中國(guó)游客經(jīng)歷成長(zhǎng)的煩惱 “有錢(qián)不任性”成新趨勢(shì)
點(diǎn)睛語(yǔ)——
“頭戴旅行社統(tǒng)一配發(fā)的小紅帽,成群結(jié)隊(duì)地從大巴上蜂擁而出,,拿著相機(jī)狂拍”,,這是30多年前外國(guó)人對(duì)中國(guó)游客的第一印象,。
時(shí)過(guò)境遷,,在大規(guī)模出境游的21世紀(jì),,中國(guó)游客正在經(jīng)歷“成長(zhǎng)的煩惱”,,也變得更理性,。
中國(guó)游客由懵懂跟團(tuán)的菜鳥(niǎo),,成長(zhǎng)為有準(zhǔn)備的行家,,除了旅游目的更豐富,旅游中購(gòu)物更理性外,,中國(guó)游客越來(lái)越追求特色,、深度,注重體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?,追求深度和品質(zhì)的“自助游”正成為主流,。
專(zhuān)題主筆:邢磊、趙海建
現(xiàn)場(chǎng)采訪,、攝影:本報(bào)特派澳大利亞,、英國(guó)記者 陳周、鄭佳文,、劉麗娜,、陳憂(yōu)子
趨勢(shì)一:
年齡與目的地日趨多元
曾幾何時(shí),,中國(guó)游客給世人的印象是:頭戴旅行社發(fā)的統(tǒng)一紅帽,成群結(jié)隊(duì)地從大巴上蜂擁而出,。時(shí)過(guò)境遷,,中國(guó)出境游全面開(kāi)花。全球在線酒店預(yù)訂網(wǎng)Hotels.com的數(shù)據(jù)顯示,,70%的中國(guó)出境游游客選擇“自助游”方式,。中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)也顯示,如今的中國(guó)游客越來(lái)越年輕,,45歲以下游客占領(lǐng)中國(guó)90%的旅游市場(chǎng)份額,。
南湖國(guó)旅的“金導(dǎo)”黃卓研對(duì)本報(bào)記者表示:“5年來(lái)中國(guó)人出境游發(fā)展迅猛,出境游占到所有業(yè)務(wù)的‘半壁江山’(50%),。另外,,之前出境游主力主要是40~50歲中年人,如今80后,、90后開(kāi)始加入出境游大軍,,比例占到40%以上?!敝袊?guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)也顯示,,中國(guó)游客越來(lái)越年輕,45歲以下游客占領(lǐng)中國(guó)90%的旅游市場(chǎng)份額,。另外,,隨著總體人口老齡化程度越來(lái)越高,出境游游客里老年人的數(shù)量增加,,60歲左右開(kāi)始成為出境游的絕對(duì)主力,;其次是兒童和青少年,因?yàn)楦嗉议L(zhǎng)樂(lè)意帶孩子出去走走,,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),。
“金導(dǎo)”羅彪表示,中國(guó)出境游的三個(gè)趨勢(shì)明顯:一是“從近到遠(yuǎn)”,。線路越走越遠(yuǎn),,從東南亞到非洲,甚至南美洲,、南極,,都開(kāi)始有中國(guó)游客的足跡;二是“從淺入深”,,開(kāi)始從走馬觀花到深度游,;三是“注重品質(zhì)”,由普通團(tuán)發(fā)展到高品質(zhì)團(tuán),。
趨勢(shì)二:
自由行,、個(gè)性游流行
日本駐廣州總領(lǐng)事伊藤康一稱(chēng),,最新統(tǒng)計(jì)顯示,赴日自由行的中國(guó)游客10年來(lái)增長(zhǎng)8.9倍,,團(tuán)隊(duì)游僅有2.5倍增長(zhǎng),。英國(guó)旅游局中國(guó)事務(wù)總監(jiān)羅賓已為推動(dòng)中國(guó)人赴英游事業(yè)奮斗多年。他注意到,,80%的中國(guó)游客開(kāi)始通過(guò)“自由行”的方式赴英旅游,。
羅賓說(shuō):“中國(guó)旅游市場(chǎng)細(xì)分很明顯,為了理解當(dāng)?shù)匚幕?,日趨?dú)立精明的中國(guó)游客正在尋找與眾不同的目的地,。以前,中國(guó)游客赴英都會(huì)跑到倫敦看標(biāo)志性景點(diǎn)——比如倫敦塔,、大本鐘,、倫敦眼等。如今,,中國(guó)游客的足跡遍布英格蘭、蘇格蘭和威爾士,,田園風(fēng)光如詩(shī)如畫(huà)的鄉(xiāng)村,、全英的美術(shù)館、城堡,、莊園,,都可以找到中國(guó)游客的身影?!背烁坝⒂^光,,中國(guó)游客還會(huì)選擇“個(gè)性游”項(xiàng)目。羅賓告訴記者,,去年就有超過(guò)5000名中國(guó)游客選擇赴英看一場(chǎng)英超賽,。前段時(shí)間,為了看球?qū)3膛芤惶税拇罄麃喌闹袊?guó)人也不少,,為此小鎮(zhèn)布里斯班房?jī)r(jià)漲了40%,。
對(duì)于大多數(shù)的中國(guó)游客來(lái)講,位于英國(guó)約克郡郊區(qū)的霍華德莊園原本陌生,,但在中國(guó)臺(tái)灣明星周杰倫婚禮之后,,這個(gè)古堡名聲大振,已有國(guó)內(nèi)團(tuán)前來(lái)參觀,?;羧A德莊園的管理者告訴記者,過(guò)去幾周內(nèi)他們已經(jīng)接待了好幾批中國(guó)游客,。
李小姐是專(zhuān)門(mén)繞路參觀霍華德古堡的游客之一,。由于去莊園的路難找,,這個(gè)旅游團(tuán)到達(dá)時(shí)古堡已經(jīng)關(guān)門(mén)。這個(gè)團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)朱導(dǎo)對(duì)古堡管理者曉之以情:“我們從1萬(wàn)公里外的中國(guó)遠(yuǎn)道而來(lái),,就為了看看這座古堡,。”熱情的中國(guó)游客感動(dòng)了古堡管理者,,最終特許重新開(kāi)放,。在澳大利亞,本報(bào)記者觀察到,,傳統(tǒng)的悉尼,、墨爾本已經(jīng)不能滿(mǎn)足中國(guó)游客,反倒海豚島等項(xiàng)目更吸引偏好綠色自然游的中國(guó)游客,。