在距米蘭世博會開幕僅23天之際,，意大利駐華使館和意大利歐佳途公司7日在京聯(lián)合舉辦米蘭世博會籌備情況說明會暨中意世博旅游戰(zhàn)略合作簽約儀式,，詳細介紹了意大利為迎接中國游客所做的相關準備。意大利駐華大使白達寧在會上表示,，熱烈歡迎中國游客前往意大利參觀世博會,。

　　米蘭世博會將于5月1日至10月31日在意大利米蘭舉辦。今年世博期間,，中國將有中國國家館,、中國企業(yè)聯(lián)合館和萬科館三個展館參展。屆時,，預計將有100余萬中國游客赴米蘭參觀世博會,。在當天的說明會上，白達寧大使通過媒體和中國旅行社向中國游客發(fā)出邀請,，希望有更多的中國朋友到意大利去感受世博，也為歐洲帶去更多的東方元素,。

　　“米蘭世博會是一個重要的交流平臺,，到訪世博的中國游客不僅可以了解意大利、體驗世博會,，還將為意大利帶來東方文化,。他們的到來將會進一步促進中意兩國交流，同時推動兩國間更多的經貿往來,，為兩國企業(yè)帶來更多商機,?！?/p>

　　為了更好地服務中國游客，繼簡化簽證政策,、增開中意航班,、提供機場中文服務等一系列便民措施后，意大利政府還承諾世博期間開設36小時發(fā)放簽證的服務,。意大利駐華使館簽證處負責人高迪安介紹說,，現(xiàn)在意大利是申根國家內簽證發(fā)放速度最快的國家，也是申請手續(xù)最便捷的國家之一,。

　　“為了方便中國游客到意大利參加世博會,，在簽證材料齊全的情況下，意大利使館和各領館承諾,，能夠保證在36個小時內發(fā)放個人旅游和商務簽證,。同時，從去年開始,，申請人不再受戶籍限制,，可以就近選擇任意使領館提交簽證材料。意大利使領館還和多家旅行社合作,，為申請人開辟綠色通道,，免去面試環(huán)節(jié)?！?/p>

　　高迪安介紹說,，自去年意大利簡化簽證申請政策后，中國游客入境意大利的人數(shù)也大幅增加,，相信今年世博會期間將再創(chuàng)新高,。在當天的發(fā)布會上，中國旅游研究院院長戴斌介紹說,，據(jù)統(tǒng)計,，過去幾年里中國游客對意大利的綜合滿意度始終保持在80以上的高分，他說：“中國游客對意大利是滿意的,。在過去的兩年間,，(中國游客)最滿意的是‘意大利居民的友好程度’，(評分)達到了89.47的高分,，居全球第一,。最近一個季度，中國游客又對意大利的美食給出了87.85的高分評價,?！?/p>

　　中國游客對意大利的青睞為意大利旅游業(yè)帶來了商機，也帶來了挑戰(zhàn),。如何更好地為中國游客提供服務是意大利旅游從業(yè)者近年來的工作著力點,。作為有著20年經驗,、意大利最大的華人游客服務商歐佳途公司的總經理桑德羅介紹說，針對世博會,，他們從細節(jié)著手,，努力提升對中國游客的服務質量：“中文服務對首次來意大利的游客來說很重要。中國游客來參加世博會,，首先會到達米蘭馬爾彭薩機場,，而我們從這里開始就會為他們提供全程的中文服務?！?/p>

　　桑德羅還介紹說,，為了方便中國游客，歐佳途公司在酒店選擇和旅游線路設計上推出多元化的分眾服務,。同時,，為了方便中國游客更好地參觀世博場館，世博園內還設立了中文服務區(qū),，隨時為有需要的中國游客提供幫助,。

　　便捷的簽證申請，貼心的旅游服務,，熱情的亞平寧半島,，意大利正在以她的方式全力備戰(zhàn)世博，迎接中國游客,。(裘麗寧,、楊曉囡)