林伊代購的商品

　　在澳大利亞留學的中國學生說,，他們中不少人參與了代購,。

　　林伊是做代購留學生中的一員,。從2014年初到澳大利亞開始,，她就涉足代購。在澳大利亞做了近3年的代購,，林伊經(jīng)歷了代購的黃金發(fā)展時期,，見證了國人對奶粉,、保健品的偏好,，因為她親力親為,，在超市手提肩扛，還落下了“職業(yè)病”——腰椎間盤突出,。

　　林伊在澳大利亞學的專業(yè)是市場營銷,，因此頗懂得把握客戶的心理,，對價格敏感的客戶,，她會選擇打折包郵還送禮物；對商品品質有追求的客戶,，她就會推薦中高端商品,。

　　從最開始單打獨斗到如今擁有1000多位客戶，還發(fā)展了國內(nèi)下線,，林伊將代購上成了一門生動的“商業(yè)實踐課”,。

　　文/廣州日報全媒體記者李華 圖/受訪者提供

　　“澳大利亞Swisse膠原蛋白。人的衰老是由于膠原蛋白流失造成的,，打從18歲開始流失,，25歲已經(jīng)非常嚴重，女性流失速度是男性的3.2倍,，所以我們會比男性老得快……趕緊喝起來,。”林伊在她的朋友圈不斷發(fā)布代溝保健品的信息,，同時不忘“科普”一番,，讓代購信息更加貼心。為了防止廣告干擾到她的私人朋友,，她另外開設了這個專門負責代購的微信號,，目前經(jīng)營著1000多個客戶。

　　代購從朋友圈開始

　　林伊于2014年夏天前往澳大利亞留學,，當時她在大連上本科,，因為學校與澳大利亞的學校有合作，所以大三,、大四林伊在墨爾本度過,。本科畢業(yè)后，她繼續(xù)在澳大利亞攻讀市場營銷的碩士學位,，還有2個多月就畢業(yè)了,。

　　留學近3年,，林伊的代購也做了近3年。林伊有商業(yè)頭腦,，與父母經(jīng)營婚慶生意有關,。初到澳大利亞，她便試著經(jīng)營自己的生意,。

　　“2013,、2014年澳大利亞的代購剛剛興起?！绷忠邻s上了代購的黃金時期,，她記得，當時做代購的留學生還不像現(xiàn)在這樣多,，去商店挑選買東西看到同是做代購的留學生,，有一種英雄所見略同的感覺。而如今,，在商場看到買大量奶粉和保健品的留學生,，她早已司空見慣。

　　奶粉,、保健品一直是代購中的爆款,，有些做代購的留學生時常會查看中國購物網(wǎng)站來確定澳大利亞的哪些商品在中國有需求。但林伊不喜歡跟風,，因為“跟風沒有特色”,。

　　林伊判斷，隨著二孩政策的放開,，國內(nèi)對奶粉的需求有增無減,，她有時會站在宏觀政策的角度來看商品需求。另外,，她還會“創(chuàng)造”需求,。例如她會推薦自己使用過的優(yōu)質商品，“這樣推薦有底氣”,。她舉例說,，在初中、高中學業(yè)壓力大時,，她會掉頭發(fā),，到了墨爾本吃了膠原蛋白，效果很好,，她就向朋友推薦,。

　　起初，為了更好地展示商品、吸引客流,，林伊還經(jīng)營著一家淘寶店鋪,。但如今，她的銷售渠道主要是微信朋友圈,，后來她索性關了淘寶店,，全心全意地經(jīng)營朋友圈。

　　拍視頻證所購是正品

　　林伊的父母是她代溝生意的友好伙伴,，讓她搭了一程“順風車”,。由于父母做婚慶生意，婚后奶粉是剛需品,，而保健品也不分年齡,，于是，父母在婚慶服務方案上放上林伊的代購二維碼,，免費給女兒做廣告,。

　　“父母支持我做代購，這樣他們就不用付我的生活費了,?！绷忠列χf，她現(xiàn)在還以學業(yè)為主,，每周只集中兩三次時間出去購買商品，“效益好”的時候,，她一個月可以賺1.5萬元左右,，現(xiàn)在臨近畢業(yè)，學業(yè)緊張,，收入也縮水近2/3,。

　　林伊說，代購面臨最大的挑戰(zhàn)是取得消費者相信,。對于新客戶,，林伊都會給他們看自己在商場選購商品的視頻。有時,，消費者還會擔心選購的正品會否被調(diào)包,？林伊也會滿足這類客戶的需求，在商品上做一些記號,。

　　代購3年多,，林伊也遭遇過一些無理的要求。她說,，曾有客戶要求她帶著刀去超市,，在商品上做記號，林伊很無奈，“怎么可以帶著刀在還沒有付款的商品上做標記,?！边€有客戶要求她帶上商品在澳大利亞著名景點拍照，這也讓林伊感覺有些可笑：“代購也就賺100多元,，誰花這么多時間精力去拍照,，還不如去做別的?！?/p>

　　在澳大利亞,，保健品有專門的連鎖店，但有時不同區(qū)域的商店并不是都有貨,，林伊為了買全商品,，不得不多跑幾個區(qū)域，有時還需要前往市區(qū),，來回坐車就需要1個多小時,。

　　已在國內(nèi)發(fā)展代理

　　現(xiàn)在，林伊慢慢摸索出,，與客戶交流也是一門學問,，這也是她攻讀市場營銷專業(yè)要修的學分之——讀懂消費者心理。

　　林伊說,，有些客戶一開始咨詢就打聽有什么優(yōu)惠,，她就判斷這類客戶注重實惠，她會推薦一些優(yōu)惠套裝,，還贈送一些小禮物,。“有些客戶向我咨詢品質好的商品,?！绷忠林肋@類客戶對價格不敏感，追求的是商品的品質,，于是她會向客戶推薦中高端的商品,。

　　同時，林伊也和不少客戶成為朋友,，私下聊得也比較愉快,，回國后還受到這些客戶朋友的熱情款待，這對她而言,，也是一種很美好的經(jīng)歷,。

　　代購的最后一環(huán)是物流，林伊發(fā)現(xiàn)在澳大利亞做快遞行業(yè)的幾乎都是華人,。她說,，商品入境到國內(nèi)一般會是從廣州或上海,，以前是10至15天能到，現(xiàn)在抽檢更嚴格,，可能要15至30天,。林伊表示，代購的物品總價不能超過200澳元(約合人民幣1020元),，她會將商品的總價格控制在這個范圍內(nèi),，避免法律糾紛。

　　代購生意越做越大,，林伊慢慢地忙不過來了,，于是她在國內(nèi)發(fā)展了代理和下線，“剛開始國內(nèi)的姐姐主動幫我推廣,，也有全職媽媽先成為我的客戶后來也想做代理賺些錢,。”

　　在澳大利亞的留學生中,，林伊觀察到有些人一個月的代購利潤可以達到五六十萬元,。她說，這些人多是畢業(yè)后留在了當?shù)?，有了合法身份,，可以開店經(jīng)營。他們采取的是作坊式的服務方式,，雇幾名專門的購物者,、包裝工和客服人員。

　　具體到個人,，林伊感覺做代購的幾年,，除了在經(jīng)濟上賺取了收益，同時這也是一堂非常生動的商業(yè)實踐課,，她將市場營銷專業(yè)所學運用到代購實踐中，她對市場營銷有了更加深刻的理解和認識,。

　　馬上就要畢業(yè)了,，林伊下一步打算先考慮在當?shù)卣乙环莨ぷ鳎劣诖徥欠襁€會繼續(xù)做,， 她要看時間是否允許,。