中新社北京2月8日電 (記者 彭大偉)《泰?濉繁臼且徊吭謚泄,？謚巳絲詰南簿緄纈埃,？泄,？慰腿漲叭匆蛟諤┕,？詡洳晃拿骶僦乖庥觥疤?濉薄?/p>

　　據(jù)報(bào)道,，泰國清萊白廟日前因一起如廁不文明事件,，拒絕中國人進(jìn)入。不過,，泰國國家旅游局昆明辦事處隨后發(fā)表緊急澄清,，指出“清萊白廟及黑廟景區(qū)依舊秉承熱情友好的態(tài)度，歡迎中國游客前往觀光旅游”,。但同時(shí),，泰方亦委婉表達(dá)了警示：“請(qǐng)大家尊重當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗，文明旅游”,。

　　據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)1月27日發(fā)布的世界旅游業(yè)景氣報(bào)告,，中國從2012年起已連續(xù)第三年成為全球最大出境游市場。隨著春節(jié)黃金周日益臨近,，去年首次創(chuàng)下出境上億人次的歷史新高后,，中國內(nèi)地民眾出游熱情料將繼續(xù)高漲。

　　但包括上述事件在內(nèi),，近兩個(gè)月來媒體已曝光的“12·11”亞航游客不文明事件,、“1·10”東航乘客強(qiáng)開機(jī)艙安全門等事件，令消費(fèi)能力漸強(qiáng)的中國游客形象受損,。

　　北京中國國際旅行社有限公司總經(jīng)理助理陳青勇向媒體表示,，泰國是一個(gè)佛教國家，同時(shí)也是君主立憲國,，寺廟和大皇宮是公認(rèn)的神圣之處,，應(yīng)當(dāng)注意衣著和舉止。此外，他還指出,，中國游客在當(dāng)?shù)剡€有一些不受歡迎的不文明行為,，“比如說在寺廟或大皇宮大聲喧嘩，在不該吸煙的地方吸煙,，或是使用洗手間等公共設(shè)施時(shí)不注意要求”。

　　陳青勇表示,，由于個(gè)別人的不文明行為,，容易影響當(dāng)?shù)貙?duì)中國游客整體素質(zhì)的認(rèn)知。

　　中青旅控股市場總監(jiān)葛磊則向中新社記者指出,，一方面,，個(gè)別中國游客依然存在不文明的現(xiàn)象；另一方面,，不贊成僅憑某些個(gè)案就給中國游客貼上“不文明”的標(biāo)簽,。

　　“在中國游客有能力大規(guī)模走出國門之際，相當(dāng)一部分中國游客還沒有做好與世界對(duì)話的準(zhǔn)備,，造成中國游客的不文明案例時(shí)有發(fā)生,。”葛磊指出,，由于近年持續(xù)的輿論宣導(dǎo)和加強(qiáng)制度管控,，中國游客整體上正在變得更加文明，不文明行為的發(fā)生概率已有顯著下降,，但由于游客基數(shù)過大,，不文明行為總量上仍不容忽略。

　　陳青勇建議,，自由行的旅客在前往目的地前應(yīng)做足功課,，避免因不了解當(dāng)?shù)厍闆r、或自身習(xí)慣與當(dāng)?shù)匚幕环斐梢恍┞闊?，“旅游企業(yè)在推薦產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)該把目的地國家的習(xí)俗也介紹給客人”。

　　記者注意到,，在國內(nèi)最大的自助游互動(dòng)網(wǎng)站窮游網(wǎng)提供的旅游“錦囊”中,，給出了各國旅游目的地相關(guān)禁忌。如在《窮游錦囊——曼谷》中,，開篇便是近一整頁的“窮游er(者)忠告”,，從諸多細(xì)節(jié)提醒游客“注意尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，尊重泰王室成員,，尊重佛教禮儀”等等,。

　　中國官方亦加強(qiáng)了建規(guī)立制和因勢利導(dǎo)的工作。

　　中國國家旅游局局長李金早在2015年全國旅游工作會(huì)議工作報(bào)告中明確提出，將聯(lián)合相關(guān)部門共同制定《全國游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,，建立起公民旅游不文明行為系統(tǒng)記錄,。

　　對(duì)此，國家信息中心旅游研究規(guī)劃中心主任石培華表示值得期待,。他指出,，通過建立游客不文明記錄，與相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)形成信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，相當(dāng)于建立起一套誠信體系,，“游客行為不得當(dāng)就真正有代價(jià)了”。

　　葛磊透露,，目前中青旅受國家旅游局委托,，正負(fù)責(zé)起草《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》，希望通過明確導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)游客文明旅游的內(nèi)容和要求,，強(qiáng)化旅游者文明旅游意識(shí),，引導(dǎo)旅游者文明旅游行為。據(jù)悉,，該規(guī)范已進(jìn)入第三輪專家評(píng)審階段,，預(yù)計(jì)將在近期發(fā)布。

　　此外,，石培華表示,，還應(yīng)增加增強(qiáng)互相監(jiān)督的措施，如鼓勵(lì)以手機(jī)隨時(shí)拍照等方式曝光不文明行為,，在全社會(huì)形成一種文明旅游的氛圍,。

　　中國人文明出游依舊仍重道遠(yuǎn)，官方和民間對(duì)此皆有清醒認(rèn)識(shí),。國家旅游局副局長吳文學(xué)日前坦言,，文明旅游工作是一項(xiàng)“長期而艱巨的任務(wù)”。

　　葛磊認(rèn)為,，盡管2014年媒體曝光的中國游客不文明行為大幅減少,，從一個(gè)側(cè)面印證了中國游客文明指數(shù)向好，“但毫無疑問,，推動(dòng)文明旅游的全民共識(shí),，提升中國游客的文明素養(yǎng)，也是需要持之以恒的”,。(完)