中國(guó)僑網(wǎng)11月23日電 據(jù)新西蘭中文先驅(qū)報(bào)報(bào)道，短短一個(gè)下午，家住新西蘭陶朗加的老人Brian Cotter陷入電信騙子在網(wǎng)上設(shè)置的陷阱,，賬號(hào)里莫名其妙被盜走約5萬(wàn)紐幣,。

　　無(wú)獨(dú)有偶，就在本案曝光之后沒兩天,，有讀者反映也遭遇到類似的電信騙局,，對(duì)方的手法和說(shuō)辭幾乎完全一樣。

　　來(lái)自Spark的檢修電話

　　近日,，老人家Cotter在養(yǎng)老院的家里接到電話,。對(duì)方自稱是Spark的工作人員，由于近期有數(shù)千人遭勒索軟件的攻擊,，需要檢查光纖線路的安全性,。

　　讓88歲的老人明白網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)問題，這不啻對(duì)牛彈琴,。然而,，這可能正是騙子想要的效果。

　　Cotter雖然感到可疑,，但在另一名“客服專員”的勸說(shuō)下也打消了疑慮,。最后，他終于被騙子說(shuō)服,，在出門晚飯的時(shí)候把電話和電腦保持開通狀態(tài),，讓所謂的工作人員繼續(xù)“修復(fù)漏洞”,。

　　結(jié)果，當(dāng)老人飯后回到家的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)銀行賬戶里被轉(zhuǎn)走了四五萬(wàn)紐幣,，就算緊急凍結(jié)銀行卡也為時(shí)已晚。

　　無(wú)辜“躺槍”的Spark電訊公司回應(yīng)說(shuō),，類似這樣的電信騙局近期的確有所增加,。犯罪分子往往會(huì)詐稱是Spark或者其他電信公司、銀行的工作人員,，要為客戶解決復(fù)雜的技術(shù)問題,，進(jìn)而下手騙錢。

　　被騙的老人大多相似

　　就在Cotter老人被騙之前幾天,，銀行業(yè)申訴專員剛剛披露了一宗類似的案例,。

　　在本案里，老人Daniel剛發(fā)現(xiàn)自己電腦和網(wǎng)速都很慢,，家里就接到號(hào)稱是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的電話,。對(duì)方在電話里說(shuō)要在遠(yuǎn)程為Daniel的電腦安裝防毒軟件，并讓Daniel在電腦前配合,。就這樣,，老人將偽裝成殺毒軟件的間諜軟件下載到自己電腦里并安裝。

　　接下來(lái),，騙子讓老人訪問多個(gè)網(wǎng)站,，其中就包括訪問并登錄網(wǎng)上銀行。騙子說(shuō),，只要在網(wǎng)上銀行進(jìn)行國(guó)際轉(zhuǎn)賬操作,，就能獲得更高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。

　　與Cotter一樣,，Daniel也對(duì)漫長(zhǎng)的通話感到厭倦,，于是打電話給網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商求證，才發(fā)現(xiàn)遇上了騙子,。然而還是為時(shí)已晚,，此時(shí)騙子已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)走了5萬(wàn)紐幣。

　　事后,，銀行幫忙追回了1萬(wàn)紐幣,，但余下部分則只能自認(rèn)倒霉。因?yàn)殂y行方面認(rèn)定,，Daniel盲目遵從騙子的指引,，責(zé)任不能推給銀行，所以拒絕賠償,。

　　兩位老人的損失已經(jīng)無(wú)從追回,，但在這兩起案件中,，仍然可以看到一些共通之處——

　　受害者多為上了年紀(jì)的市民，對(duì)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)問題了解甚少,；

　　騙子都詐稱是電信公司或銀行機(jī)構(gòu)的工作人員,，要為受害者解決技術(shù)問題；

　　騙子會(huì)要求受害者打開電腦,，按指示安裝“防毒軟件”,、“安全軟件”，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制設(shè)備,；

　　騙子會(huì)要求受害者登錄網(wǎng)上銀行賬戶，或通過(guò)其他方式獲得網(wǎng)上銀行的登錄號(hào)和密碼,，因?yàn)槠淠繕?biāo)是賬戶里的存款,；

　　大額轉(zhuǎn)賬的短信驗(yàn)證碼功能都沒有啟動(dòng)。

　　防騙很簡(jiǎn)單,，但也很難

　　每年,，新西蘭因?yàn)殡娦旁p騙造成的損失數(shù)以百萬(wàn)紐幣計(jì)算。銀行業(yè)申訴專員Nicola Sladden特別提醒,，除了經(jīng)濟(jì)損失,，這種案件對(duì)受害者及其家人帶來(lái)的精神傷害不可估量。試想一下,，老人家辛辛苦苦一輩子攢下來(lái)的養(yǎng)老錢,，一夜之間不翼而飛……

　　Sladden專員就提醒廣大市民，預(yù)防電信詐騙,，關(guān)鍵還是要從自己做起,，不要給騙子可乘之機(jī)。如果能做到以下8點(diǎn),，就能很大程度上躲開無(wú)妄之災(zāi),。

　　1、對(duì)所有不請(qǐng)自來(lái)的來(lái)電和郵件保持警惕,。如果對(duì)方說(shuō)你的設(shè)備出了問題,，那就更要警惕。你要做的就是不要慌張,，給你的服務(wù)提供商打電話求證,，號(hào)碼可以在運(yùn)營(yíng)商的官網(wǎng)找到。如果對(duì)方要求你下載任何軟件,，就更要小心,。

　　2、如果對(duì)方在電話或郵件中要求你提供個(gè)人信息,、密碼等敏感資料,，十有八九都是騙子,。例如，Westpac銀行和ANZ銀行都表示,，“我們絕不會(huì)要求客戶提供密碼或其他網(wǎng)絡(luò)安全細(xì)節(jié)”,。

　　3、為所有電子設(shè)備和網(wǎng)上銀行的app設(shè)置密碼,，而且不能靠一個(gè)密碼管理全部賬戶,，也不要使用同樣的密碼提示問題。如果可能,，每6個(gè)星期更換全部密碼,。

　　4、通過(guò)正規(guī)途徑安裝防毒軟件,，以防遠(yuǎn)程控制等惡意軟件入侵,。

　　5、為所有轉(zhuǎn)賬設(shè)置短信以及安全郵件驗(yàn)證,，而且絕對(duì)不要把收到的驗(yàn)證碼告訴任何人,。

　　6、對(duì)任何求助的郵件和電話,，都要先向當(dāng)事人的家人求證,，然后再考慮轉(zhuǎn)賬的問題。

　　7,、進(jìn)行網(wǎng)上博彩的時(shí)候要格外小心,，因?yàn)樵诖诉^(guò)程中，你可能會(huì)將細(xì)節(jié)留給詐騙犯,。

　　8,、不要在免費(fèi)WiFi等公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等操作。同時(shí)不要在瀏覽器上儲(chǔ)存網(wǎng)上銀行的登錄信息,。

　　此外,，各家銀行在協(xié)助客戶預(yù)防詐騙上也有各自的操作。如果您是Westpac銀行的客戶,，在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的時(shí)候可能會(huì)接到該行網(wǎng)上反詐騙團(tuán)隊(duì)的確認(rèn)電話,。但該行重申，電話里不會(huì)要求客戶提供密碼或安全信息,。ANZ銀行則稱,，不會(huì)要求客戶提供網(wǎng)銀登錄密碼，不會(huì)要求客戶下載任何軟件,，也不會(huì)要求遠(yuǎn)程登錄客戶的電腦,。