澳大利亞教育部最新數(shù)據(jù)顯示,，2017年第一季度澳大利亞的留學(xué)生人數(shù)較上年同期增長15%,。其中，中國留學(xué)生數(shù)量較去年同期增長17%,，在全部留學(xué)生中占比達(dá)30%,。近年來,，到澳大利亞求學(xué)成為了越來越多中國留學(xué)生的選擇，每一個(gè)留學(xué)生和家長都希望,，通過留學(xué)開啟學(xué)業(yè)的新殿堂,，事業(yè)的新航線，而在這個(gè)過程中留學(xué)生的人身安全,、心理健康,、生活狀態(tài)等方面往往獲得的重視還不夠。

　　關(guān)注心理健康

　　留學(xué)生在海外求學(xué)時(shí),，很多學(xué)生由于出國前準(zhǔn)備不充足,，常會(huì)在面對學(xué)習(xí)壓力、工作逆境,、語言文化差異等問題時(shí)產(chǎn)生不良情緒,，出現(xiàn)孤獨(dú)感、失落感甚至挫敗感,。這種消極情緒如果不能及時(shí)得到處理,，有可能轉(zhuǎn)化為抑郁癥等嚴(yán)重的心理疾病。平安留學(xué),、健康留學(xué),、成功留學(xué)是國家、社會(huì)和家庭的共同心愿,。每個(gè)留學(xué)生的安危都系著一個(gè)家庭的福祉,。

　　據(jù)中國駐悉尼總領(lǐng)館統(tǒng)計(jì)，近期該館領(lǐng)區(qū)內(nèi)涉留學(xué)生案主要集中在社會(huì)治安,、心理問題等方面,。治安案件中，盜搶、詐騙案件較為高發(fā),。2017年上半年,，總領(lǐng)館接報(bào)涉留學(xué)生盜搶案件共有5起，詐騙案件6起,。此外,，心理疾病類案件5起，增長較快,，留學(xué)生的心理健康問題不容忽視,。據(jù)總領(lǐng)館工作人員介紹，很多留學(xué)生由于上當(dāng)受騙,，還誘發(fā)了心理問題,，造成了學(xué)習(xí)生活上的惡性循環(huán)。

　　中國駐悉尼總領(lǐng)館領(lǐng)事部主任邱元興建議,，留學(xué)生要提高安全意識(shí),，關(guān)注身邊安全風(fēng)險(xiǎn)，自覺遠(yuǎn)離不安全的場所和人員,。保持積極樂觀的心態(tài)和健康的生活習(xí)慣,，與家人保持溝通與聯(lián)絡(luò)。家長不僅要關(guān)心孩子的學(xué)業(yè),，也要關(guān)心他們的生活和心理狀況,，對由于感情、學(xué)業(yè)壓力,、突發(fā)事件等造成的心理障礙,，要早發(fā)現(xiàn)、早引導(dǎo),、早治療,，避免病情進(jìn)一步惡化。

　　小心租房“陷阱”

　　根據(jù)悉尼大學(xué)《研究生新生指南》的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，住宿費(fèi)用是留學(xué)生最大的常規(guī)生活開銷之一,，特別是在悉尼——全球生活消費(fèi)最高的城市之一，一旦產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛,，學(xué)生的損失往往相對較大,。

　　悉尼大學(xué)法律援助中心學(xué)生建議與支持專員弗郎辛·希圖對記者表示，近年來越來越多的留學(xué)生在租房住宿問題上尋求法律援助,，其中中國留學(xué)生約占八成左右,。根據(jù)新南威爾士州承租服務(wù)機(jī)構(gòu)分類統(tǒng)計(jì)，租房住宿的糾紛主要集中在房東非法驅(qū)趕租客,，拒絕承擔(dān)維修責(zé)任以及私自扣留押金等。希圖認(rèn)為，部分留學(xué)生法律意識(shí)淡薄,，缺乏自我保護(hù)的警覺性,，比如不簽訂具有法律效應(yīng)的紙質(zhì)合同，使得不法房東有了可乘之機(jī),。

　　在悉尼大學(xué)就讀護(hù)理專業(yè)的陳同學(xué)對記者說,，在她準(zhǔn)備換新住房時(shí)，原房東以她過多使用水電為由拒絕退還押金,。在與原房東在溝通無效后,，陳同學(xué)向法律援助中心以及公平交易中心(Fair Trading)尋求幫助。經(jīng)過協(xié)商,，原房東最終退還了一半的押金,。

　　對于陳同學(xué)的經(jīng)歷，希圖表示,，留學(xué)生在租房過程中應(yīng)了解清楚自己的合法權(quán)益,，保留合同以及收據(jù)，否則一旦出現(xiàn)租房糾紛,，后期的維權(quán)將會(huì)困難重重,。如在陳同學(xué)的案例中，若認(rèn)為房東要求不合理,，可要求他出具水電費(fèi)收據(jù),。另外，房東不可私自扣留押金,，陳同學(xué)在與房東簽訂正規(guī)的租房合同時(shí),，應(yīng)要求房東把押金存放在公平交易中心。在合同到期后,，押金將會(huì)由公平交易中心自動(dòng)退還,。

　　希圖建議留學(xué)生，在租房協(xié)議達(dá)成之前,，最好到當(dāng)?shù)氐淖夥糠?wù)與支持機(jī)構(gòu)網(wǎng)站獲取租房建議,，了解作為租客的權(quán)益，如房東是否可隨意上漲房租,，要求房客搬離需提前多久通知等,。對于最常發(fā)生的押金退還問題，希圖提醒,，留學(xué)生必須要求房東將押金寄存到公平交易中心,，并且其金額不得超過四周的租金。

　　生活難題惹人煩

　　除了心理波動(dòng),、租房糾紛等要害問題,，日常生活中還會(huì)有很多意想不到的瑣事煩擾在留學(xué)生心頭,，尤其是缺乏生活經(jīng)驗(yàn)的年輕留學(xué)生往往首當(dāng)其沖。

　　今年1月,，還未滿18歲的周同學(xué)離開中國前往澳大利亞西澳州的首府珀斯留學(xué),。珀斯的確不比悉尼、墨爾本熱鬧繁華,，初到異鄉(xiāng)的他不僅學(xué)習(xí)上遇到了不適應(yīng),，生活上也與寄宿家庭在磨合中產(chǎn)生了一些矛盾。

　　來自南京的艾同學(xué)現(xiàn)在于莫納什大學(xué)就讀預(yù)科,。在她剛來澳大利亞的第一天,，就不慎將自己的電子書閱讀器落在了飛機(jī)上。小艾對記者說：“作為一名剛剛脫離中學(xué)即將步入大學(xué)的學(xué)生,，粗心和毛躁還是在所難免,。而身在異國他鄉(xiāng)，這些小問題帶來的后果就會(huì)被放大,。當(dāng)時(shí)我剛剛安頓下來時(shí),，有好多瑣事要一個(gè)人來處理，而等我反應(yīng)過來我把電子閱讀器丟在飛機(jī)上時(shí),，已經(jīng)是三天后了,。好不容易鼓起勇氣給機(jī)場打電話，結(jié)果就被一連串聽不懂的語音提示嚇到了,。放了好多遍終于聽懂一些,，但最后得知竟然要自己回去拿?？墒遣榱撕笪也虐l(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)乘公交需要4個(gè)小時(shí)的車程,，而打車也得要100多澳元才行?！?/p>

　　留學(xué)困境有人幫

　　其實(shí)面對這些問題提前做好了準(zhǔn)備就不難應(yīng)對,，留學(xué)生也要學(xué)會(huì)通過專業(yè)可靠的途徑尋求幫助。在周同學(xué)來澳之前,，他的父母找到了由澳大利亞前外交官,、前軍官創(chuàng)辦的留學(xué)生生活服務(wù)公司盛達(dá)澳，針對小周的情況提供了配套服務(wù),。無論學(xué)習(xí)上需要幫助,，心理上需要疏導(dǎo)，還是生活上遇到如出行安全,、租房糾紛等問題,，盛達(dá)澳都會(huì)根據(jù)具體情況，幫助留學(xué)生找到合法合理,、便捷高效的解決途徑,。

　　負(fù)責(zé)幫助小周的盛達(dá)澳聯(lián)絡(luò)員布雷特是當(dāng)?shù)匾幻艘劬?。在小周抵達(dá)珀斯的當(dāng)天，布雷特在機(jī)場迎接,，并送上了歡迎禮包,，其中包括了一張已經(jīng)辦好的澳大利亞電話卡,，方便他第一時(shí)間給家里人保平安,。隨后，他們將小周送到了寄宿家庭,，并帶著小周熟悉了家和學(xué)校附近的環(huán)境以及上學(xué)路線,，也協(xié)助小周去辦理了一張當(dāng)?shù)氐你y行卡。而當(dāng)小周和寄宿家庭出現(xiàn)矛盾時(shí),，布雷特也積極地代表小周進(jìn)行了溝通,，最終幫助小周搬離寄宿家庭妥善安置到了學(xué)校的宿舍。

　　對于小周學(xué)習(xí)上的困難,，盛達(dá)澳也聯(lián)系到了學(xué)校一起協(xié)調(diào)安排了宿舍的輔導(dǎo)項(xiàng)目,，對癥下藥。小周的家長對記者表示,，孩子在來到澳大利亞之前生活經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)還有所欠缺,。在與盛達(dá)澳工作人員交流過程中了解到，他們中有的曾經(jīng)做過警察,，有的曾經(jīng)也是留學(xué)生,，能夠帶著專業(yè)性和同理心為孩子著想，讓家長覺得非?？煽糠判?。

　　對于小艾丟失電子書閱讀器的問題，盛達(dá)澳最終通過協(xié)調(diào),，委托機(jī)場當(dāng)晚就派人把遺失物品送到了小艾家,。萬事開頭難，在小艾到達(dá)墨爾本的第二天,，她在位于市中心的唐人街吃飯時(shí)忽然接到了盛達(dá)澳的電話,。原來就在距今她不遠(yuǎn)的伯克街發(fā)生了汽車惡性沖撞人群事件，盛達(dá)澳致電了她第一時(shí)間確認(rèn)她的安全,?！耙?yàn)槭录l(fā)生當(dāng)時(shí)我身處室內(nèi)對此渾然不知，但在我放下電話后不禁后怕,。從那之后,，不管大大小小的什么疑問我都會(huì)向盛達(dá)澳咨詢。成長的確需要失誤,，但失誤也會(huì)有代價(jià),。盛達(dá)澳可以幫助我把代價(jià)最小化,，讓我能放心地闖蕩，努力地拼搏,?！毙“f道。

　　整體來說,，澳大利亞宜人的氣候,、迷人的風(fēng)光和良好的治安都為留學(xué)生提供了舒適的生活環(huán)境。但在留學(xué)生從初來乍到的懵懂學(xué)子到學(xué)業(yè)有成的海歸精英這一蛻變過程中,，家長朋友的關(guān)心和疏導(dǎo),，安全意識(shí)的建立和培養(yǎng)，以及對可靠服務(wù)的選擇和利用其實(shí)都是不可或缺的強(qiáng)大助力,。(盛楚宜 廖瑾)