原標(biāo)題 “雙十一”出海東南亞 打造國(guó)際產(chǎn)能合作新模式

　　浙江在線11月8日訊 (浙江在線記者 金梁)“雙十一”只有你在剁手？其實(shí)外國(guó)人也在買買買,。

　　走過(guò)九年,，“雙十一”不僅是中國(guó)電商的狂歡,，更是世界電商的派對(duì)。很難想象,，在隔海相望的東南亞,，“雙十一”的廣告鋪天蓋地如此之多，“雙十一”新聞成為媒體追逐熱點(diǎn),，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)“雙十一”的期待是如此之高,。

　　透過(guò)“雙十一”，在虛擬世界里中國(guó)和世界互聯(lián)互通,，在現(xiàn)實(shí)世界里中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)世界雙向開放,。

　　十九大報(bào)告提出,，創(chuàng)新對(duì)外投資方式，促進(jìn)國(guó)際產(chǎn)能合作,，形成面向全球的貿(mào)易,、投融資、生產(chǎn),、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，加快培育國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。這個(gè)論述,，在“雙十一”的發(fā)展軌跡中得到了最好的詮釋,。電商揚(yáng)帆出海，讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向全球的腳步越來(lái)越歡快,。

　　“雙十一”盛宴雙向潮涌

　　烏節(jié)路,，新加坡最知名的一條商業(yè)街。每當(dāng)夜幕降臨,，百鳥歸巢,，行走在烏節(jié)路上，耳邊總是傳來(lái)陣陣?guó)B鳴聲,，配合著五彩的霓虹燈光,，人與自然在這里水乳交融。

　　比樹上鳥兒更熱鬧的是樹下的行人,。新加坡是個(gè)購(gòu)物天堂,，買到手軟、走到腳軟在這里是一種常態(tài),，今年商家們的折扣尤其多,。Abby，烏節(jié)路上的一位女裝商戶,。她盯著店門口的7折廣告牌一直發(fā)愁,，門外的游客川流不息，但鮮有人進(jìn)店來(lái)逛上一逛,。7折,，已經(jīng)是今年的最低折扣，因?yàn)槭フQ節(jié)即將來(lái)臨,，Abby希望通過(guò)促銷來(lái)回籠資金去進(jìn)新貨,。但從目前來(lái)看，事與愿違,，因?yàn)檫^(guò)段時(shí)間還有個(gè)“雙十一”,。

　　在新加坡，其實(shí)沒(méi)有“雙十一”光棍節(jié)的文化背景，在當(dāng)?shù)乇环Q為11.11(eleven-eleven),，正是中國(guó)的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)漂洋過(guò)海的產(chǎn)物,。“現(xiàn)在大家都去網(wǎng)上買東西了,，店里生意差了好多,，我也要想辦法去適應(yīng)電商帶來(lái)的新變化?！盇bby說(shuō),。

　　距離新加坡300多公里外的馬來(lái)西亞首都吉隆坡，也發(fā)生著類似的事情,。當(dāng)?shù)氐谒拇A裔林海莉是結(jié)婚不久的新人,，她告訴記者，結(jié)婚時(shí)從身上的婚紗到腳上的繡鞋都是從電商平臺(tái)上購(gòu)買的,?！靶〉绞謾C(jī)殼，大到木家具,，都買過(guò)，東西不錯(cuò)且價(jià)格便宜,，今年的‘雙十一’我肯定不會(huì)錯(cuò)過(guò),。”林海莉興奮地拿出手機(jī),，翻出一些物品照片,，用不熟練的中文描述著每一次購(gòu)物經(jīng)歷。

　　“雙十一”的出現(xiàn),，讓東南亞也進(jìn)入到了買買買,、賣賣賣的節(jié)奏中。

　　11月1日,，阿里巴巴來(lái)到馬來(lái)西亞推廣“雙十一”全球狂歡節(jié),。次日，記者從當(dāng)?shù)睾芏鄨?bào)紙上都看到了這條新聞,，并占據(jù)了不小的版面位置,。當(dāng)?shù)刂茸罡叩闹形膱?bào)紙《星洲日?qǐng)?bào)》上這么寫道：在去年，大馬消費(fèi)者在淘寶上購(gòu)買了超過(guò)100萬(wàn)件連衣裙,，這是最受大馬消費(fèi)者青睞的商品之一,，今年的“雙十一”將帶給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最輕松的購(gòu)物體驗(yàn)和優(yōu)惠。

　　借力“雙十一”,，中國(guó)商品在東南亞打開了巨大的消費(fèi)市場(chǎng),，同時(shí)，中國(guó)也成為東南亞最大的買家市場(chǎng),，這股雙向“潮涌”如今更加顯眼,。

　　通過(guò)跨境電商,，馬來(lái)西亞品牌“正典燕窩”一舉打開了中國(guó)市場(chǎng)，連代言明星都從馬來(lái)西亞明星變成了國(guó)內(nèi)的佟麗婭,。今年,，“正典燕窩”的銷售目標(biāo)是破千萬(wàn)，但從前9個(gè)月的數(shù)據(jù)來(lái)看,，離目標(biāo)還很遠(yuǎn),，在采訪中，“正典燕窩”董事長(zhǎng)譚承哲卻絲毫沒(méi)有表現(xiàn)出任何擔(dān)憂,?！拔覀儗?duì)‘雙十一’很有信心，去年才第一次參加活動(dòng),，銷售就增長(zhǎng)了400%多,，今年應(yīng)該會(huì)有更大的驚喜?！弊T承哲的語(yǔ)氣中透著自信,。

　　中國(guó)電商模式落地生根

　　為什么“雙十一”熱潮能夠席卷東南亞？要從歷史和現(xiàn)實(shí)兩大維度來(lái)審視這個(gè)問(wèn)題,。

　　從歷史背景來(lái)看,，華人走向世界的第一步往往是從下南洋開始。東南亞諸國(guó)的華人眾多,，傳統(tǒng)文化相近,，更有鄭和七下西洋的傳奇，信息,、商品,、資金等相互流通不存在障礙。正是這種同根同宗,，東南亞華人對(duì)國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)關(guān)注度很高,，對(duì)于每年的“雙十一”，躍躍欲試之心不在話下,。

　　從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,，東南亞的電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出勢(shì)如破竹的趨勢(shì)。南洋國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)許振義認(rèn)為,，東南亞電商增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)自多方面因素,，人口相對(duì)年輕，上網(wǎng)時(shí)間相對(duì)長(zhǎng),，而且熟悉網(wǎng)絡(luò),；東南亞平均網(wǎng)速現(xiàn)為3.5mbps，到2025年，將升為10mbps以上,，網(wǎng)絡(luò)滲透率將達(dá)到70%,；中產(chǎn)階級(jí)迅速擴(kuò)大，消費(fèi)能力穩(wěn)步提升,；東南亞海島多,，陸地多被山區(qū)分隔，到實(shí)體店消費(fèi)不易,，電商反而占有優(yōu)勢(shì),。

　　“雙十一”猶如火焰，點(diǎn)燃了東南亞電商市場(chǎng)的熱情,，這中間離不開中國(guó)電商模式的輸出,。

　　擁有5.6億人口的東南亞電商市場(chǎng)，其網(wǎng)購(gòu)僅占總購(gòu)物量的3%,，卻吸引著越來(lái)越多的電商玩家入局,。位于新加坡市中心的Lazada，是東南亞最大的電商平臺(tái),，目前在越南,、菲律賓、泰國(guó),、馬來(lái)西亞以及印尼等國(guó)家都擁有本土的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),。去年4月，阿里巴巴收購(gòu)了Lazada的控股股權(quán),，開始對(duì)當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)進(jìn)行改造。

　　Lazada首席平臺(tái)官Aimone坦言,，Lazada從2014年發(fā)現(xiàn)跨境業(yè)務(wù)的商機(jī),，在阿里入股之后發(fā)展最為快速，中國(guó)的制造體系和東南亞的消費(fèi)市場(chǎng)在Lazada平臺(tái)上進(jìn)行連接互融,。今年6月,，在天貓出海項(xiàng)目的支持下，Lazada開通“TaoBao Collection”(淘寶精選)站點(diǎn),，不到一周時(shí)間就吸引近3萬(wàn)中國(guó)商家入駐,。“現(xiàn)在這個(gè)站點(diǎn)已經(jīng)在馬來(lái)西亞,、新加坡,、印尼、菲律賓及泰國(guó)落地,，中國(guó)賣家開店不會(huì)再被不同語(yǔ)言所困擾,，東南亞買家購(gòu)物告別復(fù)雜的搜索，能快速找到心動(dòng)產(chǎn)品?！盇imone說(shuō),。

　　每年，Lazada有三大網(wǎng)購(gòu)“節(jié)日”：農(nóng)歷新年,、齋月以及Lazada的周年慶,。今年，Lazada又將增加一個(gè)“網(wǎng)購(gòu)嘉年華”,。就在這幾天,，Lazada的辦公室內(nèi)掛滿了“網(wǎng)購(gòu)嘉年華”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，走入其中,，恍如回到國(guó)內(nèi)“雙十一”的備戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng),。

　　“我們的網(wǎng)購(gòu)嘉年華是從11月11日持續(xù)到12月12日，主題是 ‘全球好貨’,，在線上增加了愿望清單,、社交網(wǎng)絡(luò)熱賣推薦以及人性化產(chǎn)品推送等功能，還會(huì)有測(cè)評(píng)直播,、限時(shí)搶購(gòu)等活動(dòng),。”印尼人Mulyono是這項(xiàng)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,，他還有另外一個(gè)名字叫“宮本”,，正是淘寶上的花名。他并不否認(rèn),，Lazada的 “網(wǎng)購(gòu)嘉年華”源自中國(guó),，其模式與天貓“雙十一”一脈相承。

　　“我相信再過(guò)幾天,，東南亞會(huì)有一個(gè)讓人驚喜的‘11.11’,。” Mulyono說(shuō),。

　　國(guó)際產(chǎn)能合作互利共贏

　　11月3日,，馬來(lái)西亞首相納吉布和阿里巴巴董事局主席馬云在吉隆坡雪邦賽道宣布：阿里巴巴首個(gè)海外eWTP試驗(yàn)區(qū)——馬來(lái)西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)全面啟用運(yùn)營(yíng)。

　　走進(jìn)這個(gè)數(shù)字自由貿(mào)易區(qū),，才會(huì)真正發(fā)現(xiàn)“雙十一”能夠快速移植到東南亞這片土壤中,，原來(lái)靠的是技術(shù)賦能。在數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)的超級(jí)物流樞紐內(nèi),，一個(gè)個(gè)AGV機(jī)器人扛著貨架來(lái)回移動(dòng),，聰明地走到指定區(qū)域完成揀貨作業(yè)，這是東南亞物流業(yè)第一次使用AGV機(jī)器人,，刷新了當(dāng)?shù)匚锪鞯乃俣?，工作效率比人工模式提高?倍,。這些技術(shù)主要來(lái)自菜鳥。在阿里巴巴的eWTP戰(zhàn)略中,，菜鳥充當(dāng)著“先鋒官”,，通過(guò)系統(tǒng)鏈接和機(jī)器人運(yùn)用，將國(guó)內(nèi)的智慧物流倉(cāng)復(fù)制到東南亞,。

　　在電商的發(fā)展中,，物流一直扮演“助攻”角色，在“雙十一”中更是不可或缺,，而這恰恰正是東南亞市場(chǎng)的難點(diǎn),。“馬來(lái)西亞人酷愛設(shè)計(jì)繁復(fù)多樣的中國(guó)家具,，但從網(wǎng)上下單到快遞到家至少要等上足足兩個(gè)月,，漫長(zhǎng)的快遞等待讓消費(fèi)者打起了退堂鼓?！盡ulyono介紹說(shuō),，東南亞地域分散，隔著茫茫大海,，很多國(guó)家還停留在紙質(zhì)單據(jù)提交通關(guān)階段,，快遞時(shí)效可想而知，嚴(yán)重影響電商發(fā)展,。

　　面對(duì)“雙十一”,，東南亞物流企業(yè)往往手忙腳亂。aCommerce是活躍于泰國(guó),、印度尼西亞和菲律賓的知名物流商,，該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，由于自動(dòng)化程度不高,，嚴(yán)重依賴人工,，在“雙十一”期間只能大量雇用臨時(shí)工來(lái)緩解壓力。電商缺乏歷史數(shù)據(jù)無(wú)法預(yù)測(cè)什么產(chǎn)品更受歡迎,，倉(cāng)庫(kù)調(diào)配不足導(dǎo)致效率變低。更有趣的是,，不少東南亞消費(fèi)者不習(xí)慣網(wǎng)上支付,、銀行卡支付，快遞員還要承擔(dān)貨到付款的作用,。

　　變則通,，通則久。在開放發(fā)展的道路上,，阿里巴巴一直保持著創(chuàng)新對(duì)外投資的方式,，促進(jìn)國(guó)際產(chǎn)能合作,，最終形成一張面向全球的貿(mào)易、生產(chǎn)和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),。

　　去年,，菜鳥和Lazada、新加坡郵政和遞四方等共同構(gòu)建了鏈接中國(guó)和東南亞的物流網(wǎng)絡(luò),。目前,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在東南亞建立了超過(guò)16個(gè)物流倉(cāng)庫(kù)，覆蓋了新馬泰越菲印等重要區(qū)域,。其帶來(lái)的最明顯變化,，就是讓原來(lái)兩個(gè)月的快遞時(shí)效直接縮短到了兩周。

　　在新加坡郵政的分揀中心,，傳統(tǒng)的手寫面單包裹依然靠人工分揀,，而帶有二維碼的電子面單已經(jīng)實(shí)現(xiàn)智能分揀，前者幾乎都是本地快遞,，而后者均是跨境包裹,。在跨境包裹中，近一半來(lái)自中國(guó),，如浙江的服裝,、廣州的手機(jī)殼等。新加坡郵政加大智能分揀機(jī),、智能快遞柜等設(shè)備的投入,，加快物流領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)，這背后離不開阿里的資本賦能,。2014年,，阿里斥資收購(gòu)新加坡郵政10.2%的股份，如今已增持至14.4%,。

　　“‘雙十一’已經(jīng)是我們國(guó)際業(yè)務(wù)的最重要項(xiàng)目,，從今年6月開始籌備應(yīng)對(duì)物流高峰，同20多家航空公司商談運(yùn)輸方案,?！毙录悠锣]政CEO保羅庫(kù)茨介紹說(shuō)，新加坡郵政平時(shí)每天的包裹處理量為16至20萬(wàn)件,，今年“雙十一”期間將會(huì)提升30%以上,，他們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。