中國僑網(wǎng)1月28日電 據(jù)歐洲《華人街》報道,，當(dāng)?shù)貢r間25日下午,，一個來自中國的旅游團33位游客的護(hù)照不幸被偷，駐意大利使館的吳冬梅參贊得訊后,，馬上安排工作人員加班為全體游客辦證,，獲中國游客的點贊,。

　　據(jù)幫助該旅游團前往辦理相關(guān)手續(xù)的羅馬華僑華人聯(lián)合總會常務(wù)副會長夏曉峰介紹，該旅游團來自中國四川成都,，剛抵達(dá)意大利羅馬就發(fā)現(xiàn)全團33位游客的護(hù)照全部被偷,。無助的導(dǎo)游即刻向駐意使館求助。

　　當(dāng)?shù)貢r間當(dāng)天下午2點左右,，使館吳冬梅參贊了解情況后非常重視,，隨即安排導(dǎo)游偕全體游客去警察局報案。4個多小時后,，才拿到警察局的報失單,。

　　當(dāng)全團游客趕到使館時,，已經(jīng)過了使館的工作時間。吳冬梅參贊馬上安排工作人員加班為全體游客辦理相關(guān)證件,，并親自指導(dǎo)辦證,，同時安慰大家，熱情耐心地提醒大家在歐洲旅游的注意事項,，直到晚上十點多,，才把所有游客的旅行證辦完。

　　隨團的游客們表示,，出國旅游本來很高興,，沒想到剛到羅馬，第一站就發(fā)生這樣不幸的事情,。所幸的是使館吳冬梅參贊想百姓所想,，急百姓所急，馬上解決了問題,。感謝使館的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的幫助和關(guān)心,，使他們感覺到祖國的關(guān)懷。

　　據(jù)悉,，羅馬地陪李巖特地買了糖尿病藥并送到使館給團隊中的患者,，并且不斷地安慰他們，讓大家感到家的溫暖,。游客們表示為中國駐意使館點贊,，為吳冬梅參贊和使館工作人員點贊，為羅馬的僑胞點贊,！辦完證后，全體隊員與使館領(lǐng)導(dǎo)一起合影留念,。

　　據(jù)悉,，數(shù)日前,，在使館與僑團會議上，吳冬梅參贊還就領(lǐng)事保護(hù)條例和僑胞安全問題向大家做了講解,，要求大家注意人身和財產(chǎn)安全,，有問題及時與使館聯(lián)系，使館會及時幫助大家解決,。(孫瑋)