中國(guó)僑網(wǎng)4月15日電 據(jù)西班牙《歐華報(bào)》報(bào)道,，“本土化”曾經(jīng)是旅西華人在異鄉(xiāng)發(fā)展中的“短板”?！八麄冎还妥约喝?，賣中國(guó)貨”也一度成為一些西班牙人指責(zé)華商的“經(jīng)典臺(tái)詞”。然而,，近幾年來(lái),，隨著華人的發(fā)展，“本土化”不但不再是“缺陷”,，反而成為華商立足和致勝的“法寶”,。

　　審視身邊，有的華人通過“本土化”進(jìn)入了一些西班牙人一統(tǒng)天下的行業(yè),，為自己找到了新的立足點(diǎn),；還有的華人利用“本土化”，實(shí)現(xiàn)了自己更大的發(fā)展,。對(duì)此,，西班牙媒體近來(lái)都做了不少相關(guān)的報(bào)道。其中,，不僅有華人進(jìn)入清一色西班牙人所經(jīng)營(yíng)的報(bào)亭業(yè),，還揭示了華人“明星企業(yè)”的“本土化”戰(zhàn)略。

　　01 華人挺近“純西班牙人的行當(dāng)”謀生存

　　酒吧業(yè),，是西班牙最具當(dāng)?shù)匚幕兔袼滋厣男袠I(yè),。近幾年來(lái)，華人通過“本土化”,，已經(jīng)在該行業(yè)中“如魚得水”,。就在西班牙人不斷驚嘆越來(lái)越多的華人出現(xiàn)在酒吧業(yè)的同時(shí)，在另一個(gè)同樣具有純西班牙人特色的“報(bào)亭行業(yè)”中,，又開始出現(xiàn)中國(guó)人的面孔了。

　　日前,，西班牙主流媒體《國(guó)家報(bào)》用長(zhǎng)篇報(bào)道,，介紹了巴塞羅那一位華人Zhongfa挺進(jìn)當(dāng)?shù)貓?bào)亭業(yè)的事。

　　據(jù)介紹,，Zhongfa是巴塞羅那當(dāng)?shù)刈钤邕M(jìn)入街角報(bào)亭業(yè)的外國(guó)人之一,。今年年初，他接手了Nàpols大街和Gran Via大街拐角處的一個(gè)報(bào)亭。除了銷售報(bào)刊雜志以外,，在其報(bào)攤上還可以看到口香糖,、各色糖果、二手書,、薯片,、涼帽……。

　　對(duì)于Zhongfa所接手的老報(bào)亭,，一些當(dāng)?shù)鼐用襁€是很有感情的,，過去的記憶仍然在他們腦海中難以磨滅?！拔业氖迨逶诮游覀?nèi)ズ┑臅r(shí)候,，會(huì)在此停車，買一張有關(guān)足球的報(bào)紙,，然后在海邊看很長(zhǎng)時(shí)間,。”兩年前,，這個(gè)給當(dāng)?shù)鼐用窳粝潞芏嗷貞浀膱?bào)亭關(guān)門倒閉了,。

　　后來(lái)，Zhongfa路過這間報(bào)亭的時(shí)候,，看到了前店主掛出的轉(zhuǎn)讓牌子,，他通過網(wǎng)絡(luò)查到了出兌的價(jià)格。其實(shí),，這位新的中國(guó)店主在經(jīng)營(yíng)報(bào)亭這方面并不是“新手”,。他的妻子在當(dāng)?shù)谻iutadella公園旁邊經(jīng)營(yíng)著一家飲料亭。雖然這家商亭只在夏天營(yíng)業(yè),，但由于附近有加泰羅尼亞大區(qū)議會(huì),、動(dòng)物園、一所學(xué)校,，和一個(gè)可以劃船的湖,，所以生意還是非常不錯(cuò)的。那些在公園里游玩和做運(yùn)動(dòng)的人可以為這個(gè)只銷售冰激淋,、零食和飲料的小商亭帶來(lái)很多的生意,。

　　Zhongfa接手報(bào)亭，讓其起死回生后,，附近的許多居民立刻把他當(dāng)成朋友,，經(jīng)常下樓來(lái)他的報(bào)亭買報(bào)紙，尤其是周末,，會(huì)有更多的顧客上門,。一些人第一次過來(lái)買報(bào)時(shí),，看到店主是中國(guó)人，都會(huì)驚訝地問他：“你是中國(guó)人,？”在巴塞羅那,，經(jīng)營(yíng)報(bào)亭的幾乎都是本土西班牙人。Zhongfa的出現(xiàn),，絕對(duì)是一個(gè)新事物?，F(xiàn)在，這位中國(guó)“亭主”也在適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说淖飨r(shí)間,。他早上六點(diǎn)就會(huì)早早開門,，然后和妻子換班經(jīng)營(yíng)幾乎一天的功夫。周末雖然會(huì)早一點(diǎn)關(guān)門,，但也要堅(jiān)持到下午四點(diǎn)以后,。如果有新報(bào)紙的話，他還要再晚關(guān)門一段時(shí)間,。

　　據(jù)當(dāng)?shù)匚靼嘌澜?jīng)營(yíng)者介紹,，開報(bào)亭，靠賣報(bào)紙并不賺錢,，利潤(rùn)其實(shí)來(lái)自其它附帶商品的銷售,。盡管如此，很多西班牙從業(yè)者因?yàn)槔麧?rùn)太低,，經(jīng)營(yíng)困難,，最后都不得不關(guān)門。據(jù)介紹,，在近七年以來(lái),，巴塞羅那的報(bào)亭已經(jīng)有30%關(guān)門，目前僅存287個(gè),。去年,，當(dāng)?shù)貓?bào)亭有8個(gè)宣布徹底關(guān)門，另外有20家被轉(zhuǎn)手,，這其中就包括華人Zhongfa所兌下的報(bào)亭,。

　　通過Zhongfa的經(jīng)歷可以看到，在西班牙報(bào)亭業(yè)不景氣的情況下,，華人卻變“危機(jī)”為“商機(jī)”,，逆勢(shì)而上，不斷介入當(dāng)?shù)亍凹兾靼嘌廊说男袠I(yè)”,，邁出“本土化”的一步,。同時(shí)，也正是借著經(jīng)營(yíng)上的“本土化”,，華人在挺入新領(lǐng)域的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的立足和發(fā)展。

　　02 華人明星企業(yè)靠“本土化”尋求大發(fā)展

　　就在一些華人通過“本土化”找到新的發(fā)展行業(yè)和立足點(diǎn)的同時(shí),，那些經(jīng)過多年發(fā)展,，已經(jīng)具有一定規(guī)模的華人公司和企業(yè)，現(xiàn)在也在靠“本土化”尋求更大的發(fā)展,。而且,，這種趨勢(shì)已經(jīng)引起西班牙媒體的關(guān)注。

　　根據(jù)西班牙《OK日?qǐng)?bào)》日前的報(bào)道,，近些年來(lái),，一直備受西班牙媒體關(guān)注的華人服裝零售企業(yè)Mulaya已經(jīng)實(shí)施了新的戰(zhàn)略，把華人雇員全部調(diào)到倉(cāng)庫(kù)和管理部門去工作?，F(xiàn)在,，這家華人服裝連鎖的門店內(nèi)，服務(wù)顧客的店員已全部都換成西班牙人和拉美裔了,。與此同時(shí),，他們還加強(qiáng)了櫥窗的美化，細(xì)化了對(duì)顧客的服務(wù),，追求品牌“西化”,，讓消費(fèi)者不再將這家公司視為中國(guó)時(shí)尚連鎖。

　　據(jù)介紹,，這家旅西華人時(shí)裝連鎖店“Mulaya”創(chuàng)辦于2003年,。自馬德里Retiro區(qū)mediterraneo大街上出現(xiàn)他們的首家店面以后，在短短15年內(nèi),，就成為西班牙華人中的“明星企業(yè)”,。特別是近些年來(lái)，他們以其商品的親民價(jià)格,，以及頗具西班牙風(fēng)格的經(jīng)營(yíng)策略,，在市場(chǎng)中獲得了極大的發(fā)展。西班牙媒體報(bào)道說(shuō),，該公司現(xiàn)在有200多名員工和30多家連鎖店,。馬德里集中了他們的大部分店面，同時(shí)在薩拉戈薩,、瓦倫西亞,、加泰羅尼亞都有“Mulaya”的分店。

　　談到這家華人企業(yè)的發(fā)展歷程,，西班牙媒體介紹說(shuō),，在初創(chuàng)時(shí)期，“Mulaya”的店員幾乎都是中國(guó)人,。從業(yè)第五年開始,，他們就逐步將華人店員換成西班牙人和拉美人,。之所以這樣做，是為了讓西班牙消費(fèi)者不將他們與印象中代表“低價(jià)低質(zhì)”的中國(guó)服裝相聯(lián)系,。這種戰(zhàn)略其實(shí)來(lái)自該公司在幾年前所雇傭的一個(gè)西班牙經(jīng)理Javier Garcia,。不過，一年前這位經(jīng)理已經(jīng)跳槽到其他西班牙公司,。盡管如此,，這家華人公司的“西化戰(zhàn)略”還是取得了很大的成功。

　　雖然“Mulaya”的“西化戰(zhàn)略”從表面看,，是脫離了西班牙人較為刻板的“中國(guó)服裝印象”,，但實(shí)質(zhì)上，他們所銷售的服裝都來(lái)自馬德里市郊Cobo calleja華人倉(cāng)庫(kù)區(qū)的中國(guó)批發(fā)商,。這些批發(fā)商的商品除了一部分來(lái)自意大利以外,，其余的也都是從中國(guó)進(jìn)口而來(lái)。其實(shí),，對(duì)于西班牙一些知名的服裝連鎖品牌,，如“Inditex”來(lái)說(shuō)，他們的很多產(chǎn)品其實(shí)也是來(lái)自中國(guó),?？梢哉f(shuō)，其產(chǎn)地與“Mulaya”的服裝都是一樣的,。但是,，西班牙消費(fèi)者就是認(rèn)準(zhǔn)了“Inditex”這樣的知名品牌。他們會(huì)對(duì)別人說(shuō),，自己的服裝是在“Inditex”那里買的,，而不會(huì)說(shuō)是買自“Mulaya”。所以,，這其實(shí)就是一個(gè)“標(biāo)簽”的問題,。對(duì)此，“Mulaya”的華人經(jīng)營(yíng)者清楚地看到了這一點(diǎn),，大力推行了“本土化”的戰(zhàn)略,，在顧客服務(wù)、櫥窗設(shè)計(jì)和布置等方面,，都以“Inditex”的連鎖店為啟發(fā)和榜樣,。如此，也推動(dòng)了他們的進(jìn)一步發(fā)展,。

　　據(jù)介紹,，除了實(shí)體店以外，“Mulaya”的華人經(jīng)營(yíng)者還大力拓展電商平臺(tái)的銷售,，并取得了不俗的成績(jī),。根據(jù)商業(yè)注冊(cè)處的資料,，在2016年，他們的銷售額達(dá)到了300萬(wàn)歐元,，凈利超過了19萬(wàn)歐元,。

　　03 華人百元店“本土化”贏得當(dāng)?shù)厝藲g迎

　　多年以來(lái)，西班牙的華人百元店一直因?yàn)椤皳屃水?dāng)?shù)厣碳业娘埻搿倍鴮覍以庵屡懦夂椭肛?zé),。然而，在近幾年中,，這種狀況已經(jīng)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,。尤其是隨著華人大型百元店的不斷發(fā)展，西班牙許多地方對(duì)于華人這一支柱性行業(yè)表現(xiàn)出接受,，甚至是歡迎的態(tài)度,。究其原因，就是許多華商改變了以往的做法,，在用人和所經(jīng)營(yíng)的商品上,，不同程度地實(shí)施了“本土化”。在為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),，銷售了本地產(chǎn)商品,，并且繁榮了經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也為華人自身創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境,。

　　據(jù)西班牙媒體《加利西亞之聲》此前的報(bào)道,，在西班牙北部的加利西亞大區(qū)內(nèi)，許多華人百元店如今都不再單一地銷售來(lái)自中國(guó)的產(chǎn)品,，很多西班牙本地所生產(chǎn)的產(chǎn)品也都開始被大量擺上了華人百元店的貨架,。在La Coruña有一家專為殘疾人開辦的塑料制品廠。為了支持殘疾人辦廠,，不僅在加利西亞大區(qū),，整個(gè)西班牙的很多華人百元店都在銷售這家企業(yè)的塑料制品。除了這家企業(yè)外,，在西班牙還有很多企業(yè)也都是華人百元店的供貨商,。對(duì)此，一位塑料制品行業(yè)的西班牙企業(yè)主表示,，他們?cè)谀喜客邆愇鱽喌墓S,，是當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)較為成功的企業(yè)之一，其80%的產(chǎn)品都供應(yīng)給了西班牙和意大利的華人百元店,。

　　除了百貨類產(chǎn)品以外,，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和品種的華人大型百元店，也為西班牙當(dāng)?shù)仄渌a(chǎn)品的銷售拓寬了渠道,。例如,，同樣是根據(jù)《加利西亞之聲》的報(bào)道,，在西班牙北部加利西亞大區(qū)圣地亞哥市及其周圍地區(qū)，華人百元店的數(shù)量正在不斷增多,，所經(jīng)營(yíng)的貨物品種也把“大而全”發(fā)揮到了極致,，從日用品到食品，甚至是圣地亞哥周圍農(nóng)莊的地產(chǎn)蔬菜,，都有銷售,。如此，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品也通過華人擴(kuò)大了銷路,。

　　在加利西亞大區(qū)的Lugo市,，不久前，一家由三位華商共同出資,，營(yíng)業(yè)面積超過1萬(wàn)平方米的巨型華人百元店,，引起了當(dāng)?shù)馗鞣矫娴年P(guān)注。據(jù)介紹,，這家號(hào)稱是加利西亞自治區(qū)規(guī)模最大的華人企業(yè),，不光經(jīng)營(yíng)中國(guó)進(jìn)口和西班牙本地的商品，更為L(zhǎng)ugo帶來(lái)至少25個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),。這樣,，當(dāng)?shù)厝藢?duì)這家華人百元店，不僅是接受,，更是歡迎和期盼了,。

　　04 旅西華人“本土化”已“漸入佳境”

　　對(duì)于旅西華人來(lái)說(shuō)，最早實(shí)施“本土化”,，并且也取得巨大成果的,，就是華人的酒吧業(yè)。如今,，旅西華人已經(jīng)在西班牙的傳統(tǒng)酒吧這一行中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~,。對(duì)此，曾有西班牙媒體在日前對(duì)華人采訪時(shí)提出了“難道要讓中國(guó)人來(lái)教西班牙人如何開酒吧”這樣的問題?，F(xiàn)在,，不僅華人的酒吧業(yè)，其它行業(yè)如百元店,，甚至是普通華人的謀生立足也都會(huì)走“本土化”的道路,。由此可見，旅西華人的“本土化”真的是“漸入佳境”了,。(凌鋒）