日本業(yè)者談中國人赴日買漢方藥:爆買爆賣非長久

中國僑網(wǎng)4月1日電 據(jù)日本《東方新報》報道,,中國游客購買力讓不少企業(yè)趨之若鶩,。日本一家咨詢公司公布的“中國人在日購物排行榜”,,醫(yī)藥品所占比例最多,。日本老字號“龍角散”潤喉糖生產(chǎn)企業(yè)龍角散社第八代社長,、日本家庭藥協(xié)會副會長藤井隆太接受該報專訪,,揭秘了中國人為何赴日“爆買”漢方藥,。
“爆買”并非今日事
記者:“龍角散”現(xiàn)在是中國游客爆賣的商品之一,,您認(rèn)為是什么原因造成了這種現(xiàn)象?
社長:日本媒體經(jīng)常報道入境游客“爆賣”的信息,,不過,,這并不是今天才開始的事情。早在50年前,,我們就面向臺灣地區(qū)出口了龍角散,,在臺灣地區(qū)銷售,但即便如此,,當(dāng)時還是有大批游客來日采購,。中國游客從幾年前開始,就在北海道購買我們的產(chǎn)品,,當(dāng)時我們在札幌貍小路商業(yè)街的藥妝店內(nèi),,還設(shè)置了中文看板。所以說,以前就有中國游客爆買這件事,。我們也預(yù)料到了這個趨勢,。
2010年,隨著日本政府放寬對華簽證,,我們抓住商機(jī),,在中國的免費(fèi)刊物上投放廣告,赴日簽證代理旅行社都能看到這本雜志,。不少人看了雜志的介紹后,,專門來購買我們的商品。我們也為了便于游客購買,,在藥妝店店頭擺放了雜志上刊登的商品,。所以說,面對赴日游客,,我們也做了很多商品推廣工作,。
此后,日本觀光廳開始實(shí)施免稅政策,。起初日本只針對奢侈品免稅,,后來經(jīng)過協(xié)商,把藥品也列入了免稅范疇,。我們便在團(tuán)體游客經(jīng)常光顧的約300家店鋪,,設(shè)置了免稅柜臺,在做宣傳的同時,,在店頭擺放我們的商品,,并加注了中文解說。
根據(jù)我們對訪日游客的調(diào)查,,其實(shí)大家在赴日之前就明確了要購買什么商品,,由于我們在中國國內(nèi)做足了工作,自然就會達(dá)到顧客盈門的效果,。
記者:那么訪日游客的爆買量占總銷售額的多少呢,?
社長:我們分析過近300家藥妝店的情況,訪日游客購買的比例大概占總銷售額的20%左右,,2015年8月突然達(dá)到25%,,這反而讓我們感到危機(jī)。因?yàn)樵L日游客占的份額多了,,日本市場的份額就少了,,這未嘗不是在提醒我們要加強(qiáng)日本市場的宣傳。現(xiàn)在,,我們在控制面對免稅店投放的商品數(shù)量,。畢竟工廠生產(chǎn)能力有限,,賣給外國游客的多了,供應(yīng)給本國消費(fèi)者的量就少了,。
記者:聽說公司也曾有過效益不好的時候,,多虧了中國游客爆買,才得以力挽狂瀾,。這是真的嗎,?
社長: 效益不好是1995年的時候,也是我剛接手公司的時候,。并非是中國游客爆買拯救了我們,,而是我們改變了市場運(yùn)作模式,改變了廣告宣傳內(nèi)容,。
另外,,我們還研發(fā)了新的產(chǎn)品,我剛接手公司業(yè)務(wù)的時候有40億日元的債務(wù),,最初10年就一直在還債,,但我們在這10年中也一直在做研發(fā)。債務(wù)還完以后,,馬上就投入了新產(chǎn)品的生產(chǎn),、進(jìn)行新的嘗試,。比如為迎合現(xiàn)代人的喜好,,推出方便服用及攜帶的條狀包裝品和含片,味道不僅有薄荷,、桃子還有芒果味,,銷量都很好。
這些改變幫助我們逐漸恢復(fù)銷量,。訪日游客占的銷售額最多也就是3成,,但我們面對日本人的國內(nèi)市場,銷售額增速要快的多,。
記者:那您怎么看待訪日游客爆買龍角散呢,?
社長:雖然受訪日游客爆買影響的只是一部分藥妝店,但是賣得太好,,我們也發(fā)愁,。目前工廠已經(jīng)是24小時全年無休止運(yùn)行,但是產(chǎn)量是有限的,,如果大量擺在藥妝店銷售,,其他店鋪會有意見。目前我們正在進(jìn)行出貨比例調(diào)整,,避免商品集中在免稅店,。我們最主要的客戶還是日本人,如果因?yàn)樨浳锕┙o不足,造成日本客戶流失,,這才是我們最煩惱的事情,。
雖然訪日中國游客爆買龍角散,我們也很感謝,,但一時的爆買爆賣并不是長久之計,。我們更重視日本人市場。這樣的話,,即便訪日游客的銷售額比例變成“零”,,我們也不會被影響。相反,,針對訪日游客的銷售額降低,,反而能讓我們的工廠休息一下。

中日漢方藥,,哪家更強(qiáng),?
記者:您認(rèn)為日本漢方和中國的中藥有什么不同呢?
社長:日本近代化以來,,漢方技術(shù)進(jìn)步顯著,,對中草藥的研究也更加深入,制造能力與時俱進(jìn),,產(chǎn)品包裝也十分精巧,。
中國中醫(yī)是中醫(yī)醫(yī)生通過把脈觀察,為患者開藥,,且中草藥的搭配方式非常多,。日本的漢方?jīng)]有漢方醫(yī)生,是靠我們這樣的制造商積極生產(chǎn)漢方藥,。我們在生產(chǎn)上,,不僅要認(rèn)真分析中草藥的成分,進(jìn)行細(xì)致地檢測,,還要精心考量成分的組合方式,、加工方法、商品化形式等等,,只有這樣才能提高產(chǎn)品信譽(yù),。
另外,日本對于制藥的法律十分嚴(yán)格,,可以說是世界最嚴(yán)格的,。特別是中草藥制品,沒有確實(shí)的科學(xué)根據(jù),,不能生產(chǎn),,這也帶動了企業(yè)技術(shù)上的進(jìn)步,。雖然制藥業(yè)非常辛苦,但品質(zhì)也得到了保障,。
記者:聽說日本很多中草藥原料都來自中國,,龍角散所用的中草藥原料產(chǎn)地是哪里呢?
社長:確實(shí),,日本漢方藥的原料80%都是中國產(chǎn),。但近些年,我們正努力把產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到日本,,在日本種植中草藥,。目前,我們在秋田,、新潟,、大分縣等地都有種植。
日本采用的中草藥都必須經(jīng)過嚴(yán)格的檢測,,中國產(chǎn)反而容易增加成本,。日本對于中草藥的法律也在變,現(xiàn)在十分重視原料的可追溯性,,就是原料是在哪兒生產(chǎn),、如何生產(chǎn)。不知來源的中草藥可能逐漸就禁止使用了,。如果在日本生產(chǎn)的話,,比較容易掌握這些信息。
記者:現(xiàn)在,,許多訪日游客也積極購買日本的健康食品,,您認(rèn)為日本的健康食品怎么樣呢,?
社長:健康食品的功效很難判斷,。我不否認(rèn)它有功效,但效果根據(jù)個人情況而定,。雖然健康食品上沒寫副作用,,但也不能說它沒有副作用。為什么不寫,,是因?yàn)椴恢栏弊饔檬鞘裁?。而藥物的話,都?biāo)明了副作用,。