澳大利亞教育部最新數據顯示，2017年第一季度澳大利亞的留學生人數較上年同期增長15%。其中,，中國留學生數量較去年同期增長17%,，在全部留學生中占比達30%。近年來,，到澳大利亞求學成為了越來越多中國留學生的選擇,，每一個留學生和家長都希望，通過留學開啟學業(yè)的新殿堂,，事業(yè)的新航線,，而在這個過程中留學生的人身安全、心理健康,、生活狀態(tài)等方面往往獲得的重視還不夠,。

　　關注心理健康

　　留學生在海外求學時，很多學生由于出國前準備不充足,，常會在面對學習壓力,、工作逆境、語言文化差異等問題時產生不良情緒,，出現孤獨感,、失落感甚至挫敗感。這種消極情緒如果不能及時得到處理,，有可能轉化為抑郁癥等嚴重的心理疾病,。平安留學、健康留學,、成功留學是國家,、社會和家庭的共同心愿。每個留學生的安危都系著一個家庭的福祉,。

　　據中國駐悉尼總領館統(tǒng)計,，近期該館領區(qū)內涉留學生案主要集中在社會治安、心理問題等方面,。治安案件中,，盜搶、詐騙案件較為高發(fā),。2017年上半年,，總領館接報涉留學生盜搶案件共有5起，詐騙案件6起。此外,，心理疾病類案件5起,，增長較快，留學生的心理健康問題不容忽視,。據總領館工作人員介紹,，很多留學生由于上當受騙，還誘發(fā)了心理問題,，造成了學習生活上的惡性循環(huán),。

　　中國駐悉尼總領館領事部主任邱元興建議，留學生要提高安全意識,，關注身邊安全風險,，自覺遠離不安全的場所和人員。保持積極樂觀的心態(tài)和健康的生活習慣,，與家人保持溝通與聯絡,。家長不僅要關心孩子的學業(yè)，也要關心他們的生活和心理狀況,，對由于感情,、學業(yè)壓力、突發(fā)事件等造成的心理障礙,，要早發(fā)現,、早引導、早治療,，避免病情進一步惡化,。

　　小心租房“陷阱”

　　根據悉尼大學《研究生新生指南》的調查發(fā)現，住宿費用是留學生最大的常規(guī)生活開銷之一,，特別是在悉尼——全球生活消費最高的城市之一,，一旦產生經濟糾紛，學生的損失往往相對較大,。

　　悉尼大學法律援助中心學生建議與支持專員弗郎辛·希圖對記者表示,，近年來越來越多的留學生在租房住宿問題上尋求法律援助，其中中國留學生約占八成左右,。根據新南威爾士州承租服務機構分類統(tǒng)計,，租房住宿的糾紛主要集中在房東非法驅趕租客，拒絕承擔維修責任以及私自扣留押金等,。希圖認為,，部分留學生法律意識淡薄，缺乏自我保護的警覺性,，比如不簽訂具有法律效應的紙質合同,，使得不法房東有了可乘之機。

　　在悉尼大學就讀護理專業(yè)的陳同學對記者說，在她準備換新住房時,，原房東以她過多使用水電為由拒絕退還押金。在與原房東在溝通無效后,，陳同學向法律援助中心以及公平交易中心(Fair Trading)尋求幫助,。經過協(xié)商，原房東最終退還了一半的押金,。

　　對于陳同學的經歷,，希圖表示，留學生在租房過程中應了解清楚自己的合法權益,，保留合同以及收據,，否則一旦出現租房糾紛，后期的維權將會困難重重,。如在陳同學的案例中,，若認為房東要求不合理，可要求他出具水電費收據,。另外,，房東不可私自扣留押金，陳同學在與房東簽訂正規(guī)的租房合同時,，應要求房東把押金存放在公平交易中心,。在合同到期后，押金將會由公平交易中心自動退還,。

　　希圖建議留學生,，在租房協(xié)議達成之前，最好到當地的租房服務與支持機構網站獲取租房建議,，了解作為租客的權益,，如房東是否可隨意上漲房租，要求房客搬離需提前多久通知等,。對于最常發(fā)生的押金退還問題,，希圖提醒，留學生必須要求房東將押金寄存到公平交易中心,，并且其金額不得超過四周的租金,。

　　生活難題惹人煩

　　除了心理波動、租房糾紛等要害問題,，日常生活中還會有很多意想不到的瑣事煩擾在留學生心頭,，尤其是缺乏生活經驗的年輕留學生往往首當其沖。

　　今年1月,，還未滿18歲的周同學離開中國前往澳大利亞西澳州的首府珀斯留學,。珀斯的確不比悉尼、墨爾本熱鬧繁華，初到異鄉(xiāng)的他不僅學習上遇到了不適應,，生活上也與寄宿家庭在磨合中產生了一些矛盾,。

　　來自南京的艾同學現在于莫納什大學就讀預科。在她剛來澳大利亞的第一天,，就不慎將自己的電子書閱讀器落在了飛機上,。小艾對記者說：“作為一名剛剛脫離中學即將步入大學的學生，粗心和毛躁還是在所難免,。而身在異國他鄉(xiāng),，這些小問題帶來的后果就會被放大。當時我剛剛安頓下來時,，有好多瑣事要一個人來處理,，而等我反應過來我把電子閱讀器丟在飛機上時，已經是三天后了,。好不容易鼓起勇氣給機場打電話,，結果就被一連串聽不懂的語音提示嚇到了。放了好多遍終于聽懂一些,，但最后得知竟然要自己回去拿,。可是查了后我才發(fā)現轉乘公交需要4個小時的車程,，而打車也得要100多澳元才行,。”

　　留學困境有人幫

　　其實面對這些問題提前做好了準備就不難應對,，留學生也要學會通過專業(yè)可靠的途徑尋求幫助,。在周同學來澳之前，他的父母找到了由澳大利亞前外交官,、前軍官創(chuàng)辦的留學生生活服務公司盛達澳,，針對小周的情況提供了配套服務。無論學習上需要幫助,，心理上需要疏導,，還是生活上遇到如出行安全、租房糾紛等問題,，盛達澳都會根據具體情況,，幫助留學生找到合法合理、便捷高效的解決途徑,。

　　負責幫助小周的盛達澳聯絡員布雷特是當地一名退役警察,。在小周抵達珀斯的當天,，布雷特在機場迎接,，并送上了歡迎禮包，其中包括了一張已經辦好的澳大利亞電話卡,，方便他第一時間給家里人保平安,。隨后，他們將小周送到了寄宿家庭,，并帶著小周熟悉了家和學校附近的環(huán)境以及上學路線,，也協(xié)助小周去辦理了一張當地的銀行卡,。而當小周和寄宿家庭出現矛盾時，布雷特也積極地代表小周進行了溝通,，最終幫助小周搬離寄宿家庭妥善安置到了學校的宿舍。

　　對于小周學習上的困難,，盛達澳也聯系到了學校一起協(xié)調安排了宿舍的輔導項目,，對癥下藥。小周的家長對記者表示,，孩子在來到澳大利亞之前生活經驗和常識還有所欠缺,。在與盛達澳工作人員交流過程中了解到，他們中有的曾經做過警察,，有的曾經也是留學生，能夠帶著專業(yè)性和同理心為孩子著想,，讓家長覺得非?？煽糠判?。

　　對于小艾丟失電子書閱讀器的問題,，盛達澳最終通過協(xié)調,，委托機場當晚就派人把遺失物品送到了小艾家,。萬事開頭難，在小艾到達墨爾本的第二天,，她在位于市中心的唐人街吃飯時忽然接到了盛達澳的電話,。原來就在距今她不遠的伯克街發(fā)生了汽車惡性沖撞人群事件，盛達澳致電了她第一時間確認她的安全,。“因為事件發(fā)生當時我身處室內對此渾然不知,，但在我放下電話后不禁后怕。從那之后,，不管大大小小的什么疑問我都會向盛達澳咨詢,。成長的確需要失誤，但失誤也會有代價,。盛達澳可以幫助我把代價最小化,，讓我能放心地闖蕩，努力地拼搏,。”小艾說道,。

　　整體來說，澳大利亞宜人的氣候,、迷人的風光和良好的治安都為留學生提供了舒適的生活環(huán)境。但在留學生從初來乍到的懵懂學子到學業(yè)有成的海歸精英這一蛻變過程中,，家長朋友的關心和疏導，安全意識的建立和培養(yǎng),，以及對可靠服務的選擇和利用其實都是不可或缺的強大助力。(盛楚宜 廖瑾)