中國(guó)僑網(wǎng)9月5日電 據(jù)加拿大《明報(bào)》報(bào)道,，近日加拿大華人公關(guān)公司指出,，主流企業(yè)加入華語(yǔ)服務(wù)已是不能忽視的市場(chǎng)趨勢(shì),，不但在商界盛行,，連社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府也積極提供不同語(yǔ)言的服務(wù),。

　　公關(guān)公司Choice Communication負(fù)責(zé)人余振敏表示,，大型企業(yè)為了開拓華人市場(chǎng),，紛紛增加華語(yǔ)服務(wù),，除了客戶熱線外,，宣傳廣告,、商業(yè)信息等都會(huì)提供多種語(yǔ)言選擇，增加客源,。

　　另外,，公司也可以通過顧客的母語(yǔ),，將信息正確傳達(dá)出去，減少服務(wù)糾紛,，是主流企業(yè)不能忽視的市場(chǎng)趨勢(shì),。

　　余振敏指出，華語(yǔ)服務(wù)需求并不局限于商界,，非牟利機(jī)構(gòu)和政府都陸續(xù)推出多種語(yǔ)言服務(wù),，較常見的是廣東話、普通話和旁遮普語(yǔ),。

　　但余振敏強(qiáng)調(diào),，推出華語(yǔ)服務(wù)不能馬虎，不可把英文數(shù)據(jù)直譯成中文,，更不能貪方便利用網(wǎng)上翻譯工具,，否則顧客看不懂反而會(huì)有反效果。她認(rèn)為公司推出華語(yǔ)服務(wù)時(shí)一定要考慮到其文化背景,，并建議由對(duì)該文化熟悉的專業(yè)人士負(fù)責(zé),，才可達(dá)到預(yù)期的效果。

　　她說,，若細(xì)心留意,，不難發(fā)現(xiàn)很多大公司都會(huì)趁著華人節(jié)日，例如農(nóng)歷新年,、中秋節(jié)等舉辦活動(dòng),，并在宣傳中加入文化特點(diǎn)，拉近與華裔消費(fèi)者之間的距離以達(dá)到市場(chǎng)效果,。