中新經緯客戶端4月22日電 截至目前,，斯里蘭卡連環(huán)爆炸造成的傷亡人數(shù)仍在上升。中新經緯客戶端注意到,，在中青旅,、攜程網(wǎng),、途牛網(wǎng)等官網(wǎng)上仍能看到去斯里蘭卡游玩的路線信息,。對于是否會暫停出團的問題，中青旅客服表示,，如果游客沒有接到相關通知,，便會按時出團。

　　中國日報網(wǎng)援引路透社消息稱,，斯里蘭卡21日連環(huán)爆炸造成的死亡人數(shù)已上升至290人,，另有超過500人受傷。

　　多家中國旅游機構啟動應急預案

　　中青旅在第一時間啟動安全預案,，確認中青旅遨游網(wǎng)在斯里蘭卡的參團,、自由行、定制等類型游客均安全,，行程暫時沒有受到影響。并提醒廣大游客注意自身安全,，團隊客人請聽從導游的安排,，自由行客人盡量不要去人群密集或孤身深入偏遠區(qū)域。

　　途牛官方微博發(fā)布消息稱,，目前在科倫坡當?shù)氐念I隊陳釗表示,，原本按照正常情況，團隊21名游客今晚將入住科倫坡希爾頓酒店,，受爆炸影響,，目前已安排游客安全入住西特拉斯瓦斯卡杜瓦酒店。按照計劃團隊游客將于4月22日乘機返程,。為防止道路有突發(fā)狀況,，陳釗計劃明早帶領團隊盡早出發(fā)，同時密切關注事態(tài)發(fā)展以及航班,、機場動態(tài),。

　　途牛網(wǎng)方面稱，為保障游客安全,，針對通過途牛預訂4月21-24日出發(fā)的跟團游,、自由行、定制游,、當?shù)赝鏄返扔唵?，途牛將協(xié)調為游客無損退訂，由途牛承擔未出游訂單損失,。

　　另外,，對于此次事件，攜程網(wǎng)官方微博發(fā)文稱,，立即啟動應急預案,，機票,、酒店、旅游度假,、預訂,、客服等多部門協(xié)同合作，盡全力保障消費者權益,。同時,，攜程旅游于第一時間聯(lián)系了在科倫坡當?shù)氐母鷪F、自由行客人,，目前團隊客人全部安全,。

　　攜程相關負責人表示，對于通過攜程線上及門店預訂跟團游,、自由行,、當?shù)赝鏄贰⒍ㄖ频刃谐?，?月21-24日出發(fā)的旅客啟動災害基金,，協(xié)調為客人無損退訂，最終未出行訂單損失攜程旅游主動承擔,。對于通過攜程預訂4月21-23日入住科倫坡酒店,，想要取消訂單的客人，攜程酒店部門將盡力與當?shù)鼐频昙肮虆f(xié)調,。

　　三大航提供退改簽服務

　　航班方面,，目前東航已發(fā)布《關于斯里蘭卡航線退改簽處置的緊急通知》稱，針對4月21日(含)之前,、旅行日期4月21日(含)至4月30日(含)的客票,，允許于4月26日(含)前對客票未使用部分在客票有效期內免除退票費進行退票，或免費變更一次至5月31日(含)的東航實際承運斯里蘭卡航線,，變更至6月1日(含)后的航班,，按自愿變更處理。

　　國航則表示,，凡在2019年4月21日(含)前購買的,，涉及國航自營科倫坡航線，且旅行日期為2019年4月21日(含)至2019年5月5日(含)期間的999客票(包括里程獎勵客票),。旅客首次提出航班變更申請的,，可在客票有效期內為其免費預訂2019年5月31日(含)前國航自營科倫坡航班，免收子艙位價差,、淡旺季價差,。旅客提出的再次變更申請或需變更至2019年6月1日(含)之后國航自營科倫坡航班，須依據(jù)客票使用條件辦理,。另外,，國航方面稱,，旅客亦可在客票有效期內，選擇申請辦理退票手續(xù),，無須支付退票手續(xù)費,。

　　南航發(fā)公告表示，對于客票為南航784票證,，出票日期為2019年4月21日(含)前,，客票航程中包含中國至科倫坡之間南航/重航承運航段，且該航段日期在2019年4月21日(含)至5月20日(含)之間的客票,，允許對客票未使用部分,，在客票有效期內免除退票費進行退票(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票)；或者免費變更一次至4月30日(含)前的南航/重航實際承運中國-科倫坡航線,。變更至5月1日(含)后的航班,，按照自愿變更處理。(中新經緯APP)