中國(guó)僑網(wǎng)2月14日電 據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》西班牙版微信公號(hào)報(bào)道,，近期,，BBVA等銀行，凍結(jié)及注銷(xiāo)旅西僑胞賬戶(hù)的事件持續(xù)發(fā)酵,。當(dāng)?shù)貢r(shí)間12日，旅西僑社70多家僑團(tuán)自發(fā)組織的僑界聯(lián)盟中的幾位志愿者協(xié)助數(shù)十位僑胞,，在馬德里Usera區(qū)的兩家BBVA銀行營(yíng)業(yè)廳,，辦理解凍賬戶(hù)手續(xù)。然而,，據(jù)志愿者透露,，銀行方面態(tài)度冷漠，有故意拖沓之嫌,。

　　據(jù)僑界聯(lián)盟志愿者陳英偉透露,，前幾日，有僑胞表示自己的BBVA銀行賬戶(hù)已解凍,，實(shí)屬部分僑胞的階段性勝利,，但在BBVA開(kāi)戶(hù)的大量?jī)S胞，他們的賬戶(hù)依舊在凍結(jié)狀態(tài),。僑界聯(lián)盟目前正在加大力度,，協(xié)助僑胞解凍賬戶(hù)。

　　BBVA銀行工作人員的行為令僑胞憤怒

　　12日10時(shí)15分左右,，志愿者貝妮陪同數(shù)十位僑胞來(lái)到馬德里Usera區(qū)Malcero Usera大街27號(hào)的BBVA營(yíng)業(yè)廳維權(quán),，要求解凍賬戶(hù)。

　　志愿者貝妮對(duì)記者說(shuō)：“在去BBVA營(yíng)業(yè)廳之前,，很高興得到信息說(shuō)有僑胞的賬戶(hù)被解凍了,，我覺(jué)得看到希望了。就想著先幫在Usera區(qū)的僑胞把賬戶(hù)問(wèn)題解決掉,。當(dāng)我們二十多人進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后發(fā)現(xiàn),，那里已經(jīng)有十幾名僑胞了?！?/p>

　　在問(wèn)過(guò)情況后發(fā)現(xiàn),，有的僑胞已經(jīng)遞交過(guò)材料,，當(dāng)日是來(lái)詢(xún)問(wèn)是否已解凍，有的則是來(lái)咨詢(xún)到底需要補(bǔ)交什么材料,。

　　貝妮透露,，被凍結(jié)賬戶(hù)的僑胞中，大多數(shù)人既無(wú)法存錢(qián)也無(wú)法取錢(qián),，生活與經(jīng)商受到了極大的影響,。一位在BBVA銀行按月支付房貸的僑胞，賬戶(hù)被凍結(jié),，只能用現(xiàn)金支付,，每月奔波，狀態(tài)十分被動(dòng),。而他已經(jīng)按照銀行要求遞交了材料,，得到卻是“正在處理，解凍時(shí)間不確定”這樣的答復(fù),。另一位準(zhǔn)備補(bǔ)交材料的僑胞,，沒(méi)有得到銀行工作人員的正面回應(yīng)，只被要求27日再來(lái),?？膳c此同時(shí)，一位西班牙老婦卻帶著補(bǔ)交材料直接被工作人員接待,。

　　“在被問(wèn)到為何僑胞和西班牙老婦受到不同對(duì)待時(shí),，工作人員說(shuō)這是‘因?yàn)槟銈儊?lái)了一大幫人，影響了我們接待客人,，所以你們要預(yù)約時(shí)間,！’這是赤裸裸的歧視！”貝妮說(shuō),，“我們對(duì)銀行說(shuō)我們也是客人,，也是按照辦理規(guī)定來(lái)申請(qǐng)解凍，無(wú)論來(lái)多少人,，你們都得照章接待,。”

　　貝尼表示,，這些僑胞的開(kāi)戶(hù)行就是這里,，如果延遲辦理,，對(duì)他們的生活影響太大,。其中一位華人女性是單身母親，有兩個(gè)不滿(mǎn)4歲的孩子，由于賬戶(hù)被凍結(jié),，根本無(wú)法收到政府發(fā)放的遺孀補(bǔ)貼金,，孩子的學(xué)費(fèi)無(wú)法支付，生活已經(jīng)到了舉步維艱的地步,。就在上周,，她已經(jīng)補(bǔ)交了材料，賬戶(hù)至今也沒(méi)有解凍,。而銀行營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理對(duì)她表示,，要么寫(xiě)投訴單，要么就離開(kāi)這里,。他還對(duì)一些要取錢(qián)維持日常開(kāi)銷(xiāo)的僑胞表示,，只能全部取走存款注銷(xiāo)賬戶(hù)，取一部分不可以,。

　　“另一位華人母親半日工作,、半日在家?guī)Ш⒆樱挥蠦BVA一個(gè)賬戶(hù),，不僅要靠這個(gè)賬戶(hù)領(lǐng)取奶粉錢(qián),，其它日常開(kāi)銷(xiāo)也靠這個(gè)賬戶(hù)。當(dāng)我們請(qǐng)求立即補(bǔ)交材料解凍時(shí),，營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理再次斷然拒絕,，要求她27日再來(lái)?！必惸菡f(shuō),。

　　不少志愿者表示，幫助僑胞維權(quán),，并沒(méi)有要求銀行給予特殊待遇,，但中國(guó)人也不能比別人“矮三分”。還有僑胞帶著充足材料去該營(yíng)業(yè)廳開(kāi)戶(hù)也遭到拒絕,，這被大家一致認(rèn)為是被“區(qū)別對(duì)待”,，是赤裸裸的歧視。

　　貝妮稱(chēng),，西班牙中央銀行規(guī)定,，如果各大銀行要強(qiáng)制凍結(jié)客人賬戶(hù)，須提早通知,，須讓客戶(hù)有充足時(shí)間準(zhǔn)備,，并最大程度減低對(duì)客人的傷害。

　　據(jù)悉,，在12日的維權(quán)解凍行動(dòng)中,，西班牙《國(guó)家報(bào)》及《日?qǐng)?bào)》的記者在現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證了全場(chǎng)過(guò)程。日?qǐng)?bào)記者還用手機(jī)拍攝了視頻，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銀行工作人員的態(tài)度表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿(mǎn),，并進(jìn)行了文字記錄,。

　　由于西班牙主流機(jī)構(gòu)媒體的介入，BBVA銀行總部派遣派出了一名危機(jī)公關(guān)人員來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)銀行營(yíng)業(yè)廳的工作人員做出總部指示,，自此時(shí)起，工作人員的態(tài)度立刻改變,，積極受理僑胞的解凍投訴,。

　　據(jù)志愿者透露，當(dāng)日,，大量?jī)S胞依舊對(duì)BBVA處理解凍賬戶(hù)不力表示憤怒,。

　　目前，志愿者陳英偉,、貝妮,、房玉鵬等正在幫助僑胞們寫(xiě)投訴單。已收集投訴單及材料數(shù)百份,，在華僑華人協(xié)會(huì)的幫助下,，聯(lián)系到了馬德里當(dāng)?shù)胤浅Ｖ穆蓭煘閮S胞集體維權(quán)。

　　華僑華人協(xié)會(huì)主席毛峰說(shuō)：“將盡最大努力,，在法律框架內(nèi)幫助僑胞解決這個(gè)問(wèn)題,。協(xié)會(huì)已經(jīng)用緊急的方式向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)了周五抗議銀行的集會(huì)活動(dòng)，按照規(guī)定他們應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),，也存在著可能他們認(rèn)為理由不夠充足而拒絕緊急集會(huì),。”

　　西主流媒體關(guān)注僑胞受到不平等對(duì)待

　　西班牙《國(guó)家報(bào)》報(bào)道,，Enguan Chen,，1992年開(kāi)始在阿利坎特銀行開(kāi)戶(hù)，在該銀行被BBVA收購(gòu)后,，繼續(xù)使用該賬戶(hù)至2018年底,。2018年11月，他收到銀行來(lái)信,，要求在90天內(nèi)補(bǔ)交材料,，否則凍結(jié)賬戶(hù)。然而,，在收到通知信的一周后,，銀行就將其賬戶(hù)凍結(jié),。

　　Enguan Chen在接受《歐洲時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，他已按照銀行的要求把材料全部補(bǔ)交齊全,，然而到現(xiàn)在2個(gè)多月時(shí)間，賬戶(hù)依然被凍結(jié),。不能存錢(qián),，只能扣錢(qián)和取錢(qián)。

　　“絕大多數(shù)僑胞都是按照銀行的要求去補(bǔ)交材料的,，但為何得不到有效處理,？為什么其它國(guó)家移民和西班牙本國(guó)人都可以直接辦理解凍，而中國(guó)人要預(yù)約,？這就是種族歧視,，我們要求銀行以平等待遇對(duì)待中國(guó)人?！盓nguan Chen說(shuō),。

　　像Enguan Chen這樣陷入同樣窘境的僑胞不在少數(shù)。在馬德里Usera區(qū)表現(xiàn)的尤為突出,。據(jù)中國(guó)人自發(fā)組織的僑界聯(lián)盟志愿者透露,，被凍結(jié)賬戶(hù)的中國(guó)人主要集中在留學(xué)生、打工者和小店主群體上,。一位單親母親Xiao Le Bai說(shuō)：“我得活下去,，照顧孩子！”另一位中國(guó)移民Xuewen Shang說(shuō)：“我們需要正義,！”

　　《國(guó)家報(bào)》報(bào)道,，BBVA銀行高管費(fèi)爾南多·赫雷羅(Fernando Herrero)表示，沒(méi)有收到很多中國(guó)客戶(hù)的投訴,，存在他們因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙而無(wú)法撰寫(xiě)投訴信的可能性,。此外，他還表示,，依照西班牙國(guó)家反洗錢(qián)與貨幣違法委員會(huì)執(zhí)行處(Sepblac)的規(guī)定,，銀行有權(quán)利凍結(jié)某些客戶(hù)的賬戶(hù)，不存在對(duì)中國(guó)人的歧視,。

　　報(bào)道稱(chēng),，目前，中國(guó)人的僑界聯(lián)盟已經(jīng)集結(jié)了75家僑團(tuán),，還在不斷增加中,。聯(lián)盟的其中一個(gè)目的就是：發(fā)動(dòng)數(shù)百位志愿者,，幫助他們的中國(guó)同胞維權(quán)解凍賬戶(hù)。

　　一位志愿者表示,，他們贊成西班牙銀行的反洗錢(qián)行動(dòng),，但不能把國(guó)籍作為靶子，把所有中國(guó)人都定義為洗錢(qián)者,。銀行凍結(jié)賬戶(hù)的行為實(shí)在過(guò)分,，僑界聯(lián)盟建議中國(guó)移民一起投訴銀行并索賠。

　　房地產(chǎn)開(kāi)放商大衛(wèi)·埃斯特班(David Esteban)對(duì)銀行發(fā)出警告稱(chēng),，大量中國(guó)人的資金來(lái)源是合法的,，他的客戶(hù)中約70%都是中國(guó)人，在買(mǎi)房過(guò)程中提供了充足的合法材料?，F(xiàn)在因?yàn)閮鼋Y(jié)事件,，大量中國(guó)客戶(hù)流失，這對(duì)西班牙房地產(chǎn)業(yè)將造成負(fù)面影響,。

　　12日,，《國(guó)家報(bào)》記者在Usera區(qū)Marcelo Usera大街27號(hào)親眼目睹了中國(guó)移民的維權(quán)行動(dòng)，他們采取了十分理性的辦法,。當(dāng)時(shí),，18名中國(guó)移民在現(xiàn)場(chǎng)提出索賠。一位名為Pan Jinkiang的中國(guó)廚師表示,，因?yàn)橘~戶(hù)被凍結(jié),，無(wú)法收到一筆近4000歐元的收入，2019年的春節(jié)都沒(méi)有過(guò)好,。

　　僑界聯(lián)盟的幾位志愿者向《歐洲時(shí)報(bào)》記者反映,，前幾天，有消息說(shuō)BBVA解凍了銀行賬戶(hù),，并不完全準(zhǔn)確,。只能說(shuō)是，一小部分僑胞的賬戶(hù)獲得解凍,，而且還不是全部權(quán)限的解凍,。其中，自動(dòng)柜員機(jī)仍無(wú)法使用,，每個(gè)月向中國(guó)境內(nèi)匯款不得超過(guò)500歐元,，如想獲得解凍，還須簽署14頁(yè)的“保證書(shū)”,。

　　一位志愿者透露,，所謂的“保證書(shū)”,，其實(shí)就是要僑胞向銀行申報(bào)實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況及收入的材料。

　　“建議僑胞親自口述自己的經(jīng)濟(jì)狀況和收入情況,，或?qū)で笾驹刚叽鸀榭谑?，讓銀行工作人員記錄。切勿讓他們隨便撰寫(xiě),，也請(qǐng)僑胞在簽字前仔細(xì)核對(duì)14頁(yè)‘保證書(shū)’的內(nèi)容,。”志愿者說(shuō),。

　　不光西班牙媒體對(duì)此事件進(jìn)行了報(bào)道,，一位名為蘇諾伊的西班牙人在社交媒體上為僑胞發(fā)聲,，他非常直白地表示：BBVA銀行凍結(jié)中國(guó)人賬戶(hù),，是赤裸裸的種族歧視。