近日,，我們收到一封乘客來信,，述說她乘坐維珍航空的不愉快經(jīng)歷,。我們?cè)诖宿D(zhuǎn)發(fā),，希望事情能得到妥善解決,。

　　以下是原文：

　　本人在2016年3月1日乘坐英國(guó)維珍航空VS 250從倫敦飛往上海的飛機(jī),，身為一個(gè)中國(guó)人有生以來第一次受到的種族歧視在這里發(fā)生了：

　　事情發(fā)生在我剛剛登機(jī)的時(shí)候，飛機(jī)上很空,，有一半的座位都沒有人,。我當(dāng)時(shí)正彎腰在座位上找耳機(jī)，一個(gè)55歲左右,，身材肥胖的白人男子突然從他的64C座位(小語：中國(guó)女孩座位在62排,，隔著兩排呢)走向我，然后咬牙切齒的用手指著我的鼻子惡狠狠的罵道：You f*cking Chinesepig!!!Get the f*ck out of here!!!(中文意思就是：你他媽個(gè)中國(guó)豬！從他媽從這里給我滾出去,！)

　　我當(dāng)時(shí)先是一愣,，不敢相信自己的耳朵，后面緊接著是震驚和憤怒,，我說：What did you say tome!!??(中文意思：你剛剛跟我說什么,！!??)

　　他又把剛剛罵我的話重復(fù)說了一遍，而且雙手緊握準(zhǔn)備要打我的樣子,。我本能的反應(yīng)是避開他去尋求幫助,，與此同時(shí)，那個(gè)男人在背后一直用“F*CK”和夾雜著其它歧視性的字眼一直辱罵我,，當(dāng)時(shí)有別的乘客看不下去了,，站出來制止他，其中一位英國(guó)先生和他的中國(guó)太太在制止他時(shí)還遭到了這個(gè)男子的威脅,，讓他們下了飛機(jī)小心點(diǎn),！我當(dāng)時(shí)聽到別的乘客為了幫我遭受到他的威脅，便對(duì)他說：你是一個(gè)骯臟的種族歧視者,，大家都聽到你說的話了,！請(qǐng)你閉嘴！

　　在此期間,，沒有一個(gè)空服人員上前制止這個(gè)男人,。后來一個(gè)名叫NathanSmith的男性空服上前和他小聲嘀咕了幾句，他邊說邊用手不停的指著我,，然后最讓我震怒的是這個(gè)英國(guó)空服竟然走過來大聲的呵斥我,，要求我不要再和他吵架了，讓我尊重一下其他乘客,，否則他會(huì)把我立刻趕下飛機(jī),！我氣憤的說道：

　　是那個(gè)人先侮辱我的，是他在一直不停的罵我,，難道我一句話都不能說,？！為什么是我要下飛機(jī)??？我要求他當(dāng)面跟我道歉！

　　這個(gè)叫Nathan的空服根本不聽我的解釋,，不耐煩的扭頭就走了,。后來那對(duì)幫助我制止那個(gè)男人繼續(xù)漫罵的夫妻站出來跟這個(gè)空服說明情況，解釋道：是那個(gè)男人一直在罵人,，而不是這個(gè)女孩子,，你這樣指責(zé)她是不公平的！

　　隨后這個(gè)空乘過來跟我說：“我會(huì)把那個(gè)男人移到別的倉(cāng)位去，因?yàn)槟莻€(gè)男人說他有精神病,，別的乘客也反映了相應(yīng)情況,，這樣對(duì)大家都安全點(diǎn)?！?/p>

　　但是等了快半個(gè)小時(shí),，那個(gè)男人還在原座位上坐著沒動(dòng)，也沒有空服來解釋原因,，我就詢問了機(jī)上的一位中國(guó)空姐,，她勸我不要再提及讓那個(gè)男人換座位的事情了，剛剛那個(gè)呵斥我的英國(guó)空乘Nathan是他們的上級(jí),，已經(jīng)告訴其他空乘如果我再提起此事,，直接把我趕下飛機(jī)！并說這些英國(guó)空乘向來是袒護(hù)白人,，這種情況是絕對(duì)不會(huì)理會(huì)中國(guó)人的,，中國(guó)空姐在飛機(jī)上職位是最低的，也經(jīng)常受到其他英國(guó)同事歧視和中傷,，在這件事情上她沒有權(quán)限去做任何事來幫助我,，只能讓我忍一忍不要生氣。而且說大家都看到了那個(gè)男人行為舉止不太正常,，讓我小心離他遠(yuǎn)點(diǎn),。

　　從倫敦飛上海11個(gè)小時(shí)，我一個(gè)女孩子在座位上擔(dān)驚受怕了11個(gè)小時(shí),，一刻沒有合眼的不?；仡^去看64C座位上的男人是否要過來再次攻擊辱罵我。從頭到尾除了中國(guó)空姐的幾句勸慰,，沒有任何空服人員過來道歉或者解釋為什么一個(gè)自稱患有精神病,，并且已經(jīng)表現(xiàn)出嚴(yán)重攻擊性和種族歧視的人會(huì)在飛機(jī)上不受任何控制，為所欲為,。在所有乘客都在飛機(jī)上酣睡的時(shí)候,，恐慌，憤怒,，羞辱,，和身為一個(gè)中國(guó)人的無力感和挫敗感一刻不停的沖擊著我的心臟，使得我無法呼吸,。我不明白我做錯(cuò)了什么,，使得同樣身為乘客的自己受到如此輕視和威脅,。更不明白的是維珍航空身為一個(gè)國(guó)際性的商業(yè)航空公司可以縱容其空服人員濫用職權(quán),，再三威脅要將我趕下飛機(jī)。

　　Nathan Smith這個(gè)空服是經(jīng)濟(jì)艙的領(lǐng)班，他的名字是我臨下飛機(jī)前問其他英國(guó)空服要到的,，在得知我詢問名字的原因時(shí),，幾個(gè)空姐臉上的表情都很尷尬，并都表示不知道這個(gè)人的全名,，很明顯不想告知我,，后來在我的堅(jiān)持下幾個(gè)人轉(zhuǎn)頭商量后勉強(qiáng)給了我，我到現(xiàn)在也無法確認(rèn)這個(gè)名字的真假,。

　　這些年去過很多國(guó)家,，想趁著年輕多出去看看，從未想到會(huì)遇到如此令人發(fā)指的羞辱,，如此明目張膽的歧視,。維珍航空以前經(jīng)常搭乘，逐漸體會(huì)到了飛機(jī)餐越來越難吃了,，飛機(jī)上的中國(guó)籍空姐都被裁員裁掉了,，服務(wù)態(tài)度也越來越差了……這次是讓我刻骨銘心的體會(huì)到了來自維珍航空的不屑和歧視，我以生命發(fā)誓有生之年不會(huì)再踏上維珍航空的飛機(jī),！