解難事 做好事 辦實(shí)事

　　“華助中心”溫暖華人心(僑界關(guān)注)

　　楊 寧 曹文瀟

　　2014年6月,，國(guó)務(wù)院僑辦提出“海外惠僑工程八項(xiàng)計(jì)劃”,，“海外華僑華人互助中心”(簡(jiǎn)稱“華助中心”)是其中的重要組成。將在世界各地華僑華人較為集中的城市，選擇具有一定公信力和影響力的華僑華人社團(tuán),，扶持建立華助中心,，為華僑華人提供幫助。

　　2017年底,，原計(jì)劃設(shè)立的60個(gè)華助中心全部揭牌,，基本覆蓋全球五大洲。今年是這一理念提出的第五個(gè)年頭,，華助中心初心未改,、步履不停，不斷創(chuàng)新幫扶內(nèi)容和形式,，一次次用行動(dòng)溫暖世界華人心,。

　　華助事業(yè)花開遍地

　　近日，新加坡華社自助理事會(huì)首次舉辦義工家庭日,，約200名義工及家人出席活動(dòng),，增進(jìn)交流，彼此認(rèn)識(shí),。2018年,，華助會(huì)全體義工貢獻(xiàn)了超過3.7萬個(gè)服務(wù)小時(shí)，無償協(xié)助華助會(huì)各項(xiàng)計(jì)劃和服務(wù),。此次活動(dòng)也旨在加強(qiáng)宣傳,，讓義工隊(duì)伍更加壯大。

　　五年光景,，一批批華助中心在全球多國(guó)落地開花,，舉各國(guó)僑社僑胞之力，依據(jù)不同國(guó)情采取差異化措施,，逐步形成了全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，發(fā)揮著愈加重要的作用。南非華人警民中心在華人倉庫遭搶匪襲擊后,，為受害華商奔走維權(quán),；巴黎華助中心慰問車禍身亡的華僑家屬，解決生活困難,；休斯敦發(fā)生颶風(fēng)災(zāi)情時(shí),，當(dāng)?shù)厝A助中心組織救援隊(duì)，幫助400余名受災(zāi)戶脫困,；2017年7月的萬象三江國(guó)際商貿(mào)城火災(zāi)救援和12月的塞塔尼縣Vernthaen村校車翻車事故中,，老撾華助中心急救隊(duì)都在第一時(shí)間挺身而出……

　　暨南大學(xué)華僑華人研究院研究員張應(yīng)龍以鮮明的例子展現(xiàn)了華助中心保駕護(hù)航的能力。據(jù)介紹,，2017年巴拿馬華助中心成立當(dāng)天,，碰巧接到了一封僑胞的求助信,。三年前，夫妻二人8個(gè)月大的孩子意外摔傷,，搶救無效身亡,，但他們因語言不通，誤被當(dāng)?shù)鼐煲灾\殺罪判刑,，另外兩個(gè)孩子也被政府送去孤兒院,。他們通過教會(huì)寫信向華助中心求助，華助中心第一時(shí)間聘請(qǐng)律師開展援救,，積極與當(dāng)?shù)卣归_交涉,，最終澄清事實(shí)，使二人無罪釋放,。隨后,，華助中心還將另外兩個(gè)孩子從孤兒院接回，悉心安頓,。

　　張應(yīng)龍說：“各地華助中心的側(cè)重點(diǎn)不同,，治安不好的地方，華助中心往往與警民中心相配合,，保護(hù)僑胞安全,；遇到僑胞生病或發(fā)生需要提供臨時(shí)性保護(hù)的事件時(shí)，華助中心也會(huì)出手相助,。”

　　2018年1月10日,，華助中心在“2017全球華僑華人年度評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮上獲得“特別致敬獎(jiǎng)”,。頒獎(jiǎng)詞寫道：“立足華社，扶弱濟(jì)困,；為僑服務(wù),，因地制宜。四年光景,，六十家華助中心遍及全球,；解難事、做好事,、辦實(shí)事,，為海外僑胞營(yíng)造溫馨友愛之家?！比A助中心不斷成長(zhǎng),，憑借為僑服務(wù)的熱忱成為當(dāng)?shù)厝A僑華人社會(huì)的重要支柱，贏得了海外僑胞的廣泛贊譽(yù),。

　　創(chuàng)新增進(jìn)僑胞福祉

　　如今,，華助中心不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)新工作形式，理念和側(cè)重都不單局限于華人內(nèi)部的關(guān)愛幫扶,，更致力于提供多層面的“升級(jí)型”服務(wù),。巴西圣保羅華助中心秘書組組長(zhǎng)葉王永表示：“在5年后的今天，我們對(duì)華助中心有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí),，工作的方向還應(yīng)擴(kuò)展至回饋當(dāng)?shù)厣鐣?huì),、對(duì)當(dāng)?shù)刎毨癖娺M(jìn)行關(guān)懷救助，也應(yīng)著力促進(jìn)中外文化交流,，加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目和高新技術(shù)合作,。”

　　在葉王永看來,，對(duì)圣保羅華助中心來說,，當(dāng)前最有成效的工作就是組織多所中文學(xué)校共同搭建平臺(tái)，為當(dāng)?shù)厝A裔子弟的華文教育輸送更多資源,?！爸形膶W(xué)校不僅教授中文技能，更應(yīng)成為傳播中華文化,、讓孩子們了解和熱愛中國(guó)的地方,。”

　　在日前舉行的第九屆世界華僑華人社團(tuán)聯(lián)誼大會(huì)上,，吉爾吉斯斯坦中國(guó)南方華商商會(huì)會(huì)長(zhǎng),、比什凱克華助中心主任楊彩平表示，比什凱克華助中心目前正準(zhǔn)備在吉爾吉斯斯坦建設(shè)“一帶一路”商務(wù)樓,，計(jì)劃成為幫助僑團(tuán)對(duì)接,、共享“一帶一路”建設(shè)紅利的試點(diǎn)。同時(shí)籌建“海外僑胞一鍵求救平臺(tái)”APP,，用于海外僑胞實(shí)時(shí)定位,、實(shí)地救援和地域安全評(píng)級(jí)等。

　　近年來,，多地華助中心通過舉辦各式各樣的活動(dòng),，幫助華僑華人更好融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，獲得更好的發(fā)展,。馬德里華僑華人互助中心開展兒童和青少年中文讀物捐贈(zèng)活動(dòng),，讓當(dāng)?shù)刂袊?guó)與西班牙孩子通過語言和書籍了解和融入中國(guó)文化，搭建起中西文化交流的堅(jiān)實(shí)橋梁,；新加坡華助會(huì)力推學(xué)生托管中心,，為參加課程的貧困學(xué)生提供更多的津貼，甚至免費(fèi),，為清貧家庭減負(fù),；巴黎華助中心和法國(guó)華僑華人會(huì)舉辦“巴黎中醫(yī)藥文化周活動(dòng)”,，邀請(qǐng)中國(guó)的中醫(yī)院代表團(tuán)為旅法僑胞舉辦中醫(yī)養(yǎng)生講座，并提供免費(fèi)中醫(yī)診療,，改善僑胞與當(dāng)?shù)厝耸康慕】禒顩r,，更推動(dòng)中醫(yī)走向海外。

　　世界各國(guó)華助中心也不斷加強(qiáng)溝通和對(duì)接,。除了定期赴京開展年度工作交流,，兩地華助中心的交流座談也被看重。近兩年,，巴黎華助中心先后與都柏林華助中心,、悉尼華助中心、斯德哥爾摩華助中心等共聚一堂,，探討如何進(jìn)一步為當(dāng)?shù)厝A人提供服務(wù),。通過不斷交流和借鑒學(xué)習(xí)，華助工作逐步向更專業(yè),、更規(guī)范的方向邁進(jìn),。

　　因地制宜發(fā)展完善

　　華助中心用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)了自身公信力，全面提升為僑服務(wù)的能力,。葉王永表示,，海外華僑華人因此分享了發(fā)展成果和榮譽(yù)，這一理念也為想要做實(shí)事的人明確了努力方向,。

　　由于各國(guó)國(guó)情與僑情不同,，華助中心發(fā)展的程度與面臨的難題各異。張應(yīng)龍分析認(rèn)為,，當(dāng)前各地華助中心能否發(fā)揮作用,、發(fā)揮多大的作用，受到多種因素的影響,，一是所依托社團(tuán)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ欢鞘欠裼凶銐虻慕?jīng)費(fèi)支持相關(guān)活動(dòng),；三是負(fù)責(zé)人能力的高低,，以及是否能夠投入足夠的時(shí)間和精力；四是能否招聘到較為得力的義工或志愿者,。

　　部分華助中心存在的突出問題是資金不足,。據(jù)張應(yīng)龍介紹，華助中心是由國(guó)務(wù)院僑辦資助成立的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),，運(yùn)營(yíng)更多還要依靠當(dāng)?shù)貎S團(tuán),、僑領(lǐng)的籌款和推動(dòng)。未來可能會(huì)開辟另一個(gè)發(fā)展方向,，即與當(dāng)?shù)厥苷Y助的活動(dòng)中心開展合作,，互相協(xié)調(diào)場(chǎng)地和資金,，聯(lián)動(dòng)發(fā)展、形成合力,，以更好提高服務(wù)質(zhì)量,、提升華助中心的影響力。

　　對(duì)于負(fù)責(zé)人和義工的主觀能力要求,，葉王永結(jié)合自身工作經(jīng)歷稱：“華助工作的難度在于對(duì)每件事情的處理和把握都不同,，要求具備極強(qiáng)的工作能力，并對(duì)此充滿熱情,?！睋?jù)他介紹，圣保羅華助中心目前尚沒有足夠數(shù)量的義工,，但凡遇事,，骨干成員都會(huì)第一時(shí)間面對(duì)和處理，也會(huì)盡快取得僑團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助,?！靶疫\(yùn)的是，大多數(shù)僑領(lǐng)對(duì)華助中心的理念非常認(rèn)同,?！彼麑?duì)圣保羅華助中心未來的發(fā)展充滿期待：“希望可以更好配合領(lǐng)館的領(lǐng)保工作，發(fā)揮好僑團(tuán)僑胞互助幫扶的基本職能,，加大宣傳,、投入和指導(dǎo)，讓更多的人了解和信任華助中心,?！?/p>

　　此外，張應(yīng)龍還表示,，有些國(guó)家的華助中心需要處理好與當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)的關(guān)系,，尤其是在一些老僑團(tuán)較多的地方?！瓣P(guān)系處理是否得當(dāng)將直接影響華助中心未來的發(fā)展,。”