超市買3罐奶粉遭拒 德國(guó)華人砸傷收銀員被判罰款
中國(guó)僑網(wǎng)6月21日電 據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》微信公眾號(hào)援引德國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,,去年12月,德國(guó)杜塞爾多夫市的一家Rossmann超市里,收銀員拒絕為買奶粉的華人男子結(jié)賬,經(jīng)過(guò)一些爭(zhēng)執(zhí),該男子抓起收銀臺(tái)上的零錢(qián)罐和傳送帶上的一根分隔條,,砸傷了一名收銀員的頭部,。近日,,此案在杜塞爾多夫開(kāi)庭審理,。動(dòng)手的華人男子被判1000歐元罰款,,此外,他還需向傷者賠償同樣數(shù)額,。
Rossmann是德國(guó)兩大日化用品連鎖超市之一,,除了出售化妝護(hù)膚、家庭清潔等等日用消費(fèi)品之外,,也經(jīng)營(yíng)嬰兒用品如奶粉,、果泥、玩具,、紙尿布等,。由于國(guó)內(nèi)的奶粉信任危機(jī),許多中國(guó)新手爸媽選擇托人在海外購(gòu)買外國(guó)奶粉,,這也是德國(guó)部分奶粉出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象的原因之一,。一些德國(guó)超市貼出了“限購(gòu)令”,規(guī)定每人每次最多只能買2至3罐奶粉,。
而此次爭(zhēng)執(zhí)的起因,,是這名華人男子前來(lái)Rossmann想要購(gòu)買3罐奶粉,被當(dāng)天的收銀員因懷疑購(gòu)物行為合理性而拒絕,。
根據(jù)德媒報(bào)道,,該31歲華人男子準(zhǔn)備為自己拿的3罐奶粉付款時(shí),被這名25歲的收銀員詢問(wèn)是否攜帶了孩子出生證明,,或是否能提供孩子的出生日期,。該男子指了指店門(mén)外正在等待他的懷孕妻子,而收銀員認(rèn)為,,該男子所拿的奶粉適合年齡段并不是初生嬰兒,,“這是否又是一個(gè)要把奶粉賣回自己國(guó)家的亞洲人?”
出于這樣的懷疑,,收銀員拒絕為這名男子結(jié)賬,。該男子在法庭上陳述道:“她太無(wú)禮了,當(dāng)我想向她解釋的時(shí)候,,她已經(jīng)開(kāi)始完全無(wú)視我了,。所以我一下子生氣了?!?/p>
怒火上沖的結(jié)果就是,,該男子抓起手邊的零錢(qián)罐等物砸中了該收銀員的頭,導(dǎo)致后者入院治療了2天,。至于那成為了“導(dǎo)火索”的3包奶粉,,該男子出庭時(shí)表示,,當(dāng)天他與妻子上街購(gòu)物,奶粉是給他的侄子買的,?!斑@不是我的常態(tài)。事實(shí)上,,我平時(shí)是個(gè)很友善的人,。”
本案的法官最終表示:“我不了解亞洲的習(xí)俗,,但即使他很粗魯,,動(dòng)手傷害他人這種事也不會(huì)是正常普遍的事情?!币虼?,該華人男子最終被判處緩刑并罰款。
被打的店員在法庭上作證時(shí)曾說(shuō):“管理層給過(guò)我們指示,,告訴我們奶粉不能隨便賣給中國(guó)人,。我們要問(wèn)清楚,買奶粉者的孩子是不是已經(jīng)滿6個(gè)月大了,?!碑?dāng)時(shí),她看見(jiàn)該華人男子的妻子正懷著孕,,因此她判斷認(rèn)為這些奶粉不是這個(gè)家庭自己需要的,,并拒絕了男子的購(gòu)買。
在德國(guó),,這種商家自行制定的規(guī)則通??梢苑Q作AGB(一般交易條款),即一般針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的通用交易條件,。雖說(shuō)自己的地盤(pán)自己做主,,但AGB中的規(guī)定也必須在法律框架內(nèi),特別是針對(duì)消費(fèi)者所做的規(guī)定,。如果Rossmann管理層確曾給出這樣的指示,,那么就某一特定商品、針對(duì)某一特定國(guó)家消費(fèi)者設(shè)置消費(fèi)限制和門(mén)檻,,是否已經(jīng)涉及到了歧視問(wèn)題,?
Rossmann發(fā)言人Josef Lange表示,公司沒(méi)有要求銷售人員在客人購(gòu)買奶粉時(shí)索要出生證明,。