被多收4美元餐費(fèi) 哈佛商學(xué)院教授揚(yáng)言狀告中餐館
中國(guó)僑網(wǎng)12月11日電 據(jù)美國(guó)《星島日?qǐng)?bào)》報(bào)道,,主要負(fù)責(zé)談判,、組織與市場(chǎng)學(xué)課程的哈佛商學(xué)院副教授埃德曼,可說(shuō)是用盡了專(zhuān)業(yè)才能,,向馬薩諸塞州Brookline Village中餐館經(jīng)理段冉據(jù)理力爭(zhēng),,原因是對(duì)方收多了他4元(美元,下同),。
新聞網(wǎng)站boston.com報(bào)道,,埃德曼發(fā)現(xiàn)他57.35元的賬單,竟然被多收了4元,,于是就拿該餐廳的網(wǎng)站價(jià)錢(qián)逐一比對(duì),,并發(fā)電郵與對(duì)方理論一番,。
他指出,香辣蒜醬雞絲原本是10.5元,,結(jié)果被收了11.5元,;辣椒花生炒蝦球原本來(lái)13.95元,被收了14.95元,;香辣炒雞肉原本是12.95元,,被收了13.95元;紅燒魚(yú)片及大白菜原本是15.95元,,結(jié)果被收了16.95元,。
雖然中餐館經(jīng)歷段冉已經(jīng)在回郵中向他道歉,并指出這是由于網(wǎng)站已過(guò)時(shí),,新的菜牌已經(jīng)漲價(jià),。但埃德曼仍然咬住對(duì)方不放,更搬出馬薩諸塞州法律,,稱(chēng)以錯(cuò)誤價(jià)格作招徠是嚴(yán)重的違法行為,,并要求對(duì)方退款3倍──即12元!
段冉最初表示只能退回“多收”的4元,,在對(duì)方揚(yáng)言已把事件告知有關(guān)當(dāng)局后,,他說(shuō)無(wú)論是退款4元或賠償12元也沒(méi)有所謂,但要等待有關(guān)當(dāng)局的正式通知,,并以最正確的方式來(lái)處理事件,。
段冉在多封電郵之中已一再?gòu)?qiáng)調(diào),他沒(méi)有刻意去多收4元,,只是對(duì)方看到的網(wǎng)站已經(jīng)過(guò)時(shí),,并未來(lái)得及更新而已。
雙方的討論其后已提升至法律層面,,段冉一方面說(shuō)已通知網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司進(jìn)行更新,,一方面表示在咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)法律意見(jiàn)后,認(rèn)為餐廳受到法律的保護(hù),,因此毋須理會(huì)賠償?shù)囊蟆?/p>
但此言一出,,立即挑動(dòng)了埃德曼的神經(jīng),并亮出了律師身份,,稱(chēng)只會(huì)跟對(duì)方的代表律師進(jìn)行交談,。在這之后,埃德曼提出了他的“終極要求”:除了索取額外賠償之外,,更要求對(duì)方把他的賬單打五折,。
對(duì)此,段冉12月7日表示,,將記下他五折的要求,,并強(qiáng)調(diào)將會(huì)依循正當(dāng)途徑去解決問(wèn)題──如果當(dāng)局認(rèn)為他應(yīng)該打五折的話(huà),,他就一定會(huì)照做。