英國華人揭秘代購產(chǎn)業(yè)鏈 每天刷掉上萬英鎊太平常
中國僑網(wǎng)7月31日電 據(jù)英國《華聞周刊》報(bào)道,,提起代購,,想必大部分人都不會(huì)陌生。每個(gè)人朋友圈里多多少少都會(huì)有那么一兩個(gè)每天用各種名牌包包,、鞋子照片刷屏的“朋友”,。在國內(nèi)很多大型電商平臺,、直播平臺上,奢侈品代購的店鋪也曾經(jīng)“遍地開花”,。
自從2019年初《中華人民共和國電子商務(wù)法》(下文簡稱《電商法》)頒布并實(shí)行之后,,代購行業(yè)受到了很大的沖擊。盡管《電商法》并不僅僅針對海外代購,,而是旨在監(jiān)管整個(gè)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)范圍內(nèi)的交易,。然而這項(xiàng)法律在全國范圍內(nèi)實(shí)施后許多代購從此就銷聲匿跡了,尤其是奢侈品代購這樣金額較大的代購,。
前不久英國各大媒體就報(bào)道了一名華人因在英國從事代購業(yè)務(wù),,被判處非法經(jīng)營罪的新聞。英國的代購產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侨绾芜\(yùn)作的,?代購這一游走在法律邊緣的行業(yè),,又究竟藏了多少秘密呢,?
記者帶著和大家一樣的好奇,聯(lián)系到了一位曾在一家英國代購公司工作過兩年的“資深代購”周先生,。不愿透露全名的周先生接受了《華聞周刊》的獨(dú)家專訪,,向我們揭開了代購的神秘面紗。
代購“集團(tuán)”的運(yùn)作流程
周先生曾就職的代購公司位于英國倫敦,,而周先生當(dāng)時(shí)在公司內(nèi)主要從事的是采購,、登記和打包的工作。除了他之外,,這家公司同時(shí)還有3-5位全職員工,,分別負(fù)責(zé)物流和拍照。這家公司不光在英國有辦公室,,同時(shí)在國內(nèi)某二線城市也有一家辦事處,。倫敦的辦事處負(fù)責(zé)海外采購,而國內(nèi)的部門則負(fù)責(zé)在接收到貨物后分揀郵寄至客戶手中,;另外國內(nèi)辦公室有一個(gè)24小時(shí)輪班的客服團(tuán)隊(duì)來保證業(yè)務(wù)“無時(shí)差”進(jìn)行,。
周先生告訴記者,那家公司代購的商品范圍除了名牌包和服飾,,還有手表和珠寶,,以及個(gè)別品牌的化妝品護(hù)膚品。每天周先生起床第一件事就是查看微信工作群里國內(nèi)客服發(fā)來的“訂單”,,“訂單”上的商品都是在英國晚間時(shí)段由中國客服在網(wǎng)上接到的,。周先生會(huì)根據(jù)訂單上的貨物數(shù)量、品牌,、分類來決定今天一天的采購行程,。很多人都好奇代購的利潤究竟有多大。周先生向我們表示實(shí)際上代購主要利潤是來自退稅,。個(gè)人代購能退12%-13%的消費(fèi)稅,,而像周先生就職的代購公司這樣以商業(yè)形式申報(bào)退稅,則可以退到20%左右的稅,?!跋衲莻€(gè)公司訂單正常的情況下,我記得基本上一天就會(huì)刷掉1萬英鎊左右,?!敝芟壬貞浀剑摆s上‘雙十一’這種特殊時(shí)候,,一天能花掉3,、4萬英鎊都不止?!?/p>
4個(gè)倫敦代購最?!俺鰶]”地區(qū)
倫敦代購主要活動(dòng)范圍有4個(gè)地點(diǎn):哈羅德百貨(Harrods),、塞爾福里奇百貨(Selfridges)、斯隆街(Sloane Street)以及新邦德街(New Bond Street),。大多受歡迎的奢侈品都在哈羅德和塞爾福里奇百貨內(nèi)部設(shè)有店面,;斯隆街和新邦德街則是奢侈品專賣店集中的地方。
不過由于哈羅德百貨有獨(dú)特的積分政策:消費(fèi)越多則所積點(diǎn)數(shù)越多,,并且能用卡內(nèi)積分抵消店內(nèi)消費(fèi)金額,。所以周先生所在的公司有明確政策:一切訂單優(yōu)先在哈羅德百貨購買,只有在哈羅德買不到的情況下才考慮去其他店鋪地址購買,。
代購還能衍生副業(yè),?
“哈羅德積分卡最高等級的是黑卡,我們這種代購的話基本上都是黑卡,。每天買那么多東西,,一兩天就能刷成黑卡了。黑卡不但可以三倍積分,,每年還可以自選兩天享受全場九折,。所以它這個(gè)商店還確實(shí)是蠻實(shí)惠的?!辈贿^,,周先生也表示,正因?yàn)楣_德百貨對忠實(shí)顧客有這樣的“九折”政策,,有的代購專門趁機(jī)開發(fā)了“九折卡業(yè)務(wù)”,。
周先生說他曾經(jīng)認(rèn)識一位專門給其他代購每天提供“九折卡”的華人,這位男子名下有百余張不同姓名和地址注冊的哈羅德積分卡,,每天都會(huì)用其中一張申請“全場九折”的福利,然后將這張有九折優(yōu)惠效應(yīng)的積分卡信息分享給其他的代購?fù)?。任何人都可以憑借這張積分卡上的信息,,在哈羅德消費(fèi)付款時(shí)佯裝自己是積分卡持有者享受九折優(yōu)惠;而真正的積分卡持有者所獲得的是每一筆消費(fèi)后的積分,。
這種“雙贏”的模式讓這位男子賺得盆滿缽滿,。“所以代購這行不光是在退稅上鉆了空子,,其實(shí)在這個(gè)行業(yè)里充滿了各種各樣的‘違規(guī)操作’,,不違規(guī)怎么賺錢呢?”周先生發(fā)出這樣的感慨,。
“違反規(guī)定”是代購的日常
周先生透露,,長期做代購,和店員搞好關(guān)系是必須的,。周先生手機(jī)里存有幾乎所有設(shè)計(jì)師品牌在倫敦每一家分店店員的聯(lián)系方式,。
每天早上收到訂單時(shí),,周先生會(huì)依據(jù)訂單上的貨品,給對應(yīng)的品牌商店發(fā)送圖片和消息詢問是否有貨,,如果店員確認(rèn)有貨,,周先生就會(huì)請求對方為他留好貨物,并約定時(shí)間到店內(nèi)付款,。
在實(shí)際采購時(shí),,周先生也會(huì)注意下單客人是否提了什么特殊需要。比如很多擔(dān)心在網(wǎng)上買到假貨的消費(fèi)者會(huì)向代購提出到店內(nèi)拍照片,、拍視頻甚至直播付款等要求,。這些要求周先生都會(huì)盡量做到?!按蟛糠挚腿硕际且磳?shí)物才決定買不買嘛,,你想幾萬塊的包幾十萬的手表,怎么也要見到實(shí)物才能付款吧,?”周先生說到,,“但是那種真的高端的牌子,誰會(huì)允許你在里面亂拍,?手機(jī)一拿出來就有保安過來,,有時(shí)候碰上脾氣不好的保安就直接把你趕出去。在店里被罵了你也不能翻臉,,每天都要厚著臉皮求通融,、求‘開恩’,因?yàn)槟忝魈炜赡芫瓦€要回到這家店里來買東西,!”
在兩年的工作期間,,周先生說他每天工作內(nèi)容里有80%都是需要他去違背規(guī)定。小到違反商店店規(guī),,大到在法律的邊緣游走,,這也是讓他時(shí)常感到坐立不安的一點(diǎn)。
做代購還要看臉,?
按周先生的說法,,奢侈品專賣店依據(jù)品牌的不同,對待代購的態(tài)度也不同,。
“其實(shí)說白了就是越火的牌子越抵制代購,,因?yàn)樗麄兏静怀钿N售業(yè)績。有的品牌一些火的款式,,我都是要專門請店員吃飯跟人家拉關(guān)系才有機(jī)會(huì)買到,。有的那種瞧不起代購的牌子,我們都得在店里‘演戲’,,假裝自己是真富豪,、是真的自己給自己買東西,;一旦被看出來是代購可能就什么都買不到了?!?/p>
周先生還透露,,很多代購公司招聘買手的時(shí)候都要考察外形和氣質(zhì),還要求買手自己也有一些奢侈品的服飾以備不時(shí)之需,。
代購公司和私人代購有什么區(qū)別,?
相比于個(gè)人代購,周先生很肯定地表示一般店員會(huì)比較喜歡和代購公司合作,。個(gè)人代購?fù)ǔJ窃谟徺I奢侈品后在店內(nèi)開據(jù)退稅單,,然后再將貨物“人肉”帶回國內(nèi)。這樣的代購在店內(nèi)消費(fèi)時(shí)會(huì)比較明顯,,通常他們都會(huì)用現(xiàn)金付款,,并要求店家提供退稅單。
一旦長期大量采購,,很容易被盯上,。即使一些店員為了沖業(yè)績,愿意違反公司規(guī)定偷偷賣商品給代購,,也會(huì)因?yàn)檫@些個(gè)人代購“太明顯”而選擇不冒風(fēng)險(xiǎn),。公司代購最大的優(yōu)勢就是在消費(fèi)時(shí)從不用現(xiàn)金,并且只需要店員打印購物小票,,這樣一來店員即使被上級詢問,,也大可裝做并不知道消費(fèi)者是代購來避免責(zé)罰。周先生給記者提供了當(dāng)時(shí)在代購公司上班時(shí)使用的銀行卡照片,。
周先生還說,,公司凡是負(fù)責(zé)采購的同事都會(huì)領(lǐng)到一張銀行卡和對應(yīng)密碼。至于這張卡上的名字是誰,,并沒有人告訴過他,。據(jù)周先生所知,這家代購公司是一家正式在英國注冊的外貿(mào)公司,,有齊全的經(jīng)營許可。對外這家公司宣稱自己經(jīng)營的是中英進(jìn)出口小商品和工業(yè)產(chǎn)品,;而公司也打著正規(guī)經(jīng)營的旗號,,通過正規(guī)渠道買賣比私人額度大得多的外匯,因此鮮有需要使用現(xiàn)金的情況出現(xiàn),。 盡管這家公司看似合法,,實(shí)際上在將貨物郵寄回國的時(shí)候,操作上依然涉及了很多違規(guī)的地方,。周先生清楚地記得每一批貨運(yùn)送回國,,都要與國內(nèi)的“清關(guān)公司”合作完成,。“清關(guān)公司”的聯(lián)系人會(huì)定時(shí)為周先生和同事發(fā)來一張地址名單,,周先生負(fù)責(zé)物流的同事在從倫敦向國內(nèi)寄送貨物時(shí)需要按“清關(guān)公司”提供的地址和收件人填寫,。在填寫“貨物內(nèi)容”時(shí)也有一些專門的“暗語”,這樣一來才能保證貨順利地進(jìn)入中國,。
利益和法理間的權(quán)衡
周先生在2018年年底離開了這家代購公司,,他表示雖然這一行雖然薪資相對較高,但內(nèi)心總有一種惶恐,?!拔掖髮W(xué)學(xué)的是服裝設(shè)計(jì),所以當(dāng)時(shí)找這份工作也是因?yàn)橛X得可以每天接觸這些時(shí)尚品牌,,我的專業(yè)也能用得上,。但對這行了解的越多就越覺得這不是長久之計(jì)?!敝芟壬寡?,“后來特別是聽說要出臺《電商法》,就更堅(jiān)定了我辭職的決心,。我聽說這家公司在《電商法》實(shí)施之后也沒有再繼續(xù)經(jīng)營了,。”
目前周先生已經(jīng)找到了一份穩(wěn)定的工作,,他希望通過《華聞周刊》向所有的讀者轉(zhuǎn)達(dá)他從事代購兩年來的感悟:“孤身一人在海外打拼確實(shí)有很多難處,,可能為了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、為了在畢業(yè)后站穩(wěn)腳跟,,會(huì)嘗試去‘走捷徑’,。但不管怎么樣,不觸犯法律是生存最基本的底線,。踏踏實(shí)實(shí)地找一份無愧于心的工作,,每天過得充實(shí)而坦蕩;這讓我覺得自己比以前幸福很多,?!?/p>