化等,。
澳大利亞昆州塔州將增漢語翻譯 升級(jí)零售區(qū)域
另據(jù)澳洲新快網(wǎng)援引新聞?dòng)邢薰緢?bào)道,,澳大利亞昆州和塔州為吸引中國游客各出絕招。專家稱,,昆州的目標(biāo)人群是中國首次出國旅游的龐大市場,,而塔州則旨在吸引更多學(xué)生和他們的家人、商務(wù)游客和了解當(dāng)?shù)靥厣淖杂尚杏慰汀?/p>
昆州的戰(zhàn)略是成為中國游客入澳的門戶,,布里斯班國際機(jī)場將進(jìn)行改造,,為他們的標(biāo)語新增漢語翻譯,升級(jí)零售區(qū)域,,并且已經(jīng)和上海機(jī)場簽署關(guān)于直飛航班的協(xié)議,。
日本推出“IPad”中文翻譯服務(wù)
據(jù)日本新華僑報(bào)網(wǎng)報(bào)道,為吸引華人游客,,日本相關(guān)百貨公司開始強(qiáng)化接待態(tài)勢,,并且將面向中國游客推出“iPad”中文翻譯服務(wù)。
同時(shí)外國游客在一家商鋪內(nèi)消費(fèi)1萬日元以上即可銷售免稅優(yōu)惠,,免稅對(duì)象也僅限于家電,、服飾、皮包等,。而今后,,食品飲料和化妝品等也被納入免稅商品范圍。
韓國將發(fā)售中國游客專用交通卡
據(jù)韓聯(lián)社12月3日?qǐng)?bào)道,,韓國交通卡“T-money”發(fā)行公司“韓國SMART CARD”3日表示,,將從本月底開始針對(duì)中國游客發(fā)售外國人專用交通卡“M-pass”。
中國游客要購買“M-pass”的話,只需通過“支付寶”結(jié)算后就可在仁川機(jī)場或濟(jì)州機(jī)場交通卡辦理處領(lǐng)取“M-pass”,。金浦機(jī)場也即將開設(shè)“M-pass”辦理專柜,。
“M-pass”最長使用期限為7日,充值的最大限額為50萬韓元(約合人民幣2763元),,充值后未使用的余額將轉(zhuǎn)移到支付寶賬戶,。