中國僑網(wǎng)9月5日電 據(jù)加拿大《明報》報道,，近日加拿大華人公關(guān)公司指出，主流企業(yè)加入華語服務(wù)已是不能忽視的市場趨勢,，不但在商界盛行,，連社會機(jī)構(gòu)和政府也積極提供不同語言的服務(wù)。

　　公關(guān)公司Choice Communication負(fù)責(zé)人余振敏表示,，大型企業(yè)為了開拓華人市場,，紛紛增加華語服務(wù)，除了客戶熱線外,，宣傳廣告、商業(yè)信息等都會提供多種語言選擇,，增加客源,。

　　另外，公司也可以通過顧客的母語,，將信息正確傳達(dá)出去,，減少服務(wù)糾紛，是主流企業(yè)不能忽視的市場趨勢,。

　　余振敏指出,，華語服務(wù)需求并不局限于商界，非牟利機(jī)構(gòu)和政府都陸續(xù)推出多種語言服務(wù),，較常見的是廣東話,、普通話和旁遮普語。

　　但余振敏強(qiáng)調(diào),，推出華語服務(wù)不能馬虎,，不可把英文數(shù)據(jù)直譯成中文，更不能貪方便利用網(wǎng)上翻譯工具,，否則顧客看不懂反而會有反效果,。她認(rèn)為公司推出華語服務(wù)時一定要考慮到其文化背景,，并建議由對該文化熟悉的專業(yè)人士負(fù)責(zé)，才可達(dá)到預(yù)期的效果,。

　　她說,，若細(xì)心留意，不難發(fā)現(xiàn)很多大公司都會趁著華人節(jié)日,，例如農(nóng)歷新年,、中秋節(jié)等舉辦活動，并在宣傳中加入文化特點(diǎn),，拉近與華裔消費(fèi)者之間的距離以達(dá)到市場效果,。