中國僑網(wǎng)4月15日電 據(jù)西班牙《歐華報》報道，“本土化”曾經(jīng)是旅西華人在異鄉(xiāng)發(fā)展中的“短板”,?！八麄冎还妥约喝耍u中國貨”也一度成為一些西班牙人指責華商的“經(jīng)典臺詞”,。然而,，近幾年來，隨著華人的發(fā)展,，“本土化”不但不再是“缺陷”,，反而成為華商立足和致勝的“法寶”。

　　審視身邊,，有的華人通過“本土化”進入了一些西班牙人一統(tǒng)天下的行業(yè),，為自己找到了新的立足點；還有的華人利用“本土化”,，實現(xiàn)了自己更大的發(fā)展,。對此，西班牙媒體近來都做了不少相關的報道,。其中,，不僅有華人進入清一色西班牙人所經(jīng)營的報亭業(yè),，還揭示了華人“明星企業(yè)”的“本土化”戰(zhàn)略。

　　01 華人挺近“純西班牙人的行當”謀生存

　　酒吧業(yè),，是西班牙最具當?shù)匚幕兔袼滋厣男袠I(yè),。近幾年來，華人通過“本土化”,，已經(jīng)在該行業(yè)中“如魚得水”,。就在西班牙人不斷驚嘆越來越多的華人出現(xiàn)在酒吧業(yè)的同時，在另一個同樣具有純西班牙人特色的“報亭行業(yè)”中,，又開始出現(xiàn)中國人的面孔了,。

　　日前，西班牙主流媒體《國家報》用長篇報道,，介紹了巴塞羅那一位華人Zhongfa挺進當?shù)貓笸I(yè)的事,。

　　據(jù)介紹，Zhongfa是巴塞羅那當?shù)刈钤邕M入街角報亭業(yè)的外國人之一,。今年年初,，他接手了Nàpols大街和Gran Via大街拐角處的一個報亭。除了銷售報刊雜志以外,，在其報攤上還可以看到口香糖,、各色糖果、二手書,、薯片,、涼帽……。

　　對于Zhongfa所接手的老報亭,，一些當?shù)鼐用襁€是很有感情的,，過去的記憶仍然在他們腦海中難以磨滅?！拔业氖迨逶诮游覀內ズ┑臅r候,，會在此停車，買一張有關足球的報紙,，然后在海邊看很長時間,。”兩年前,，這個給當?shù)鼐用窳粝潞芏嗷貞浀膱笸りP門倒閉了,。

　　后來，Zhongfa路過這間報亭的時候,，看到了前店主掛出的轉讓牌子,，他通過網(wǎng)絡查到了出兌的價格。其實,，這位新的中國店主在經(jīng)營報亭這方面并不是“新手”,。他的妻子在當?shù)谻iutadella公園旁邊經(jīng)營著一家飲料亭,。雖然這家商亭只在夏天營業(yè)，但由于附近有加泰羅尼亞大區(qū)議會,、動物園,、一所學校，和一個可以劃船的湖,，所以生意還是非常不錯的,。那些在公園里游玩和做運動的人可以為這個只銷售冰激淋、零食和飲料的小商亭帶來很多的生意,。

　　Zhongfa接手報亭,，讓其起死回生后，附近的許多居民立刻把他當成朋友,，經(jīng)常下樓來他的報亭買報紙,，尤其是周末，會有更多的顧客上門,。一些人第一次過來買報時,，看到店主是中國人，都會驚訝地問他：“你是中國人,？”在巴塞羅那,，經(jīng)營報亭的幾乎都是本土西班牙人。Zhongfa的出現(xiàn),，絕對是一個新事物?，F(xiàn)在，這位中國“亭主”也在適應當?shù)厝说淖飨r間,。他早上六點就會早早開門,，然后和妻子換班經(jīng)營幾乎一天的功夫。周末雖然會早一點關門,，但也要堅持到下午四點以后,。如果有新報紙的話，他還要再晚關門一段時間,。

　　據(jù)當?shù)匚靼嘌澜?jīng)營者介紹，開報亭,，靠賣報紙并不賺錢,，利潤其實來自其它附帶商品的銷售。盡管如此,，很多西班牙從業(yè)者因為利潤太低,，經(jīng)營困難，最后都不得不關門,。據(jù)介紹,，在近七年以來,，巴塞羅那的報亭已經(jīng)有30%關門，目前僅存287個,。去年,，當?shù)貓笸び?個宣布徹底關門，另外有20家被轉手,，這其中就包括華人Zhongfa所兌下的報亭,。

　　通過Zhongfa的經(jīng)歷可以看到，在西班牙報亭業(yè)不景氣的情況下,，華人卻變“危機”為“商機”,，逆勢而上，不斷介入當?shù)亍凹兾靼嘌廊说男袠I(yè)”,，邁出“本土化”的一步,。同時，也正是借著經(jīng)營上的“本土化”,，華人在挺入新領域的同時,，也實現(xiàn)了自身的立足和發(fā)展。

　　02 華人明星企業(yè)靠“本土化”尋求大發(fā)展

　　就在一些華人通過“本土化”找到新的發(fā)展行業(yè)和立足點的同時,，那些經(jīng)過多年發(fā)展,，已經(jīng)具有一定規(guī)模的華人公司和企業(yè)，現(xiàn)在也在靠“本土化”尋求更大的發(fā)展,。而且,，這種趨勢已經(jīng)引起西班牙媒體的關注。

　　根據(jù)西班牙《OK日報》日前的報道,，近些年來,，一直備受西班牙媒體關注的華人服裝零售企業(yè)Mulaya已經(jīng)實施了新的戰(zhàn)略，把華人雇員全部調到倉庫和管理部門去工作?，F(xiàn)在,，這家華人服裝連鎖的門店內，服務顧客的店員已全部都換成西班牙人和拉美裔了,。與此同時,，他們還加強了櫥窗的美化，細化了對顧客的服務,，追求品牌“西化”,，讓消費者不再將這家公司視為中國時尚連鎖。

　　據(jù)介紹,，這家旅西華人時裝連鎖店“Mulaya”創(chuàng)辦于2003年,。自馬德里Retiro區(qū)mediterraneo大街上出現(xiàn)他們的首家店面以后，在短短15年內,，就成為西班牙華人中的“明星企業(yè)”,。特別是近些年來,，他們以其商品的親民價格，以及頗具西班牙風格的經(jīng)營策略,，在市場中獲得了極大的發(fā)展,。西班牙媒體報道說，該公司現(xiàn)在有200多名員工和30多家連鎖店,。馬德里集中了他們的大部分店面,，同時在薩拉戈薩、瓦倫西亞,、加泰羅尼亞都有“Mulaya”的分店,。

　　談到這家華人企業(yè)的發(fā)展歷程，西班牙媒體介紹說,，在初創(chuàng)時期,，“Mulaya”的店員幾乎都是中國人。從業(yè)第五年開始,，他們就逐步將華人店員換成西班牙人和拉美人,。之所以這樣做，是為了讓西班牙消費者不將他們與印象中代表“低價低質”的中國服裝相聯(lián)系,。這種戰(zhàn)略其實來自該公司在幾年前所雇傭的一個西班牙經(jīng)理Javier Garcia,。不過，一年前這位經(jīng)理已經(jīng)跳槽到其他西班牙公司,。盡管如此,，這家華人公司的“西化戰(zhàn)略”還是取得了很大的成功。

　　雖然“Mulaya”的“西化戰(zhàn)略”從表面看,，是脫離了西班牙人較為刻板的“中國服裝印象”,，但實質上，他們所銷售的服裝都來自馬德里市郊Cobo calleja華人倉庫區(qū)的中國批發(fā)商,。這些批發(fā)商的商品除了一部分來自意大利以外,，其余的也都是從中國進口而來。其實,，對于西班牙一些知名的服裝連鎖品牌,，如“Inditex”來說，他們的很多產(chǎn)品其實也是來自中國,?？梢哉f，其產(chǎn)地與“Mulaya”的服裝都是一樣的,。但是，西班牙消費者就是認準了“Inditex”這樣的知名品牌,。他們會對別人說,，自己的服裝是在“Inditex”那里買的,，而不會說是買自“Mulaya”。所以,，這其實就是一個“標簽”的問題,。對此，“Mulaya”的華人經(jīng)營者清楚地看到了這一點,，大力推行了“本土化”的戰(zhàn)略,，在顧客服務、櫥窗設計和布置等方面,，都以“Inditex”的連鎖店為啟發(fā)和榜樣,。如此，也推動了他們的進一步發(fā)展,。

　　據(jù)介紹,，除了實體店以外，“Mulaya”的華人經(jīng)營者還大力拓展電商平臺的銷售,，并取得了不俗的成績,。根據(jù)商業(yè)注冊處的資料，在2016年,，他們的銷售額達到了300萬歐元,，凈利超過了19萬歐元。

　　03 華人百元店“本土化”贏得當?shù)厝藲g迎

　　多年以來,，西班牙的華人百元店一直因為“搶了當?shù)厣碳业娘埻搿倍鴮覍以庵屡懦夂椭肛?。然而，在近幾年中,，這種狀況已經(jīng)開始發(fā)生轉變,。尤其是隨著華人大型百元店的不斷發(fā)展，西班牙許多地方對于華人這一支柱性行業(yè)表現(xiàn)出接受,，甚至是歡迎的態(tài)度,。究其原因，就是許多華商改變了以往的做法,，在用人和所經(jīng)營的商品上,，不同程度地實施了“本土化”。在為當?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機會,，銷售了本地產(chǎn)商品,，并且繁榮了經(jīng)濟的同時，也為華人自身創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境,。

　　據(jù)西班牙媒體《加利西亞之聲》此前的報道,，在西班牙北部的加利西亞大區(qū)內，許多華人百元店如今都不再單一地銷售來自中國的產(chǎn)品，很多西班牙本地所生產(chǎn)的產(chǎn)品也都開始被大量擺上了華人百元店的貨架,。在La Coruña有一家專為殘疾人開辦的塑料制品廠,。為了支持殘疾人辦廠，不僅在加利西亞大區(qū),，整個西班牙的很多華人百元店都在銷售這家企業(yè)的塑料制品,。除了這家企業(yè)外，在西班牙還有很多企業(yè)也都是華人百元店的供貨商,。對此,，一位塑料制品行業(yè)的西班牙企業(yè)主表示，他們在南部瓦倫西亞的工廠,，是當?shù)亟?jīng)營較為成功的企業(yè)之一,，其80%的產(chǎn)品都供應給了西班牙和意大利的華人百元店。

　　除了百貨類產(chǎn)品以外,，不斷擴大經(jīng)營范圍和品種的華人大型百元店,，也為西班牙當?shù)仄渌a(chǎn)品的銷售拓寬了渠道。例如,，同樣是根據(jù)《加利西亞之聲》的報道,，在西班牙北部加利西亞大區(qū)圣地亞哥市及其周圍地區(qū)，華人百元店的數(shù)量正在不斷增多,，所經(jīng)營的貨物品種也把“大而全”發(fā)揮到了極致,，從日用品到食品，甚至是圣地亞哥周圍農莊的地產(chǎn)蔬菜,，都有銷售,。如此，當?shù)氐霓r產(chǎn)品也通過華人擴大了銷路,。

　　在加利西亞大區(qū)的Lugo市,，不久前，一家由三位華商共同出資,，營業(yè)面積超過1萬平方米的巨型華人百元店,，引起了當?shù)馗鞣矫娴年P注。據(jù)介紹,，這家號稱是加利西亞自治區(qū)規(guī)模最大的華人企業(yè),，不光經(jīng)營中國進口和西班牙本地的商品，更為Lugo帶來至少25個就業(yè)機會,。這樣,，當?shù)厝藢@家華人百元店，不僅是接受,，更是歡迎和期盼了,。

　　04 旅西華人“本土化”已“漸入佳境”

　　對于旅西華人來說，最早實施“本土化”，并且也取得巨大成果的,，就是華人的酒吧業(yè),。如今，旅西華人已經(jīng)在西班牙的傳統(tǒng)酒吧這一行中占有相當?shù)姆蓊~,。對此，曾有西班牙媒體在日前對華人采訪時提出了“難道要讓中國人來教西班牙人如何開酒吧”這樣的問題?，F(xiàn)在,，不僅華人的酒吧業(yè)，其它行業(yè)如百元店,，甚至是普通華人的謀生立足也都會走“本土化”的道路,。由此可見，旅西華人的“本土化”真的是“漸入佳境”了,。(凌鋒）