中國僑網(wǎng)2月3日電 據(jù)法國《歐洲時報》報道,，2016年初,，巴黎天氣開始轉(zhuǎn)冷,，華人旅游界也迎來前所未有的“寒潮”,。就在歐洲華人旅游界抱團(tuán)取暖，迎接寒流之時,。中國國內(nèi)電商之一,，我們暫且把它叫做“瘋狂的祥子”,，拉著他的“皇包車”，來了,。

　　歐洲時報2015的年終專稿之一《轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫2016法國華商發(fā)展狼來了,？》引起不小的反響。如果說,，從事國際貿(mào)易的歐洲華商面臨的,，還是“無形之狼”，那么,，歐洲華人旅游界,，面對的卻是實實在在的“餓狼”，并且,，這只狼已經(jīng)進(jìn)入了行業(yè)的“后院”,，開始吞噬院里的并不肥壯的牛羊雞鴨——旅游行業(yè)的利潤，已經(jīng)很低了,。

　　“皇包車”是干嘛的,？

　　初聽到“皇包車”三個字，首先想到老舍先生筆下的駱駝祥子的黃包車,。眼下這位“祥子”先生的“皇包車”,，學(xué)名叫“境外中文包車”——相對于中國國內(nèi)(以下簡稱“國內(nèi)”)而言。

　　日前在法國,，旅游皇包車的創(chuàng)始人孟雷面對歐洲各國華人導(dǎo)游,，介紹了自己公司的理念。

　　他認(rèn)為,，傳統(tǒng)旅游的包車是當(dāng)?shù)氐牡亟由缯瓶亓塑噷?dǎo)的供應(yīng),，國內(nèi)的旅行社需要從這些地接社采購包車產(chǎn)品，然后搭配機(jī)票,、酒店以及各種目的地服務(wù),，做成小包團(tuán)跟團(tuán)游或定制游打包產(chǎn)品出售，這樣需要經(jīng)過很多的環(huán)節(jié),，因此成本很高,，也就導(dǎo)致游客需要花費更多來為這些中間環(huán)節(jié)買單,。

　　境外中文包車游就不存在這樣的問題,，“皇包車”通過APP使中文司機(jī)兼導(dǎo)游(簡稱車導(dǎo)或司兼導(dǎo))和用戶直接溝通，省去傳統(tǒng)定制游中很多溝通環(huán)節(jié)與協(xié)調(diào)成本,，這樣使用戶能花費更少的時間并能主導(dǎo)自己的行程,，這也就是中文包車的價格優(yōu)勢，它通過一價全包的服務(wù)讓用戶花費更少獲得更貼心更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),，同時也能使用戶與車導(dǎo)面對面的溝通從而獲得更多的選擇權(quán),，無憂無慮地去享受自由行帶來的樂趣。

　　“皇包車”動了誰的“奶酪”？

　　無論孟雷說得多動聽,，臺下來自歐洲的幾百個華人導(dǎo)游及旅游行業(yè)相關(guān)人士,，沒有一個被忽悠的。也許孟雷同志低估這些導(dǎo)游們了,。這些“華導(dǎo)”不少已經(jīng)拿到正式“上崗證”,，并且很多導(dǎo)游學(xué)歷相當(dāng)高，再加上豐富的經(jīng)歷,，一個電商哪能就把他們唬住呢,？

　　孟雷演講還沒結(jié)束。導(dǎo)游們開始反駁了：你這樣做合法么,？安全么,？對行業(yè)的發(fā)展有利么？

　　除了合法,、安全,，爭論主要集中在“皇包車”擾亂了市場?！盎拾嚒崩肁PP的操作便利,，繞過歐洲本地的經(jīng)營程序和法律壁壘，讓旅游接送機(jī)和包車價格一再下降,，讓國人的“心理價位”也隨之下調(diào),，在場的導(dǎo)游代表說，這個價格已經(jīng)比法國的市場價格低了一半,。孟雷則強(qiáng)調(diào)目前該平臺所推出的包車價格,，是根據(jù)市場供求制定的。

　　導(dǎo)游代表立刻反駁,，以接機(jī)為例,，先不說堵車等因素，你們的價格光機(jī)場停車費都不夠,。導(dǎo)游們認(rèn)為最重要游客安全也不能保證,，歐洲國家對于載客營運的安全和權(quán)責(zé)有著嚴(yán)格而詳盡的法律規(guī)定，國內(nèi)電商的操作客觀上使得部分黑車司機(jī)依靠偷逃應(yīng)繳稅費來降低人工成本,，以超低價格進(jìn)入了市場競爭,，既觸犯了當(dāng)?shù)胤桑财茐牧藰I(yè)內(nèi)既成規(guī)則,，更是對服務(wù)質(zhì)量和顧客人身安全的不負(fù)責(zé)任,。

　　如何應(yīng)對“皇包車”沖擊？

　　毋庸置言,，“皇包車”對華人旅行社的沖擊也很大,。法國華人旅行社協(xié)會會長周建防說,，不僅是“皇包車”，各個旅游電商對我們沖擊都很大,。但是,，電商的來襲，是擋也擋不住的,。

　　他認(rèn)為,，電商與傳統(tǒng)旅行商，未來一定是一個競合的局面,，傳統(tǒng)旅行社不會消亡,，但旅游電商以其信息豐富、透明,、傳遞速度快,、選購便捷等特點，成為更多年輕消費者的寵兒,，而旅行社門店由于其溝通方便,、面對面服務(wù)帶來的高信任感等特點，在夕陽紅人群,、商旅類消費者中占有一定的地位,。傳統(tǒng)旅行商與旅游電商各有所需，既有合作也有競爭,。但是,，如果電商是通過非正常手段與我們競爭，那我們行業(yè)協(xié)會也會對此做出反應(yīng),。(孔帆)