中國僑網(wǎng)2月24日電 國際教育專家,、英國教育簽證中心CEO,、學(xué)無國界創(chuàng)始人郝斐撰寫了一篇題為《脫歐是如何逼著英國大學(xué)求上進(jìn)的》的文章，闡述了在英國脫歐的背景下,，英國各高校是如何開始本著商業(yè)的思維增加用戶體驗(yàn),，提升客戶滿意度,，以此吸引留學(xué)生的。文章摘編如下：

　　最近,，一位名牌英國大學(xué)市場部總監(jiān)和我抱怨,，說英國公投脫歐給他們的名聲帶來很大影響，他們收到很多海外學(xué)生的問詢郵件,，包括中國學(xué)生的,。大家關(guān)心的都是同一個問題——是不是英國就此閉關(guān)鎖國，再不歡迎國際學(xué)生,。這家大學(xué)最近幾個月絞盡腦汁,，一方面加強(qiáng)市場宣傳力度，對國際生和多元文化表示熱烈歡迎；另一方面又推出諸多讓人眼前一亮的教學(xué)新項(xiàng)目,。高校與16到24歲這個學(xué)生客群產(chǎn)生了更多互動,，吸引他們的興趣，也讓未來的生源以及學(xué)生家長們可以覺得“物超所值”,。

　　以前英國的高校都很有股子傲氣,，沒必要四處叫賣。但2011年,，英國收緊歐盟外國際生學(xué)生簽證政策,，英國本身的國際生申請數(shù)量第一次出現(xiàn)萎縮，還沒緩過勁就又被英國脫歐補(bǔ)了一刀?，F(xiàn)在高校都放低身段,，有一些還在閉門反思提升自身的學(xué)歷含金量。

　　例如,，藝術(shù)院校史無前例提供機(jī)會讓學(xué)生有機(jī)會采訪一些粉絲眾多的當(dāng)紅樂團(tuán),；媒體專業(yè)的有機(jī)會和出版商直接合作嘗試視頻內(nèi)容制作，還有些建筑專業(yè)也在推廣自己做出的經(jīng)典設(shè)計(jì)項(xiàng)目,。這些新舉措都體現(xiàn)了英國本身前衛(wèi)的個性,，而對于學(xué)校而言，這些創(chuàng)新之舉的意義就是搶生源,。

　　對于中國留學(xué)生來說,，這自然是件好事。

　　2月初UCAS (Universities and Colleges Admissions Service,，英國的高校申請機(jī)構(gòu))的最新統(tǒng)計(jì)顯示,，在脫歐公投之后，英國全境的大學(xué)都遭遇歐盟學(xué)生申請數(shù)量的縮水,，這是近十年以來的第一次,。

　　國際學(xué)生對英國教育產(chǎn)業(yè)的意義有多大，看一組數(shù)據(jù)：University UK這一機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,，2011到2012學(xué)年,，英國共有超過43.5萬國際學(xué)生，其中70%以上來自歐盟以外,。這些國際學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi)高達(dá)57億英鎊,，占所有高校收入的兩成。這還沒算海外學(xué)生給英國帶來的社會,，經(jīng)濟(jì),，以及多元文化等各種貢獻(xiàn)。

　　UCAS的統(tǒng)計(jì)并沒有提到中國學(xué)生申請數(shù)量的同比去年出現(xiàn)的變化,，這是因?yàn)橐徊糠种袊鴮W(xué)生并不是通過UCAS申請學(xué)校的,。雖然UCAS的數(shù)據(jù)庫顯示歐盟外國際生的申請數(shù)量與去年持平,，可不升即降，這個道理依然不容小視,。

　　現(xiàn)在英國是僅次于美國的第二大國際學(xué)生求學(xué)目的地,，最近美國因?yàn)樘乩势找泼裾弋a(chǎn)生了不少爭議，應(yīng)該說英國其實(shí)是在面臨著一個機(jī)會窗口,。

　　根據(jù)泰晤士報的高等教育排名,，有五家英國大學(xué)都在國際化的排名中擠入前十。只有繼續(xù)保持國際化的優(yōu)勢,，才會有利于這些高校在新興市場的拓展,。這意味著從教學(xué)力量到課程設(shè)置，都要與國際競爭力的定位相匹配,。此外作為加分項(xiàng),，越來越多的高校尋求與優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行合作，讓學(xué)生有更多學(xué)以致用的機(jī)會,。

　　今年初UCAS的申請報名截止后,，很多英國大學(xué)的市場部都開始評估他們招生政策的成效。在我看來,，英國本地的年輕人更挑剔,，因?yàn)檫@畢竟是他們這輩子第一筆巨大投資。英國大學(xué)生每年要花費(fèi)9250英鎊(海外生的學(xué)費(fèi)1萬-2.5萬英鎊),，很多學(xué)生讀書都沒有父母資助,，用的是免息的助學(xué)貸款。換言之,，之后他們剛畢業(yè)就要背上幾萬英鎊的負(fù)債，成為名副其實(shí)的“學(xué)奴”,。與其剛?cè)肼殘鼍汀熬迋p身”,，很多學(xué)生甚至開始傾向于放棄讀大學(xué)，參加英國政府這幾年一直在力推的學(xué)徒制,，做學(xué)徒?jīng)]什么投入,，還有微薄工資和日后的工作保障。但英國過去幾十年“去產(chǎn)業(yè)化”如此徹底,，哪里還有什么可惠及大眾的學(xué)徒制可言,，很多高中畢業(yè)生一加入學(xué)徒制就成了Tesco的廉價搬運(yùn)工。在英國,，升學(xué)拿大學(xué)學(xué)歷,，尤其是名牌大學(xué)或是熱門專業(yè)畢業(yè)，還是在英國找到好工作的不二之選,。如果大學(xué)本身進(jìn)行自我提升,，畢業(yè)生的前途就會更有保障。

　　要讓學(xué)生們認(rèn)為這筆投資有所回報，學(xué)校們只能本著商業(yè)的思維,，增加用戶體驗(yàn),，提升客戶滿意度——這與激烈競爭之下的公司品牌運(yùn)營和產(chǎn)品質(zhì)量提升是一個道理。

　　阿斯頓大學(xué)就引入了創(chuàng)新式的“學(xué)歷學(xué)徒制”,，讓學(xué)生可以在學(xué)習(xí)中也有加入一些名企工作的機(jī)會,。其實(shí)很多大學(xué)都在增加類似實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，只是名目不同,。這些項(xiàng)目不斷推出的好處,，是讓學(xué)生在畢業(yè)之后可以對專業(yè)知識和產(chǎn)業(yè)狀況都有一個更加符合現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知，沒準(zhǔn)還已經(jīng)積累了人脈,，或者至少和一些行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的雇主有所接觸,。無論畢業(yè)后留在英國還是回到中國，這些都是寶貴的軟實(shí)力,。

　　英國雇主們也同樣希望英國高?？梢耘囵B(yǎng)出更多的優(yōu)秀學(xué)生，他們有的直接對政府提出訴求,，推動政府推出更多的優(yōu)惠政策,，以提升STEM技藝，改變現(xiàn)有的學(xué)徒制,，提升數(shù)字和文字的應(yīng)用能力,。據(jù)估計(jì)，到2020年之前英國新科技產(chǎn)業(yè)工人還存在很大缺口,。英國本地教育在數(shù)學(xué)上本身也沒有優(yōu)勢(幾乎全球排名都墊底),，國際生就不同了，其中不乏數(shù)學(xué)專業(yè),，計(jì)算機(jī)科技專業(yè)的高手,。很多中國學(xué)生在眾多英國的熱門專業(yè)中都算得上是拔尖的人才。

　　英國大學(xué)和企業(yè)界的也陸續(xù)出現(xiàn)了針對國際留學(xué)生的體驗(yàn)或者實(shí)習(xí)項(xiàng)目,，比如讓留學(xué)生在校期間可以進(jìn)入諸如倫敦股交所,、安永、衛(wèi)報等行業(yè)頂級企業(yè)的短期企業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,，如YES.Global青年精英計(jì)劃等,。

　　幾年前，因?yàn)橐o國際學(xué)生爭取優(yōu)惠的簽證政策,，將國際生的簽證數(shù)量從每年凈移民數(shù)量中剔除,，英國有超過100家高校聯(lián)合在一起，對政府進(jìn)行游說,，當(dāng)時的口號就是“我們是國際化的”?，F(xiàn)在,，這一行動又有了新內(nèi)容，雖然目標(biāo)還是保住英國高校的國際化聲譽(yù),。

　　還有更多有趣的嘗試,。例如法國的高校聯(lián)盟機(jī)構(gòu)在距離巴黎35公里車程的Cergy-Pontoise(依然屬于“巴黎島”，也就是巴黎大區(qū))規(guī)劃一個大學(xué)城,，也給英國高校留了一大片地,，可以蓋房做教室做研發(fā)，有點(diǎn)“分?！钡母拍?，據(jù)說在向英國高校發(fā)出邀請之后，很多高校還是很有興趣的,，這對于提升英國高校的國際化程度又將是一個新嘗試,，聽起來還令人有些期待。這個項(xiàng)目對英國高校的邀約將持續(xù)到7月份,，法方再擇優(yōu)錄取,。我覺得如果今天英國高校樂意踏出“國門”，在法國建分校,，那過幾年沒準(zhǔn)還會在德國,，在荷蘭建分校，讓英國的高校更具有歐洲范,，也給海外留學(xué)生提供更多有意思的經(jīng)歷,。

　　這又不失為英國高等教育界的一樁好事。(郝斐)