華人女子在加拿大網(wǎng)購(gòu)機(jī)票被騙 還遭加航追罰9萬(wàn)元
原標(biāo)題:華人女子在加拿大網(wǎng)購(gòu)機(jī)票被騙 還遭加航追罰9萬(wàn)元
海外網(wǎng)6月5日電 一名華人女子在不知情的情況下,,從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)被騙,,還因此被加拿大航空公司當(dāng)作罪犯對(duì)待。不僅被要求繳納巨額罰款,還被列入“禁飛名單”,。
據(jù)加拿大廣播公司(CBC News)報(bào)道,,兩年前,,錢(qián)女士從上海來(lái)到多倫多一所學(xué)校學(xué)習(xí)烘焙專(zhuān)業(yè),。她在微信上搜索廉價(jià)航班,以便去溫哥華看望姐姐和回國(guó)看望父母,。她找到了一位用戶名為“機(jī)長(zhǎng)很酷”(Captain Cool)的賣(mài)家,,據(jù)說(shuō)可以獲得“加航員工折扣”機(jī)票。
錢(qián)女士說(shuō),,她沒(méi)有意識(shí)到,,賣(mài)給她機(jī)票的人是一個(gè)騙子,這個(gè)騙子用偷來(lái)的信用卡,,為毫無(wú)防備的客戶預(yù)定機(jī)票,然后把用戶付的機(jī)票錢(qián)裝進(jìn)自己的口袋,。
在近一年半的時(shí)間里,,她搭乘了三次加拿大航空公司航班,都沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題,,她成為了這家航空公司的??汀5?018年11月,,當(dāng)錢(qián)女士前往多倫多皮爾遜機(jī)場(chǎng)第四次搭乘航班時(shí),,她被拒絕登機(jī),并被告知她在加拿大航空公司的“禁飛”名單上,。
“我很震驚自己為什么會(huì)出現(xiàn)在這份禁飛名單上……我很擔(dān)心”,,她回憶道,“這讓我壓力很大”,。當(dāng)錢(qián)女士在網(wǎng)上質(zhì)問(wèn)“機(jī)長(zhǎng)很酷”并要求退款時(shí),,對(duì)方屏蔽了她,,然后消失了。錢(qián)女士說(shuō),,她于2019年4月聯(lián)系了多倫多警方,,試圖找到這名詐騙犯。
錢(qián)女士的個(gè)人損失慘重,,但加拿大航空公司仍堅(jiān)稱(chēng),,她因以“欺詐”行為乘坐航班而欠了加航18683.66加元(約合人民幣9.2萬(wàn)元)的債務(wù),盡管這個(gè)加拿大最大的航空公司并沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
在2018年11月29日的一封信中,,該航空公司要求錢(qián)女士在45天內(nèi)繳清全額付款。這幾乎是錢(qián)女士付給騙子的9400加元(約合人民幣4.8萬(wàn)元)總額的兩倍,。她無(wú)法支付加拿大航空公司要求的費(fèi)用,,她說(shuō),由于最后期限已經(jīng)過(guò)去,,她不知道這家航空公司現(xiàn)在要找她要多少錢(qián),。
“他們說(shuō)我是個(gè)騙子,但他們根本無(wú)意了解細(xì)節(jié),,他們只是讓我付錢(qián)”,,25歲的錢(qián)女士表示,她只是和成千上萬(wàn)的加拿大人一樣,,簡(jiǎn)單地在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,。
錢(qián)女士稱(chēng)加航的要求是“霸凌”。航空乘客權(quán)利維護(hù)者加伯·盧卡契說(shuō),,加航的行為沒(méi)有任何道理,,而且對(duì)錢(qián)女士的使用的禁飛令超出了像加航這樣的普通航空公司的權(quán)力范圍?!叭绻腥送{要?dú)蝻w行員,,或者有人在洗手間吸煙,這些都是對(duì)一名乘客實(shí)施禁飛的理由”,,盧卡契說(shuō),,“但航空公司不能僅僅因?yàn)樗麄兣c某人有(財(cái)務(wù))糾紛就對(duì)他禁飛”。
錢(qián)女士的一個(gè)朋友幫助他雇用了律師,。律師直言,,“這是不公正、不合理的,。他們沒(méi)有理由這樣做……加拿大航空公司不應(yīng)該針對(duì)無(wú)辜的消費(fèi)者,。”律師還對(duì)為什么加航?jīng)]有更早地意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題提出質(zhì)疑,稱(chēng)這個(gè)延遲“令人困惑”,。盧卡契也同意律師的觀點(diǎn),,他表示“加拿大航空公司花了一年多的時(shí)間才發(fā)現(xiàn)這一欺詐行為,所以他們?cè)趺茨苤竿蛻裟荞R上知道呢,?”
錢(qián)女士的律師表示,,加拿大航空公司無(wú)權(quán)把她列入“禁飛”名單。但該航空公司拒絕讓步,。在4月8日的一封電子郵件中,,加拿大航空公司的法律代表拒絕了錢(qián)女士取消禁飛令的請(qǐng)求,并指責(zé)她從一名“未經(jīng)核實(shí)”賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,,加航方面稱(chēng),,“這就像在酒吧里買(mǎi)電視機(jī)一樣”。加航拒絕調(diào)解,,這起糾紛將由加拿大運(yùn)輸局通過(guò)仲裁解決,。
加拿大廣播公司聯(lián)系了加拿大航空公司的一位發(fā)言人,但他拒絕就此案置評(píng),。
錢(qián)女士說(shuō),,加拿大航空公司要求她還機(jī)票錢(qián),這讓她感覺(jué)受到了兩次傷害,?!拔矣X(jué)得生活似乎沒(méi)有希望。我呆在家里,,不知道怎么解決這個(gè)問(wèn)題,,我開(kāi)始大哭”,她說(shuō),,“我現(xiàn)在不信任任何人”,。
有網(wǎng)友譴責(zé)加航不負(fù)責(zé)任的行為:“如果她知道這是一筆欺詐交易,那她會(huì)在幾周前被捕,。但她沒(méi)有,。加航搞砸了。除了無(wú)故指責(zé),,他們什么也做不了,只能用威脅和施壓戰(zhàn)術(shù)來(lái)對(duì)付無(wú)辜的人,。是時(shí)候?yàn)槟愕臒o(wú)能承擔(dān)一些責(zé)任了,,加拿大航空公司?!?海外網(wǎng)/梁毅)