電商法今起實(shí)施:整治刷好評,、殺熟等將有法可依
原標(biāo)題:電商法今起實(shí)施:整治刷好評、殺熟等將有法可依
中新網(wǎng)客戶端北京1月1日電(記者 吳濤)1日起,,《中華人民共和國電子商務(wù)法》(以下簡稱電商法)正式實(shí)施,,這是中國首部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律,針對輿論關(guān)注的個人代購,、刷單,、大數(shù)據(jù)殺熟、捆綁搭售等都做了相關(guān)規(guī)定,。
個人代購,、微商行業(yè)將迎規(guī)范
電商法的實(shí)施,,一個比較大的影響就是個人代購、微商行業(yè)將迎來規(guī)范,。
電商法規(guī)定,,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。電子商務(wù)經(jīng)營者,,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人,、法人和非法人組織。
中國法學(xué)會網(wǎng)絡(luò)與信息法學(xué)研究會常務(wù)副會長周漢華認(rèn)為,,除了電商平臺上的商家,,那些通過微信、網(wǎng)絡(luò)直播等方式銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者都涵蓋在內(nèi),,還有一般所稱的海外代購都是電商法的適用對象。
但是,,個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動,以及依照法律,、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。
不得編造用戶評價(jià)
“親,,給個五星好評吧,,返2元紅包哦!”網(wǎng)購中,,部分賣家一方面利用“小恩小惠”誘導(dǎo)消費(fèi)者給好評,,一方面購買“水軍”刷好評,。
電商法規(guī)定,,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面,、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易,、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,,欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
商品搭售消費(fèi)者要知情
買機(jī)票時捆綁了網(wǎng)約車優(yōu)惠券,,買車票時住宿優(yōu)惠券默認(rèn)購買。近年來,,人們對一些OTA平臺的這種做法不厭其煩,以后這種行為要禁止了,。
電商法規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。
值得注意的是,,這并不是不允許搭售,只是不能默認(rèn)勾選,。
不及時退還押金最高罰50萬
你的ofo小黃車押金退了嗎,?押金難退,,困擾著很多消費(fèi)者,。
電商法規(guī)定,,電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費(fèi)者收取押金的,應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式,、程序,不得對押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件,。消費(fèi)者申請退還押金,符合押金退還條件的,,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時退還。
未向消費(fèi)者明示押金退還的方式,、程序,對押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件,,或者不及時退還押金的,由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正,,可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款,;情節(jié)嚴(yán)重的,,處二十萬元以上五十萬元以下的罰款,。
禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”
近年,,“大數(shù)據(jù)殺熟”悄然興起,,買同樣的視頻網(wǎng)站VIP會員,蘋果手機(jī)用戶比安卓手機(jī)貴,;同樣的打車起點(diǎn)和終點(diǎn),不同用戶價(jià)格也不一樣,。但以后不允許“大數(shù)據(jù)殺熟”了,。
電商法規(guī)定,,電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好,、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時向該消費(fèi)者提供不針對其個人特征的選項(xiàng),,尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
中國社科院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春認(rèn)為,,電商平臺可以根據(jù)消費(fèi)者興趣愛好,、消費(fèi)習(xí)慣等畫像進(jìn)行“個性化推薦”,,但前提是不能進(jìn)行誤導(dǎo)性陳述或宣傳,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),。
加強(qiáng)消費(fèi)者人身安全保護(hù)
電商法進(jìn)一步加強(qiáng)了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù),,尤其是人身安全方面。其中規(guī)定,,對關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),,或者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),,造成消費(fèi)者損害的,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
平臺做不到的話,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,,可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,,責(zé)令停業(yè)整頓,并處五十萬元以上二百萬元以下的罰款,。(完)