中國(guó)僑網(wǎng)10月31日電 西班牙歐浪網(wǎng)發(fā)文稱(chēng),，生活在西班牙的僑胞遭遇盜竊,、搶劫等案件時(shí)有發(fā)生,，面對(duì)猖狂的歹徒,，僑胞們的人身財(cái)產(chǎn)安全常常受到威脅,。在面對(duì)各類(lèi)安全案件時(shí),，警方始終應(yīng)該是華商首選的尋求幫助的對(duì)象,。可有時(shí)犯罪分子會(huì)假扮警察作案,，讓僑胞倍感無(wú)奈,。

　　原文摘編如下：

　　生活在西班牙的僑胞，特別是在馬德里倉(cāng)庫(kù)區(qū),，由于華商集中,，一些犯罪分子屢屢采用各種方式下手。在面對(duì)各類(lèi)安全案件時(shí),，警方始終應(yīng)該是華商首選的尋求幫助的對(duì)象,。求助警方，不僅是華商在西生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)享有的權(quán)力,，而警方提供服務(wù)和幫助也是其應(yīng)盡的義務(wù),。

　　西班牙有哪些種類(lèi)的警察？遇到案件該找誰(shuí),？

　　生活在西班牙,，大家平時(shí)有機(jī)會(huì)接觸到的警察共分為兩大類(lèi)。第一類(lèi)是Policía Nacional(國(guó)家警察)和Guardia Civil(國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)),，均屬于國(guó)家級(jí)別的警察,，隸屬于西班牙內(nèi)政部，其權(quán)限最高,，執(zhí)法范圍最廣泛,。以下分別列出兩者特有職能，幫助大家更好的區(qū)分兩者,。

　　國(guó)家警察有權(quán)力簽發(fā)公民證件和護(hù)照,；管控外國(guó)人進(jìn)入或離開(kāi)西班牙，包括避難,、引渡,、驅(qū)逐以及移民；與毒品犯罪相關(guān)的調(diào)查,；與他國(guó)警察合作,；私人保安公司或服務(wù)的監(jiān)管等。此外,，國(guó)家警察專(zhuān)門(mén)對(duì)移民證件進(jìn)行管理,，提供包括居留申請(qǐng),、返鄉(xiāng)證辦理等服務(wù)。

　　國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)除了隸屬于西班牙內(nèi)政部外,，還從屬于西班牙國(guó)防部,，根據(jù)不同的任務(wù)分為多個(gè)部門(mén)，但不負(fù)責(zé)2萬(wàn)人以上城市的執(zhí)法工作,。其特有的職權(quán)包括：武器和爆炸物管控,；打擊違禁品生產(chǎn)銷(xiāo)售、道路交通運(yùn)輸執(zhí)法,；網(wǎng)絡(luò)犯罪監(jiān)控,；邊境、港口安全等,，其主要目是預(yù)防犯罪,，維護(hù)社會(huì)公共安全。

　　第二類(lèi)是地方性警察力量,，例如加泰羅尼亞自治區(qū)Mosso,，巴斯克地區(qū)Ertzaintza,以及納瓦拉地區(qū)的Foral。另外還有Policía Locales 和Municipales,。以上地方性警察力量的職權(quán)范圍僅限于當(dāng)?shù)?，但協(xié)助和保護(hù)公民，確保其財(cái)產(chǎn)的安全,，及排除危險(xiǎn)情況仍是其基本職權(quán),。

　　而馬德里大區(qū)警察和市政警察屬于城市治安隊(duì)伍，負(fù)責(zé)維護(hù)地區(qū)行政規(guī)章的執(zhí)行,，但不負(fù)責(zé)刑事案件的調(diào)查,。

　　091、062和112三個(gè)電話(huà)均為緊急情況下的報(bào)警電話(huà)

　　091連通的是西班牙國(guó)家警察,，062連通的是國(guó)民警衛(wèi)隊(duì),，均是24小時(shí)接聽(tīng)。

　　112是唯一一個(gè)可以處理所有緊急情況的求救電話(huà),。當(dāng)市民撥通112電話(huà)求助,，視情況需要，國(guó)家警察,、國(guó)民警衛(wèi)隊(duì),、地區(qū)警察、消防,、醫(yī)療等部門(mén)會(huì)分別或同時(shí)出動(dòng),。112為馬德里地區(qū)的緊急求助電話(huà)，因此在緊急情況發(fā)生時(shí)撥打最為方便,。091為全西報(bào)警電話(huà),，在遭遇案件，人身財(cái)產(chǎn)受損,，應(yīng)及時(shí)撥打091報(bào)警,，警方將第一時(shí)間展開(kāi)案件調(diào)查。國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)借接到市民撥打062電話(huà)求救后,，如果案件屬于其職權(quán)內(nèi),，將立即出動(dòng)，若案件不屬于其職權(quán),，但情況緊急,，國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)也在其官網(wǎng)承諾，將立刻出警進(jìn)行救援,。

　　道路執(zhí)法過(guò)程中,，負(fù)責(zé)國(guó)道巡邏的是國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)，負(fù)責(zé)市內(nèi)道路則是市政警察,。但遇道路違法事件或事故時(shí),，相應(yīng)負(fù)責(zé)的警方未到達(dá)時(shí)，過(guò)路警察也可介入,，但最終會(huì)將案件交還給應(yīng)該負(fù)責(zé)調(diào)查的一方,。

　　如何辨認(rèn)假警察？

　　犯罪分子假扮警察其目的主要為搶劫,、盜竊和勒索,，這也是華商朋友們遇到的最多的情況。此前6月,，在通往機(jī)場(chǎng)的高速上就發(fā)生過(guò)一起這樣的案件,。幾名假警察攔下一名華商的車(chē)，借口檢查證件,、違禁品等,，要求華商拿出錢(qián)包，而華商將錢(qián)包交出后,，幾人將錢(qián)包里的錢(qián)偷走,，然后揚(yáng)長(zhǎng)而去。由于幾名假警察身著“警服”,，極具迷惑性,，被攔停的華商也因?yàn)槭掳l(fā)突然而沒(méi)有深究原因。

　　此類(lèi)案件時(shí)有發(fā)生,，不得不引起廣大華商朋友的警惕,。究竟如何辨認(rèn)假警察，這些犯罪分子由究竟有哪些特征呢,？

　　首先從裝備上辨認(rèn),，假警察所攜帶的警徽及警察證件很有可能是粗制濫造的冒牌貨,，從顏色和證件外觀上可以輕松辨別。真的國(guó)家警察警徽上僅有金色,、藍(lán)色兩種顏色,，而假警徽則有四種顏色，在網(wǎng)上可以很容易購(gòu)買(mǎi)到,，甚至有一些就是從鑰匙扣上取下的,。2012年6月起，國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)警察采用新版證件,，新證件為綠底IC卡,，上有警員照片及警號(hào)。

　　一般情況下,，警察巡邏出勤為兩人一組,，特別是駕車(chē)的警察。因此,，如果在路上遇到警察攔停,，首先應(yīng)該判斷警察人數(shù)，如果發(fā)現(xiàn)警車(chē)后座還有人,，那很有可能就是遇到了假警察,。警方在攔停被檢查者后會(huì)首先下車(chē)，主動(dòng)出示警徽和證件并表明身份,。這一點(diǎn)非常重要,，警察不會(huì)坐在車(chē)?yán)锱c被檢查者溝通，根據(jù)以往案例,，大部分假警察作案時(shí),，為了方便逃離現(xiàn)場(chǎng)或者避免露出更多破綻，都會(huì)留在車(chē)內(nèi),。

　　警方出示警徽和證件時(shí),，會(huì)以能讓被檢查者看清楚為標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)匆忙地展示一下便收回,。很多案件中,，假警察亮出證件的速度可以用“飛快”形容，根本不容被檢查者細(xì)看,。如果被檢查者存在疑慮,，可向警察要求再次查看，真警察一般不會(huì)拒絕,，另外,，還可以當(dāng)著警察的面撥打報(bào)警電話(huà)進(jìn)行驗(yàn)證。

　　警察會(huì)要求被檢查者出示身份證等證件，這屬于正常的查驗(yàn)流程,，但真警察不會(huì)輕易要求查驗(yàn)錢(qián)包,，更不會(huì)將錢(qián)包直接拿走，這是因?yàn)檎婢觳粫?huì)隨意強(qiáng)行沒(méi)收證件和財(cái)物,。如遇要求查驗(yàn)提包和背包,，則應(yīng)該首先確認(rèn)警察身份。

　　西班牙便衣警察與制服警察擁有同樣的權(quán)利,，遇到聲稱(chēng)自己是便衣警察的人盤(pán)查,，可以在便衣警察出示證件時(shí)記下警徽下的編號(hào),，以便之后確認(rèn),。另外，西班牙法律都不允許警察對(duì)其進(jìn)行錄像,，為避免不必要的麻煩,，應(yīng)記下警察的特征，以備不時(shí)之需,。而對(duì)于特征明顯的假警察,，如在自家店鋪，可利用店內(nèi)監(jiān)控?cái)z像記錄,，在街道上則應(yīng)選擇第一時(shí)間撥打報(bào)警電話(huà),。

　　警方并非萬(wàn)能，安全防范仍需從自身做起

　　有困難或者遇到案件找警察,，是大家的權(quán)力,，但警方并非萬(wàn)能，要將安全防范做到最好,，還需要大家從自身做起,。

　　首先，與警方溝通應(yīng)以清楚明確為基礎(chǔ),，在敘述案情時(shí),，應(yīng)向警方提供發(fā)現(xiàn)、發(fā)生案件的時(shí)間,、地點(diǎn),；現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)；犯罪分子或可疑人員的人數(shù),、特點(diǎn),、作案工具、相關(guān)的車(chē)輛情況(顏色,、車(chē)型,、牌號(hào)等)、攜帶物品和逃跑的方向等等。報(bào)警時(shí)還要講清所在的位置,、使用的電話(huà)號(hào)碼,、聯(lián)系方式。用科學(xué)的報(bào)警方法為警方提供更多有效信息,。馬德里地區(qū)112報(bào)警電話(huà)已提供中文報(bào)警服務(wù),，語(yǔ)言已基本上不構(gòu)成報(bào)案的障礙。

　　其次,，迅速,、靈活地報(bào)警可以便于警方把握時(shí)機(jī)。情況危急時(shí),，巡警是最直接的求助對(duì)象,，可在其幫助下快速向警方傳遞案件信息。警方針對(duì)案件詢(xún)問(wèn),，收集信息,，都是為了詳細(xì)了解案情，早日破案,，所以,，在接受詢(xún)問(wèn)時(shí)，應(yīng)盡可能地提供真實(shí)信息,，陳述得越詳細(xì),，對(duì)破案越有利。

　　遇到不公正執(zhí)法,，如何投訴,？

　　建立起與警方之間的信任感并非一朝一夕。一些僑胞反映,，警察有時(shí)態(tài)度粗暴,，若溝通不暢，甚至?xí)?qiáng)行搜查,。當(dāng)遇到警察不公平執(zhí)法時(shí),，作為華人，首先應(yīng)該努力克制住自己的情緒,，激動(dòng)的情緒和任何幅度較大的肢體語(yǔ)言都會(huì)激化矛盾,，如果語(yǔ)言不夠好，盡量尋求朋友幫忙翻譯,，清楚地?cái)⑹鍪虑?。如果?duì)警察的態(tài)度、辦案結(jié)果不滿(mǎn)意,，在掌握足夠證據(jù)的情況下,，可記下其警號(hào)向所屬警察局投訴，案情嚴(yán)重的，甚至可以尋求法律途徑解決,。

　　負(fù)責(zé)處理與國(guó)家警察及國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)相關(guān)的投訴部門(mén)為Inspección de Personal y Servicios de Seguridad,，隸屬與西班牙內(nèi)政部。投訴可通過(guò)親自前往警局索取投訴單,，或網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)投訴或郵政途徑遞交三種方式,。較為便捷的便是網(wǎng)絡(luò)投訴。

　　對(duì)于市政警察的投訴,，可前往馬德里政府內(nèi)務(wù)部門(mén)投訴,，也可發(fā)送傳真至投訴，還可以使用電子郵件的形式發(fā)送投訴信息,。