媒體:中國赴韓游客創(chuàng)記錄 韓國旅游質(zhì)量有待提升
中國僑網(wǎng)4月13日電 據(jù)韓國亞洲經(jīng)濟中文網(wǎng)報道,,去年,,到訪韓國的中國游客超過600萬人次,,再次創(chuàng)新歷史紀(jì)錄,,但這一令人振奮的數(shù)字并未讓韓國旅游業(yè)界眉頭舒展,,近乎白熱化的市場競爭,,導(dǎo)致大量企業(yè)賠本賺吆喝,。
大韓商工會議所日前面向300家接待中國游客的旅行社進(jìn)行“吸引中國游客現(xiàn)狀及改善課題”調(diào)查,,于13日發(fā)布結(jié)果顯示,,57.6%的受訪企業(yè)表示“游客增長導(dǎo)致競爭更加激烈”,。
市場競爭趨于激烈的原因依次為“開展帶有互相攻擊性的市場營銷”(45.4%),、“企業(yè)數(shù)量大增”(32.6%)、“個人自由行增加導(dǎo)致市場規(guī)??s小”(15.6%)等,。
過于激烈的市場競爭導(dǎo)致利潤不理想,43.3%的受訪企業(yè)稱在過去的1年內(nèi),,曾以低于成本的價格吸引游客,。
調(diào)查還顯示,曾到訪韓國的中國游客再訪問率較低,,此次調(diào)查中,,關(guān)于中國游客對于韓國旅游的印象一問中,僅有18.4%的應(yīng)答者回答對于韓國的印象變好,,回答“印象低于期待值”的比重高達(dá)81.6%,。
對于中國游客的增長趨勢,56.3%的受訪企業(yè)稱持續(xù)增長有難度,。對于接待游客的韓國旅游基礎(chǔ)設(shè)施,,僅有9.4%的受訪企業(yè)稱基礎(chǔ)設(shè)施充足,其余企業(yè)則認(rèn)為基礎(chǔ)設(shè)施剛剛夠和遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
關(guān)于不足的基礎(chǔ)設(shè)施,,29%的受訪企業(yè)認(rèn)為是景點,另有19.2%,、15.9%和13.5%的受訪企業(yè)分別認(rèn)為是韓流體驗,、住宿設(shè)施和旅游導(dǎo)游等人力資源。
為了更好地吸引中國游客,,應(yīng)強化的旅游商品開發(fā)依次為“集消費,、休閑、健康,、醫(yī)療于一體的綜合旅游”(46.9%),、“量體裁衣的自由行”(25.3%)以及“企業(yè)旅游”(17.6%)等。
對于中韓締結(jié)自由貿(mào)易協(xié)定最為期待的部分依次為中國游客赴韓簽證程序簡便化(53.9%),、對于韓國的親密度提高(33.1%)以及可以與中國人進(jìn)行跨境商務(wù)(6.5%)等,。
調(diào)查還顯示,在擴大吸引中國游客方面,,目前亟需解決的政策課題依次為開發(fā)旅游資源(39.6%),、活躍地方旅游(18.8%),、完善旅游便利設(shè)施(15.5%),、擴大與旅游產(chǎn)業(yè)的支援和放寬限制(9%)等。(
韓國文化觀光研究院院長樸光武表示,,目前面向中國游客的韓國旅游路線存在千篇一律,、大同小異的缺點,應(yīng)根據(jù)游客的收入水平、需求,、喜好等提高旅游質(zhì)量,,并站在游客的立場上,理解中國游客的價值觀和感受,,開發(fā)多樣化的旅游商品,。(王海納)