澳洲海外留學生投訴漲49% 多涉及學費及出勤率
中國僑網(wǎng)10月21日電 據(jù)澳洲網(wǎng)報道,,截止9月末的3個月內(nèi),,超過200名海外留學生向澳洲聯(lián)邦政府監(jiān)察專員遞交投訴書,要求政府就私人教育機構(gòu)展開調(diào)查,,該數(shù)據(jù)較上一季度同期增長了23%,。在所接到的投訴中,,有關(guān)私人教育培訓機構(gòu)與學生費用糾紛問題以及學生出勤率的問題占比最高。
《澳洲人報》21日報道,,海外留學生事務(wù)監(jiān)察專員(The Overseas Student Ombudsman)透露,,在上個季度,機構(gòu)接到超過200名海外留學生的投訴書,,該數(shù)據(jù)較去年同期增長了49%,。
據(jù)了解,海外留學生事務(wù)監(jiān)察專員所接到的大多數(shù)投訴并未與教學質(zhì)量相關(guān),,相反,,大多數(shù)投訴針對教育供應(yīng)商拒絕退款或者其他費用糾紛,以及教育供應(yīng)商轉(zhuǎn)換及學生出席與課程進度的問題,。
報道指出,,海外留學生事務(wù)監(jiān)察專員機構(gòu)成立于2011年,,旨在減輕海外留學生對于澳洲教育會對其存在不公平待遇的恐慌,以防止海外留學生人數(shù)下降,。監(jiān)察專員指出,,機構(gòu)可通過書面文件來提交投訴,這能夠幫助學生的問題盡快獲得解決,。
據(jù)悉,,在上一季度,大多數(shù)投訴與高等教育,、職業(yè)教育以及培訓課程相關(guān),。監(jiān)察專員指出:“有關(guān)高等教育退款及費用糾紛問題是當前機構(gòu)調(diào)查的重點?!?/p>
另據(jù)此前海外留學生事務(wù)監(jiān)察專員公布的報告顯示,,對貧困學生的支持以及學生出勤率的問題是私人教育供應(yīng)商需要面臨的主要問題。
報告還指出,,在學生出勤率問題上,,一些教育供應(yīng)商并沒有及時作出調(diào)整。很多留學生在僅僅是遲到的情況下,,卻被標注為未出席,。還有一些學校將課程排到公共假日內(nèi)。