新加坡游輪因技術(shù)問(wèn)題取消行程 1300人受影響

中國(guó)僑網(wǎng)5月3日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道,新加坡云頂夢(mèng)號(hào)5月2日晚由四艘拖船在延遲近五小時(shí)后拖回碼頭,。據(jù)星夢(mèng)郵輪發(fā)布的通告,,公司將為受影響乘客提供全額退款,并附送額外的一趟三天兩夜之旅,,有效期至11月30日,。
星夢(mèng)郵輪旗下的云頂夢(mèng)號(hào)游輪,原定2日晚9時(shí)從新加坡濱海灣游輪中心出發(fā)前往吉隆坡巴生港,,整趟旅途為期三天兩夜,,乘客可在當(dāng)天下午5時(shí)開(kāi)始辦理登船手續(xù)。
乘客何秀枝申訴,,她與丈夫當(dāng)天4時(shí)許在前往游輪中心的路上,,接到中介來(lái)電通知行程臨時(shí)取消?!奥?tīng)說(shuō)是游輪引擎出了問(wèn)題,,被迫在泰國(guó)逗留了一段時(shí)間?!焙涡阒φf(shuō),,雖然游輪公司會(huì)提供全額退款,但有些乘客為了這趟旅程已事先請(qǐng)假,,或買(mǎi)好機(jī)票前往其他目的地,,無(wú)奈行程被耽誤。
據(jù)知,,當(dāng)時(shí)游輪已有乘客,,而新加坡岸上無(wú)法上船的乘客人數(shù)約1300名。
來(lái)自印度的游客努普爾表示,,她和新婚丈夫?yàn)榱顺舜钣屋?,特意從新德里?lái)新度蜜月,。努普爾說(shuō):“我們?cè)居?jì)劃好行程的花費(fèi),,身上的現(xiàn)金所剩無(wú)幾,如今無(wú)法上船,,需重新計(jì)劃開(kāi)銷(xiāo),,非常頭痛?!?/p>
43歲的沙爾密妮也無(wú)奈指出,,一家四口抵達(dá)碼頭才得知行程被取消,在公司安排住宿前只能坐在游輪中心等待,。
一位劉姓中國(guó)游客則透露,,雖然游輪公司免費(fèi)附送旅程,,但他的簽證即將到期,因此也無(wú)法享用,。
星夢(mèng)郵輪發(fā)言人表示,,針對(duì)原有航班因游輪行程被取消而受影響的海外游客,公司將協(xié)助安排住宿以及重新預(yù)訂航班,。
發(fā)言人也指出,,游輪面臨的技術(shù)問(wèn)題并不影響乘客或船員的安全,對(duì)行程變更造成的不便深感抱歉,。