馬德里一中餐廳推機器人服務(wù) 顧客多時突顯實用性
中國僑網(wǎng)7月9日電 據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報道,在西班牙,有12%的工作都可以被機器人取代,,這并不是一個未來的問題,,而是一個正在悄然發(fā)生的現(xiàn)象。目前,,馬德里已經(jīng)有中餐廳開始引進機器人服務(wù),,機器人可以使用西班牙語與客人進行基本的交流,并為客人提供上菜服務(wù),,如此一來,,首先受到機器人威脅的,就是餐廳服務(wù)生,。
據(jù)《境內(nèi)商業(yè)》消息顯示,,馬德里已經(jīng)有中餐廳讓客人體驗了來自機器人的服務(wù)。這也是安卓系統(tǒng)的機器人首次在馬德里服務(wù)行業(yè)投入使用,,但是從機器人的適應(yīng)狀況來看,,雖然整體讓客人感覺良好,但也有一些出現(xiàn)小插曲的瞬間,。
一位西班牙客人在講述自己在這家中餐廳的用餐經(jīng)歷時表示,,剛開始進餐廳的時候嚇了一跳,因為空空蕩蕩無人迎接,,但是隨后服務(wù)員就突然出現(xiàn),,帶領(lǐng)其來到一張餐桌前,并給了其一份菜單,?!皬膬r格來看,餐廳的菜肴非常便宜,,提供兩種套餐,,一種僅為7.95歐元,另一種為8.94歐元,?!彼f。
據(jù)該名客人描述,,在其用餐過程中還享受到了來自于機器人的服務(wù),,這個機器人很小,,僅有1.5米高,從功能來看,,主要是運送菜肴,。當(dāng)機器人把菜肴送來之后,客人需要自己把菜肴端到桌子上,,最后只要拍拍機器人的頭,,它就會說:“再見,親愛的”,,隨后離開客人的座位,。
但是在這個過程中也會有一些客人并不合作,導(dǎo)致取菜完畢之后,,機器人依舊停留在原地,。店主介紹稱,購買該機器人花費了一萬歐元左右,,這個機器人已經(jīng)在餐廳中工作了一個多月,,對于其實用性,店主表示,,在店中客人很多的時候,,這個機器人的作用就凸顯了出來。(豫立)