中國僑網(wǎng)5月3日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》報道,，新加坡云頂夢號5月2日晚由四艘拖船在延遲近五小時后拖回碼頭,。據(jù)星夢郵輪發(fā)布的通告,，公司將為受影響乘客提供全額退款,，并附送額外的一趟三天兩夜之旅,，有效期至11月30日。

　　星夢郵輪旗下的云頂夢號游輪,，原定2日晚9時從新加坡濱海灣游輪中心出發(fā)前往吉隆坡巴生港,，整趟旅途為期三天兩夜，乘客可在當(dāng)天下午5時開始辦理登船手續(xù),。

　　乘客何秀枝申訴,，她與丈夫當(dāng)天4時許在前往游輪中心的路上，接到中介來電通知行程臨時取消,?！奥犝f是游輪引擎出了問題，被迫在泰國逗留了一段時間,?！焙涡阒φf，雖然游輪公司會提供全額退款,，但有些乘客為了這趟旅程已事先請假,，或買好機(jī)票前往其他目的地，無奈行程被耽誤,。

　　據(jù)知,，當(dāng)時游輪已有乘客,，而新加坡岸上無法上船的乘客人數(shù)約1300名。

　　來自印度的游客努普爾表示,，她和新婚丈夫為了乘搭游輪,，特意從新德里來新度蜜月。努普爾說：“我們原本計劃好行程的花費,，身上的現(xiàn)金所剩無幾,，如今無法上船，需重新計劃開銷,，非常頭痛,。”

　　43歲的沙爾密妮也無奈指出,，一家四口抵達(dá)碼頭才得知行程被取消,，在公司安排住宿前只能坐在游輪中心等待。

　　一位劉姓中國游客則透露,，雖然游輪公司免費附送旅程,，但他的簽證即將到期，因此也無法享用,。

　　星夢郵輪發(fā)言人表示,，針對原有航班因游輪行程被取消而受影響的海外游客，公司將協(xié)助安排住宿以及重新預(yù)訂航班,。

　　發(fā)言人也指出,，游輪面臨的技術(shù)問題并不影響乘客或船員的安全，對行程變更造成的不便深感抱歉,。