解難事 做好事 辦實事

　　“華助中心”溫暖華人心(僑界關(guān)注)

　　楊 寧 曹文瀟

　　2014年6月,，國務(wù)院僑辦提出“海外惠僑工程八項計劃”,，“海外華僑華人互助中心”(簡稱“華助中心”)是其中的重要組成。將在世界各地華僑華人較為集中的城市,，選擇具有一定公信力和影響力的華僑華人社團(tuán),，扶持建立華助中心，為華僑華人提供幫助,。

　　2017年底,，原計劃設(shè)立的60個華助中心全部揭牌，基本覆蓋全球五大洲,。今年是這一理念提出的第五個年頭,，華助中心初心未改、步履不停,，不斷創(chuàng)新幫扶內(nèi)容和形式,，一次次用行動溫暖世界華人心。

　　華助事業(yè)花開遍地

　　近日,，新加坡華社自助理事會首次舉辦義工家庭日,，約200名義工及家人出席活動，增進(jìn)交流,，彼此認(rèn)識,。2018年，華助會全體義工貢獻(xiàn)了超過3.7萬個服務(wù)小時,，無償協(xié)助華助會各項計劃和服務(wù),。此次活動也旨在加強(qiáng)宣傳，讓義工隊伍更加壯大,。

　　五年光景,，一批批華助中心在全球多國落地開花，舉各國僑社僑胞之力,，依據(jù)不同國情采取差異化措施,，逐步形成了全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮著愈加重要的作用,。南非華人警民中心在華人倉庫遭搶匪襲擊后,，為受害華商奔走維權(quán)；巴黎華助中心慰問車禍身亡的華僑家屬,，解決生活困難,；休斯敦發(fā)生颶風(fēng)災(zāi)情時,，當(dāng)?shù)厝A助中心組織救援隊，幫助400余名受災(zāi)戶脫困,；2017年7月的萬象三江國際商貿(mào)城火災(zāi)救援和12月的塞塔尼縣Vernthaen村校車翻車事故中,，老撾華助中心急救隊都在第一時間挺身而出……

　　暨南大學(xué)華僑華人研究院研究員張應(yīng)龍以鮮明的例子展現(xiàn)了華助中心保駕護(hù)航的能力。據(jù)介紹,，2017年巴拿馬華助中心成立當(dāng)天,，碰巧接到了一封僑胞的求助信。三年前,，夫妻二人8個月大的孩子意外摔傷,，搶救無效身亡，但他們因語言不通,，誤被當(dāng)?shù)鼐煲灾\殺罪判刑,，另外兩個孩子也被政府送去孤兒院。他們通過教會寫信向華助中心求助,，華助中心第一時間聘請律師開展援救,，積極與當(dāng)?shù)卣归_交涉，最終澄清事實,，使二人無罪釋放,。隨后，華助中心還將另外兩個孩子從孤兒院接回,，悉心安頓,。

　　張應(yīng)龍說：“各地華助中心的側(cè)重點不同，治安不好的地方,，華助中心往往與警民中心相配合,，保護(hù)僑胞安全；遇到僑胞生病或發(fā)生需要提供臨時性保護(hù)的事件時,，華助中心也會出手相助,。”

　　2018年1月10日,，華助中心在“2017全球華僑華人年度評選”頒獎典禮上獲得“特別致敬獎”,。頒獎詞寫道：“立足華社，扶弱濟(jì)困,；為僑服務(wù),，因地制宜,。四年光景,，六十家華助中心遍及全球；解難事,、做好事,、辦實事,，為海外僑胞營造溫馨友愛之家?！比A助中心不斷成長,，憑借為僑服務(wù)的熱忱成為當(dāng)?shù)厝A僑華人社會的重要支柱，贏得了海外僑胞的廣泛贊譽(yù),。

　　創(chuàng)新增進(jìn)僑胞福祉

　　如今,，華助中心不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新工作形式,，理念和側(cè)重都不單局限于華人內(nèi)部的關(guān)愛幫扶,，更致力于提供多層面的“升級型”服務(wù)。巴西圣保羅華助中心秘書組組長葉王永表示：“在5年后的今天,，我們對華助中心有了更深層次的理解和認(rèn)識,，工作的方向還應(yīng)擴(kuò)展至回饋當(dāng)?shù)厣鐣Ξ?dāng)?shù)刎毨癖娺M(jìn)行關(guān)懷救助,，也應(yīng)著力促進(jìn)中外文化交流,，加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)項目和高新技術(shù)合作?！?/p>

　　在葉王永看來,，對圣保羅華助中心來說，當(dāng)前最有成效的工作就是組織多所中文學(xué)校共同搭建平臺,，為當(dāng)?shù)厝A裔子弟的華文教育輸送更多資源,。“中文學(xué)校不僅教授中文技能,，更應(yīng)成為傳播中華文化,、讓孩子們了解和熱愛中國的地方?！?/p>

　　在日前舉行的第九屆世界華僑華人社團(tuán)聯(lián)誼大會上,，吉爾吉斯斯坦中國南方華商商會會長、比什凱克華助中心主任楊彩平表示,，比什凱克華助中心目前正準(zhǔn)備在吉爾吉斯斯坦建設(shè)“一帶一路”商務(wù)樓,，計劃成為幫助僑團(tuán)對接、共享“一帶一路”建設(shè)紅利的試點,。同時籌建“海外僑胞一鍵求救平臺”APP,，用于海外僑胞實時定位、實地救援和地域安全評級等,。

　　近年來,，多地華助中心通過舉辦各式各樣的活動，幫助華僑華人更好融入當(dāng)?shù)厣鐣?，獲得更好的發(fā)展,。馬德里華僑華人互助中心開展兒童和青少年中文讀物捐贈活動,，讓當(dāng)?shù)刂袊c西班牙孩子通過語言和書籍了解和融入中國文化，搭建起中西文化交流的堅實橋梁,；新加坡華助會力推學(xué)生托管中心,，為參加課程的貧困學(xué)生提供更多的津貼，甚至免費,，為清貧家庭減負(fù),；巴黎華助中心和法國華僑華人會舉辦“巴黎中醫(yī)藥文化周活動”，邀請中國的中醫(yī)院代表團(tuán)為旅法僑胞舉辦中醫(yī)養(yǎng)生講座,，并提供免費中醫(yī)診療,，改善僑胞與當(dāng)?shù)厝耸康慕】禒顩r，更推動中醫(yī)走向海外,。

　　世界各國華助中心也不斷加強(qiáng)溝通和對接,。除了定期赴京開展年度工作交流，兩地華助中心的交流座談也被看重,。近兩年,，巴黎華助中心先后與都柏林華助中心、悉尼華助中心,、斯德哥爾摩華助中心等共聚一堂,，探討如何進(jìn)一步為當(dāng)?shù)厝A人提供服務(wù)。通過不斷交流和借鑒學(xué)習(xí),，華助工作逐步向更專業(yè),、更規(guī)范的方向邁進(jìn)。

　　因地制宜發(fā)展完善

　　華助中心用實際行動證實了自身公信力,，全面提升為僑服務(wù)的能力,。葉王永表示，海外華僑華人因此分享了發(fā)展成果和榮譽(yù),，這一理念也為想要做實事的人明確了努力方向,。

　　由于各國國情與僑情不同，華助中心發(fā)展的程度與面臨的難題各異,。張應(yīng)龍分析認(rèn)為,，當(dāng)前各地華助中心能否發(fā)揮作用、發(fā)揮多大的作用,，受到多種因素的影響,，一是所依托社團(tuán)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ欢鞘欠裼凶銐虻慕?jīng)費支持相關(guān)活動,；三是負(fù)責(zé)人能力的高低,，以及是否能夠投入足夠的時間和精力；四是能否招聘到較為得力的義工或志愿者。

　　部分華助中心存在的突出問題是資金不足,。據(jù)張應(yīng)龍介紹，華助中心是由國務(wù)院僑辦資助成立的非營利性機(jī)構(gòu),，運(yùn)營更多還要依靠當(dāng)?shù)貎S團(tuán),、僑領(lǐng)的籌款和推動。未來可能會開辟另一個發(fā)展方向,，即與當(dāng)?shù)厥苷Y助的活動中心開展合作,，互相協(xié)調(diào)場地和資金，聯(lián)動發(fā)展,、形成合力,，以更好提高服務(wù)質(zhì)量、提升華助中心的影響力,。

　　對于負(fù)責(zé)人和義工的主觀能力要求,，葉王永結(jié)合自身工作經(jīng)歷稱：“華助工作的難度在于對每件事情的處理和把握都不同，要求具備極強(qiáng)的工作能力,，并對此充滿熱情,。”據(jù)他介紹,，圣保羅華助中心目前尚沒有足夠數(shù)量的義工,，但凡遇事，骨干成員都會第一時間面對和處理,，也會盡快取得僑團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助,。“幸運(yùn)的是,，大多數(shù)僑領(lǐng)對華助中心的理念非常認(rèn)同,。”他對圣保羅華助中心未來的發(fā)展充滿期待：“希望可以更好配合領(lǐng)館的領(lǐng)保工作,，發(fā)揮好僑團(tuán)僑胞互助幫扶的基本職能,，加大宣傳、投入和指導(dǎo),，讓更多的人了解和信任華助中心,。”

　　此外,，張應(yīng)龍還表示,，有些國家的華助中心需要處理好與當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)的關(guān)系，尤其是在一些老僑團(tuán)較多的地方,?！瓣P(guān)系處理是否得當(dāng)將直接影響華助中心未來的發(fā)展。”