火出天際 澳大利亞商戶:請中國支付寶聯(lián)系我們(圖)
原標題 澳洲商戶直接呼吁:請中國支付寶聯(lián)系我們
【環(huán)球網科技報道 記者 林迪】“我們希望支付寶來跟我們聯(lián)系,,接入支付寶就可以方便來購物的中國顧客,?!苯眨谀珷柋久舛惿虆^(qū)DFO,,一家知名箱包品牌新秀麗的代理商李曉川對環(huán)球網科技記者說道。
據澳大利亞媒體《新快網》報道稱,,隨著越來越多中國游客到澳大利亞旅游,,中國移動支付巨頭——支付寶希望借助這一勢頭來擴張在澳的業(yè)務。
支付寶澳洲分部首席執(zhí)行官勞森(George Lawson)此前表示:“2016年,,超過100萬中國游客前來澳大利亞,,支出將近100億澳元,而2026年預計將有超過300萬中國游客前來澳大利亞,?!?/p>
澳洲商家呼吁:請支付寶聯(lián)系我們
作為澳籍華人,已經在澳洲生活和工作7年的李曉川向記者透露,,“之前微信(支付)來找過我們,,因為手續(xù)費返點太高最終合作沒有達成。最近,,有支付寶在商場做大的展覽,,現(xiàn)在還沒有直接對接到個體商家,我們很希望他們來找我們談合作的事,?!崩顣源ㄏMЦ秾毧梢詽M足他們兩個條件:一是手續(xù)費不要太高,,二是可以當天到賬,。
該店最大的消費群體來自中國,其次是馬來西亞和菲律賓,,澳洲當?shù)厝速I的很少,,約占到一成左右。為此他有兩個計劃:越來越多的中國代購群體和來澳的中國游客,,他看到了國內市場的巨大需求,,在著手準備開一家淘寶店;另外,,鑒于國內消費者的“掃碼”支付習慣,,他希望找到一家中國移動支付平臺來合作。
在環(huán)球網科技記者采訪的一個小時里,,發(fā)現(xiàn)顧客都是以現(xiàn)金或者信用卡來進行支付,。李曉川指出,,有的客人會反應“現(xiàn)金不夠、可否用支付寶或者微信”,。他坦言,,一方面“掃碼”支付是方便中國游客的支付方式;另一方面,,客人支付方便了就有可能在這里消費更多,,那么盈利也會隨之增加。
支付寶對近萬家當?shù)厣虘舳裕褐Ц豆δ苤皇恰百x能”的起步階段
支付寶澳新資深市場經理Katherine Zhang表示,,“我們希望通過跟當?shù)厣虘舻暮献鱽韺崿F(xiàn)兩個目的:一是服務于中國消費者,,以游客和留學生為主,他們來到這里就可以保持國內的消費習慣,;二是幫助當?shù)厣虘籼嵘放浦群臀嘀袊蛻艉途用駚硐M,。”
Katherine 指出,,支付手段只是支付寶介入的一個起步,,當然,支付便捷的同時,,客觀上也是一種消費者引流,;但是,他們更想做的是幫助商戶進行用戶分析和市場營銷,,在方便消費者購物的同時活躍了整個市場,。
根據Katherine提供的數(shù)據顯示,支付寶澳新(澳大利亞,、新西蘭)業(yè)務發(fā)展已經近兩年,,目前接入的商戶近8000家,有18萬的客戶已經領取了這些商戶提供的優(yōu)惠券,。最近剛剛結束的十一黃金周,,支付寶用戶在商戶的消費次數(shù)是去年的8倍。在整個澳大利亞,,交易量增長了20倍,,新西蘭也增長了6倍。
意識到中國消費市場的巨大潛力,,當?shù)氐钠髽I(yè)和政府都很希望把中國消費者帶到這里,。Katherine舉例說,黃金海岸旅游景區(qū)是澳大利亞昆士蘭州東南海濱休養(yǎng)地,,當?shù)氐呢撠熑烁嬖V她,,“stay one more night,只要中國人多待一晚上就夠了,,因為會產生約500萬澳元(折合人民幣約2550萬元)的GDP業(yè)績”,。(注:受訪者表示,,數(shù)字雖未經核實,但“stay one more night”這個說法千真萬確)
提到對于合作企業(yè)的選擇標準,,Katherine指出,,澳新希望提供用戶的支付寶支付的場景主要集中于機場、旅游熱門商圈,、大型商場和大學等地來滿足游客,、留學生和當?shù)鼐用竦男枨蟆H绶浅3墒斓目蛻鬋hemist Warehouse,,已經接入了450多家,;墨爾本機場、奧克蘭機場何基督城機場也都是重要的合作伙伴,,JR機場免稅店在全澳和新西蘭的直營店已經接入,AWPL和WHSMITH目前也在積極,、全面店面地拓展合作中,。
其中,悉尼魚市場(Sydney Fish Market)是支付寶出海澳洲的一個成功的旅游商圈案例,,目前市場最大的4家商戶都已經接入支付,,今年3月,接待了36萬以上的中國游客,,并提供支付寶支付功能,。
“這個平臺很神奇,幫助我們銷售額增長超過10倍”
與李曉川相比,,魚市場4大商家之一的Peter’s海鮮店的總經理(在此工作10年,,老板是澳洲當?shù)厝?,劉信(Louis Liu)卻更像是一個“幸運兒”,?!叭ツ杲尤胫Ц秾毑⒓犹熵堧p十一后,我們的銷量直接提升了7-8倍,,公司層面看到這么大的增量,,也意識到支付寶對我們的幫助非常大?!?/p>
劉信感嘆道:“這個真的很神奇,,接入支付寶后,顧客的人均消費金額從過去的40澳元左右增長到80澳元,,翻了一番,。今年十一期間,我們的銷售金額增長超過十倍,?!?/p>
作為華人,,劉信回國時看到支付寶在國內觸角深入之遠和影響力之大,并且考慮到國人的換匯難題,,接入支付寶的念頭早已在他心中萌生,。就在去年9月份,機緣巧合之下,,他接觸到支付寶方面,,還參加了去年的阿里雙十一的活動。
據了解,,支付寶根據全球定位功能,,當你出境時,它會自動推薦切換到所在城市,,并提供可以使用支付寶的當?shù)厣虘粜畔?。已接入的商戶向記者反映,對他們來說,,支付寶是個很好的平臺,,一方面,商戶的信息包括店鋪地址和產品圖片,,還可以鏈接到打車和導航服務,;另一方面,商戶還可以在支付寶上直接推出優(yōu)惠券來吸引中國游客,。
據悉,,劉信所在的商家的中國客人占到總體消費者的30%,而中國客人的60%都在使用支付寶支付,。據澳新辦統(tǒng)計,,澳洲華人群體在用的移動支付工具里,支付寶占了七八成,。(注:澳新辦,,阿里巴巴在澳大利亞和新西蘭的辦公室,于今年2月份設立,,高管周嵐為澳新辦總部的負責人,。)
材料顯示,2016年10月,,支付寶與澳大利亞聯(lián)邦銀行(CBA)簽署諒解備忘錄,,允許商戶使用聯(lián)邦銀行的Albert 電子轉賬POS機處理支付寶付款。
日前,,支付寶澳洲分部首席執(zhí)行官勞森表示,,支付寶現(xiàn)在正與澳大利亞其他銀行和金融機構、商戶乃至POS機制造商進行談判。
最后,,在記者后期的采訪中,,澳新辦負責人倪亮回應了商戶劉曉川的呼吁,表示將會安排人員對接此事,。