中國(guó)僑網(wǎng)12月26日電 據(jù)澳洲網(wǎng)報(bào)道，每年澳大利亞的000報(bào)警電話(huà)接線(xiàn)員都會(huì)幫助成千上萬(wàn)有需要的澳洲人,，雖然大多數(shù)電話(huà)都是出于實(shí)在的原因,，但有些人并不真正理解什么構(gòu)成了緊急情況。根據(jù)近日的調(diào)查顯示,，澳大利亞30%報(bào)警電話(huà)打來(lái)的原因都不是真正的緊急情況,。

　　根據(jù)研究顯示，在每年000熱線(xiàn)接通的850萬(wàn)至900萬(wàn)通電話(huà)里,，大約有30%都不是真正的緊急情況,。Telstra發(fā)言人表示,，人們撥打000熱線(xiàn)的原因多種多樣?！翱赡苁菒鹤鲃‰娫?huà),、打錯(cuò)電話(huà)、孩子亂撥或者精神有問(wèn)題的人打來(lái)的,，總之是各種各樣的,。每年接到的電話(huà)總數(shù)平均增加了約3%，不過(guò)在過(guò)去一年,，非緊急情況的電話(huà)數(shù)量沒(méi)有顯著增加,。”

　　盡管這些電話(huà)的數(shù)量沒(méi)有大幅增加,，但是有些電話(huà)打來(lái)的原因卻很奇葩,。工作人員列出了一些他們覺(jué)得非常有趣的來(lái)電，例如：“2+2等于幾,？”“我們要一個(gè)披薩,。”“你好,，你是個(gè)笨蛋,。”“我的鐘壞了,，現(xiàn)在幾點(diǎn)了,？”“我吃不下豬肉了！”“你能閉嘴嗎,？”“你好,，你叫什么名字？”“我需要醫(yī)院的號(hào)碼,，不,，我不想要救護(hù)車(chē)?！薄拔壹s會(huì)遲到了,，你能打電話(huà)告訴他們嗎？”……

　　據(jù)悉,，Telstra近日宣布計(jì)劃開(kāi)設(shè)第三個(gè)000聯(lián)系中心,，以更好地回應(yīng)每天接到的大量電話(huà)。目前澳大利亞有2個(gè)緊急呼叫中心,，分別位于悉尼和墨爾本,，第3個(gè)預(yù)計(jì)將設(shè)在阿德萊德。

　　Telstra集團(tuán)消費(fèi)者和小企業(yè)執(zhí)行董事埃克萊德(Michael Ackland)表示,，新的中心將在當(dāng)?shù)貏?chuàng)造約45個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),，并與其他中心建立聯(lián)系。