美媒:中餐館外賣郎收入低風(fēng)險(xiǎn)高 改變?nèi)鮿?shì)不容緩
中國(guó)僑網(wǎng)5月8日電 美國(guó)《星島日?qǐng)?bào)》7日刊發(fā)社論指出,,美國(guó)費(fèi)城的華裔外賣郎鄭任棟(音譯)因在外賣途中遭槍擊而意外喪生,,消息傳出之后,,令人扼腕,。為鄭任棟伸張正義,,短期之內(nèi)在于關(guān)注將兇手繩之以法,;長(zhǎng)期來(lái)看,,更應(yīng)合力重視外賣人員的生命安全,,避免悲劇再度發(fā)生,。
跟大部分省吃儉用的外賣郎一樣,,來(lái)自福建的鄭任棟自食其力,,他少數(shù)的嗜好只是到雜貨店買一包煙,但當(dāng)費(fèi)城將每包煙價(jià)開征兩美元的教育捐,,據(jù)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w報(bào)道,,這個(gè)外賣郎就連煙錢都省下來(lái),即使處于拮據(jù)的情況下,,他也沒(méi)有短視近利,,風(fēng)霜雨露不辭歇,攢下每一元每一分,,力圖改善生活,。
遺憾的是他還未能卸下重?fù)?dān),就橫遭殺身之禍,。鄭任棟送餐后遭到槍手連開12槍,,左胸中彈后,他仍忍痛駕車逃跑,,疑因失控車禍死亡,。
警方事后刑拘兩名非洲裔青少年,分別是15歲的侄沃克和杜飛,,前者被控謀殺,、搶劫鄭任棟等罪名,后者被控嚴(yán)重襲擊,、持槍恐嚇證人,。
雖然兩嫌還未定罪,但令人感嘆的是誰(shuí)會(huì)在暗夜持槍搶劫外賣郎,?心中又有什么仇恨要連開12槍,,要置一名外賣郎于死地?難道外賣郎在深夜忠實(shí)地將熱騰騰的食物送到客戶的家中,,也是致命的錯(cuò)誤,?顯示出這個(gè)行業(yè)“低收入、高風(fēng)險(xiǎn)”的特點(diǎn),。
外送人員殞命這次并不是第一宗,,也不會(huì)是最后一宗。事實(shí)上外送食品人員是美國(guó)工作傷亡最危險(xiǎn)的工作之一,,排名第五名,,比建筑工人及卡車司機(jī)的傷亡率還高,名符其實(shí)是在槍口下討生活,。因此包括許多外賣為主的外送或比薩店近年均改進(jìn)安全措施,,以防止悲劇重演。
根據(jù)這些主流外送人員的安全考慮有以下幾項(xiàng):首先,,從店內(nèi)接單就開始注重安全問(wèn)題,。每筆外賣單均錄音,,任何有蹊蹺的外賣單,還會(huì)回電確認(rèn)買家數(shù)據(jù),,危險(xiǎn)地方及陌生人來(lái)電應(yīng)謹(jǐn)慎考慮外送,,或結(jié)伴而行。
其次,,如有金額過(guò)高,懷疑或有人“釣魚”設(shè)下陷阱,,地址和電話不符,,或是未顯示來(lái)電,尤其是入夜后的外賣,,店經(jīng)理可以決定送不送,。
有些主流外賣比薩店會(huì)根據(jù)警方公布的治安資料,劃出那些是合法運(yùn)送地點(diǎn),,其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)甚至?xí)@示婉拒外送的危險(xiǎn)區(qū)域,。還有,在外送過(guò)程,,提醒外送人員盡量少帶現(xiàn)金,,最好不要多于20美元,免得遭人眼紅,。
在抵達(dá)外賣地點(diǎn)后,,運(yùn)送人員留在車內(nèi)或要求客戶到路邊是另一種安全作法,雖然顧客不見得配合,,但至少能降低受害,,或增加彼此警覺;或者是在抵達(dá)之前請(qǐng)求客戶將前門燈打開,,有助識(shí)別,。
而外送人員如果自覺安全受威脅可駛離現(xiàn)場(chǎng),回到店內(nèi)再請(qǐng)經(jīng)理以電話跟顧客解釋,。上述主流餐館累積多年的安全措施,,旨在降低意外。中餐館若受限于環(huán)境,、經(jīng)費(fèi),,或仍可施予基本安全教育訓(xùn)練,畢竟一旦出事,,對(duì)雇主及員工都是難以挽回的傷痕,。
更重要的是部分外賣郎是無(wú)證客,很多就算是被搶也只能自認(rèn)倒霉,,不敢報(bào)案,,益發(fā)凸顯外賣郎的弱勢(shì),,以及問(wèn)題的刻不容緩。而在海外各地的中餐館,,或許多跟當(dāng)?shù)鼐交驒M向跟同業(yè)進(jìn)行安全交流,,也是提高外賣郎人身安全、減少憾事的方法之一,。